- 給湯器が壊れてお湯が出ません。どうしたらいいですか？
- まずは、電源が入っているか、ガスの元栓が開いているか確認してください。それでもお湯が出ない場合は、弊社にご連絡いただければ、すぐに点検や修理の手配をいたします。
- 給湯器の寿命はどれくらいですか？
- 給湯器の寿命は一般的に10〜15年とされています。古くなった給湯器は突然故障することがあるので、10年以上使っている場合は、交換を検討されることをおすすめします。
- 給湯器の修理と交換、どちらがいいですか？
- 修理の場合でも部品が入手できないことや、修理費用が高くなることがあります。特に10年以上使用している場合は、交換したほうが長期的にはコストを抑えられることがあります。弊社では見積りも行っていますので、ご相談ください。
- 見積もりは無料ですか？
- はい、見積もりは無料です。お気軽にお問い合わせください。お電話でもウェブサイトからでも受け付けております。
- 給湯器の交換にはどれくらい時間がかかりますか？
- 通常、現地調査を含めて交換作業は半日から1日で完了します。ただし、設置場所や機種によっては多少時間がかかることがあります。事前に詳しい説明をいたしますのでご安心ください。
- 支払い方法はどのようなものがありますか？
- 現金、クレジットカード※ 一括のみ（Visa ・ Mastercard ・ JCB ・ MUFGカード ・ American Express ・ Diners Club International）がご利用いただけます。詳細はご相談時にお伝えいたします。
- 給湯器が使えない間、お風呂はどうしたらいいですか？
- 給湯器が故障した場合、できるだけ早急に対応いたします。
また、応急処置のご提案も可能ですので、お困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。お電話やウェブサイトからいつでも受け付けております。
- 高齢者や体が不自由な人でも安心して依頼できますか？
- もちろんです。弊社のスタッフは親切丁寧に対応いたします。作業内容も分かりやすくご説明し、どんな小さなことでもお手伝いいたします。ご不安な点があれば、何でもお尋ねください。
- アフターサービスはありますか？
- はい、弊社ではアフターサービスもしっかり行っております。給湯器交換後に不具合が生じた場合や、定期点検のご希望があればお気軽にご連絡ください。
- 連絡はどうすればいいですか？
- お電話でのご連絡は、9:00〜20:00の間で対応しております。
メールフォームからのご連絡は、24時間365日いつでも受け付けておりますので、お気軽にご利用ください。
