突然、給湯器の電源が入らなくなる・リモコンやスイッチがつかなくなると、入浴や炊事などの日常作業が大きく制限され、困ってしまいますよね。
特に寒い季節や忙しい朝であれば、その不便さはなおさら深刻です。
しかし、あわてて業者を呼ぶ前に、ご自身でチェックできるポイントがあるのをご存じでしょうか。
この記事では、給湯器の電源が入らない場合に「まず確認していただきたい5つのステップ」をわかりやすくまとめています。
簡単な原因で解決できるケースも多いため、ぜひ参考になさってください。
給湯器の電源トラブルの主な原因とは？｜リモコンやスイッチが突然つかない！
給湯器の電源が入らない、リモコンやスイッチがつかない原因はさまざまですが、大きく分けて「機器の経年劣化」「電気系統の問題」「ガスや環境要因」の3つに分類できます。
それぞれの原因を詳しく見ていきましょう。
経年劣化による不具合
給湯器の寿命はおよそ10～15年といわれています。
長期間使用していると、内部の電子基板や電源ユニット、センサー類が劣化し、正常に作動しなくなることがあります。
また、長年の使用により配管の詰まりや錆が進行し、電源スイッチが入らなくなるケースも考えられます。
電気系統の問題
給湯器の電源トラブルの多くは、電気系統の不具合が原因です。
特に「ブレーカーのトリップ」「コンセントの抜けや接触不良」「配線の断線」などがよく見られます。
時には、他の家電製品と同時に使用することで電力不足が発生し、給湯器の電源スイッチが入らないこともあります。
ガスや水道の供給停止・環境要因
給湯器が正常に作動するためには、電気だけでなくガスや水道の安定した供給も欠かせません。
例えば、地震後の安全装置が作動してガス供給が止まることや、水道トラブルによる給湯器の動作停止が考えられます。
また、寒冷地では配管の凍結によるトラブルも発生しやすく、冬場の注意が必要です。
給湯器の電源スイッチがつかないときの5つのチェックポイント
給湯器の電源トラブルの多くは、簡単な確認で解決できることがあります。ここでは、専門知識がない方でも安全にチェックできる5つのポイントを、順を追って詳しくご説明します。
まずは落ち着いて確認！チェック項目一覧
| 確認項目 | 主な確認内容 | 想定される原因 |
|---|---|---|
| 1.リモコン | 電源のON/OFF、エラー表示等 | 電池切れ、誤操作など |
| 2.ブレーカー | 落ちていないかの確認 | 過負荷、漏電など |
| 3.コンセント | 差し込み不良や緩みなど | 抜けかけ、コード損傷 |
| 4.ガス・水道 | 供給停止の有無 | ガスメーター作動、断水 |
| 5.本体・配管 | 水漏れや凍結、外観の異常 | 凍結、部品劣化など |
1. リモコンの状態を確認する
まず最初に確認すべきは、給湯器本体ではなくリモコンです。意外とリモコンの単純な問題で電源が入らないケースが多くあります。
チェック手順
- 電源ボタンを数回押してみる（反応を確認）
- 電池マークの点滅や表示の有無をチェック
- エラーコード（「E○○」「□□□」など）が出ていないか確認
- 複数リモコンがある場合、他のリモコンでも操作を試す
ポイント： 電池式リモコンの場合、電池切れが最も多いトラブル原因です。まずは電池交換を試してみましょう。エラーコードが表示されている場合は、取扱説明書で意味を確認してください。
2. ブレーカーが落ちていないか確認する
分電盤を開いて、給湯器用のブレーカーの状態を確認しましょう。
チェック手順
- 分電盤（ブレーカーボックス）を開く
- 給湯器専用ブレーカーが「切」（下がった状態）になっていないか確認
- 落ちている場合の復旧方法
- 一度完全に「切」の位置まで下げる
- 再度「入」の位置まで上げる
注意： ブレーカーを上げてもすぐに落ちる場合は漏電の可能性があります。無理に使用せず、すぐに専門業者に相談してください。
よくある原因
- 他の電化製品との同時使用による過負荷
- 給湯器内部での漏電
3. コンセントの接続を確認する
長年の使用で、コンセントが緩んでいることがよくあります。
チェック手順
- 乾いた手でコンセントを触る
- 一度コンセントを抜いて、しっかり差し直す
- 以下の異常がないか確認
- 電源コードの傷や損傷
- コードの焼け焦げ
- 防水カバーの外れ（屋外設置の場合）
ポイント： 屋外設置の給湯器は、雨水の浸入で接触不良を起こすことがあります。防水コンセントカバーの状態も必ず確認しましょう。
危険サイン： コードに傷や焦げ跡がある場合は、すぐに使用を中止して専門業者に連絡してください。
4. ガスと水道の供給状況を確認する
給湯器はガスと水の両方が必要です。見落としがちな盲点なので要チェックです。
ガスメーターの確認
- ランプの点滅や「ガス止」表示がないかチェック
- 安全装置が作動している場合は復帰操作を実施
ガスが自動停止する主な原因
- 地震による安全装置の作動
- 長時間の使用
- ガス漏れの検知
水道の確認
- 他の蛇口から水が出るか確認
- 断水や水道工事の有無をチェック
- 冬場は水道管の凍結にも注意
ポイント： ガスメーターの復帰方法は、メーターに記載されているか、取扱説明書に詳しく書かれています。わからない場合はガス会社に電話すると丁寧に教えてもらえます。
5. 給湯器本体と配管の外観をチェックする
目視で異常がないか確認しましょう。
チェック項目
- 水漏れの有無
- 本体周辺に水たまりがないか
- 配管から水が滴っていないか
- 凍結の有無（冬場は特に注意）
- 配管が凍っていないか
- 霜がついていないか
- 異常な兆候
- 異音がしないか
- 焦げ臭いにおいがしないか
凍結していた場合の対処法
正しい方法
- 自然解凍を待つ
- タオルをかけて、ぬるま湯をゆっくりかける
絶対にNG
- 熱湯をかける（配管が破損します）
すぐに使用中止すべきサイン
- 本体から異音がする
- 焦げ臭いにおいがする
- 水漏れが止まらない
これらの症状がある場合は内部の重大な故障の可能性があります。
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解決しない場合は、専門業者へ早めにご相談を
上記5つのチェックポイントを試しても給湯器の電源やリモコンが改善しない場合や、何度も同じトラブルが起きるときは、専門業者の点検や修理が必要です。
無理に給湯器を使い続けると、故障を悪化させる可能性があるため早めに対処しましょう。
- 頻繁にブレーカーが落ちる
- エラーコードが何度も表示される
- 本体から異音や異臭がする
上記のような状況では特に注意が必要です。放置してしまうと、配管の損傷や水漏れにつながる可能性・凍結や漏電のリスク・修理費用の増大など問題が大きくなってしまいます。
給湯器は毎日の生活に欠かせない設備だからこそ、早期のメンテナンスが結果的に費用や手間を抑えることにつながります。
給湯器の電源スイッチがつかない！実際にあった交換事例と解決策
給湯器のリモコンがつかない！基盤故障による交換事例
Before（施工前）
After（施工後）
お客様より「長年使用しており、リモコンの電源が入らなくなったため交換したい」とのご相談をいただきました。
現地調査の結果、給湯器本体も経年劣化が進んでおり、突然の故障リスクが高い状況だったため、迅速な交換対応を実施しました。
長く使い続けていたので、今にもお湯が出なくなるのではと心配でした。迅速に対応してもらい、とても助かりました。
電源がつかず、お湯がまったく使えない！エコジョーズへの交換事例
Before（施工前）
After（施工後）
お客様より「給湯器の電源が入らず、お湯がまったく使えない」との緊急のご依頼をいただきました。
使用年数も約10年経過しており、経年劣化が原因と判断。
今回は、ガス代の節約を希望されていたため、 高効率なエコジョーズ（RUF-E2406SAW-A） への交換を提案・実施しました。
スピーディーに、しかも安く対応してもらってとてもありがたかったです。二世帯なので、もう一つの給湯器も調子が悪くなったらお願いしたいです！
給湯器の電源が入ったり入らなかったり…スイッチ不安定をエコジョーズへ交換した事例
Before（施工前）
After（施工後）
お客様から「給湯器のスイッチが入らず、お湯はりができない」とのご相談をいただきました。
診断の結果、給湯器本体の経年劣化による不具合が原因と判断し、エネルギー効率の高い エコジョーズ（GT-C2472SAW BL） へ交換を実施しました。
他社よりも見積もりがずっと安くてびっくりしました。最初は旧型の機種なのかと心配しましたが、しっかりと現行機種を提案してもらえて安心しました。
リモコンがつかない！スイッチが入らない！電源関連は「お湯の救急車」にお任せください！
給湯器の電源トラブルはいくらかかる？リモコン交換など具体的な内訳をチェック！
給湯器の電源トラブル発生時の修理費用の目安
給湯器の電源が入らない場合、原因によって修理費用は異なります。
以下に、よくある故障原因とそれにかかる費用の目安を表にまとめました。
| 故障箇所・原因 | 修理内容 | 費用目安（税込） | 修理の所要時間 |
|---|---|---|---|
| リモコンの故障 | リモコンの交換・再設定 | 10,000円〜30,000円 | 約30分〜1時間 |
| ブレーカーの不具合 | 配線の点検・修理 | 8,000円〜20,000円 | 約1〜2時間 |
| 給湯器内部の電装部品 | 基盤の交換 | 20,000円〜50,000円 | 約2〜3時間 |
| ガスバルブの故障 | ガス供給系の修理・交換 | 15,000円〜40,000円 | 約1〜2時間 |
| 凍結による配管破損 | 配管修理・保温材補修 | 10,000円〜35,000円 | 約2〜3時間 |
給湯器修理費用のポイント
出張費と点検費用の確認
- 多くの業者では、出張費（3,000円〜5,000円程度）がかかります。
- 点検のみの場合でも、最低5,000円前後が発生することが一般的です。
保証期間をチェック
- 給湯器のメーカー保証が残っている場合、無償修理が可能です。
- 保証期間は通常、標準で1〜2年、延長保証で最大10年が一般的。
修理と交換のコスト比較
- 給湯器の耐用年数（約10〜15年）を超えている場合、修理費用より交換費用を検討するほうがコストパフォーマンスが良い場合があります。
- 一般的な給湯器の交換費用は150,000円〜300,000円程度。
修理費用を抑えるためのコツ
- 相見積もりを取る
2〜3社の見積もりを比較し、適正価格を把握する。 - 自治体の補助金を確認
エコ給湯器の交換に補助金が適用される場合がある。 - 定期メンテナンス
定期的な点検・清掃を行うことで、大きなトラブルを未然に防ぎ、修理費用を抑える。
まとめ｜まずは5つのチェック、その後はプロへ相談を
給湯器の電源スイッチが入らない原因は、リモコンの電池切れやコンセントの抜けなど、意外に単純なものも多いです。
今回ご紹介した5つのチェックポイントを活用すれば、比較的簡単な手順でトラブルを解決できる可能性があります。
- リモコンの電源やエラー表示
- ブレーカーの状態
- コンセントの差し込み状況
- ガスや水道の供給停止の有無
- 本体・配管の凍結や水漏れ確認
これらをすべて試しても直らないときや、症状が繰り返す場合は、給湯器そのものの故障が考えられます。
大切な生活インフラを安全に長く使うために、早めに専門業者へ相談してメンテナンスや修理を行い、快適な給湯環境を取り戻しましょう。
