「給湯器のリモコンに突然エラーコードが表示された…。これって故障？ それとも一時的な不具合？」
給湯器のトラブルは、いつも突然やってきます。特に寒い季節や忙しい朝にお湯が使えなくなると、焦ってしまうこともありますよね。
このまま使い続けても大丈夫？
修理が必要？ それとも自分で直せる？
この記事では、給湯器のエラーコードの意味と具体的な対処法を分かりやすく解説します。簡単にできるチェック方法や、修理が必要な場合のアドバイスもご紹介。
エラーコードを正しく理解すれば、落ち着いて対処できるはずです。ぜひ最後まで読んで、突然のトラブルにも備えましょう。
- エラーコードで迅速なトラブル対応が可能：簡単な修理は自力で行えます。
- メンテナンスでトラブル予防と寿命延長：地域に合った使い方も学べます。
- 備えで修理費を節約し安心な生活：説明書がなくてもエラー対応ができます。
【完全保存版】給湯器エラーコードの意味と原因を一挙解説！
給湯器エラーコードって何？その基礎知識をわかりやすく解説！
給湯器のエラーコードは、リモコンのディスプレイに表示される2桁または3桁の数字やアルファベットの組み合わせで、給湯器の問題を特定するための重要なサインです。
エラーコードが表示される主な理由
- ガス供給の問題
ガスが適切に供給されない場合に表示されることがあります。 - 動作不良
給湯器の内部部品に問題が生じ、正常に動作しない際にエラーコードが表示されます。 - 安全機能が作動した場合
過熱や異常な圧力など、危険を防ぐための安全機能が働いた場合にも表示されることがあります。
エラーコードの特徴
エラーコードはメーカーごとに若干異なる場合がありますが、その基本的な意味は多くの場合似通っています。
特に1995年以降に製造された機種では、複数のメーカーが共通のエラーコードを採用する傾向があり、ユーザーが異なる製品を使用しても、ある程度一貫した対応が可能です。
エラーコードが表示されたらどうする？
- コードの意味を確認する
取扱説明書やメーカーの公式サイトでエラーコードの内容を調べましょう。 - 簡単なトラブルなら自分で対処
例えば、ガス栓が閉じている場合は開ける、コンセントの接続を確認するなど。 - 専門業者に連絡するべき場合もある
点火不良や部品交換が必要な場合は、プロの修理が必要です。
ポイント
エラーコードを無視しないことが重要です。早期に対応すれば、さらなる故障を防ぎ、給湯器の寿命を延ばすことができます。
給湯器のエラーから開放！弊社が対応した施工事例
エラーコードの基本構造と理解のコツ
給湯器のエラーコードには、特定の構造があります。
通常、最初の2桁がエラーの内容を示し、最後の1桁がエラーがどこで発生したかを表します。
この構造を知っておくことで、問題の原因や発生箇所を簡単に把握できます。
例えば、エラーコード「11」は点火不良を示しており、「12」は燃焼中の失火を表しています。
それぞれのコードには、特定の原因と解決方法があります。
主なエラーコードとその対処法
以下に、よく見られるエラーコードの例と対策を示します。
ガスが供給されていない、または点火装置が正常に作動していない可能性があります。
対処方法
- ガスの開栓状況を確認してください。
- リモコンをリセットして再試行してみてください。
風の影響やガス供給の一時的な遮断が原因であることが多いです。
対処方法
- 天候の回復を待ち、点火操作を再試行してください。
- ガスの供給状況を確認し、必要であればリセットを行いましょう。
注意すべきエラーと対応
エラーコードの中には、簡単な操作で解決できるものもありますが、安全に関わるエラーには特に注意が必要です。
重要
- ガス漏れや過熱などのエラーが表示された場合は、すぐに使用を中止してください。
- 必ず専門の修理業者に連絡し、状況を確認してもらいましょう。
エラーコードを活用した迅速な対応
エラーコードは、給湯器の状態をリアルタイムで監視し、安全な使用を支える重要なツールです。
そのため、エラーコードの意味を理解し、適切に対処することで、トラブルを最小限に抑えることができます。
ポイント
- 問題を特定したら、取扱説明書やガイドを活用して対策を講じてください。
- 冷静に対応することで、大きなトラブルを防ぐことが可能です。
エラーコード一覧｜よくあるトラブルと原因を徹底解剖！
各エラーコードの詳細記事はコチラ
給湯器でよく発生するエラーコード一覧
給湯器は、さまざまなトラブルが発生するとエラーコードを表示して、その問題を特定できるようにしています。
ここでは、代表的なエラーコードの一覧を詳しく説明します。エラーコードの内容を理解することで、迅速かつ正確に対処できるようになります。
| エラーコード | 不具合の内容 | 分類 | 対処法 |
|---|---|---|---|
| 11 | 給湯燃焼許容時間超過 | 点火不良 | ガス栓の開閉を確認し、リモコンをリセット |
| 12 | ふろ燃焼許容時間超過 | 途中失火 | ガスの開栓状況を確認し、天候が影響している場合は回復を待つ |
| 32 | 排水栓締め忘れ・湯張り時間超過 | 湯張り時間超過 | 排水栓を確認し、再設定 |
| 43 | 暖房水の渇水検出 | 渇水検出 | 給水の状態を確認し、必要に応じてリセット |
| 110 | 点火不良 | 点火不良 | ガスの供給状況を確認し、リモコンをリセット |
| 111 | 給湯点火不良 | 点火不良 | 同様にガスの開栓を確認し、再設定 |
| 140 | 給湯器内部の過熱 | 過熱異常 | 使用を中止し、すぐに専門業者に修理依頼 |
| 290 | 中和器の寿命が近い、もしくは故障 | 部品故障 | 中和器の交換を業者に依頼 |
| 323 | 暖房高温サーミスタの異常 | サーミスタ異常 | サーミスタの交換が必要、業者に依頼 |
| 328 | 熱交換器サーミスタの異常 | サーミスタ異常 | 業者に修理を依頼 |
| 331 | 給湯缶体サーミスタの異常 | サーミスタ異常 | サーミスタ交換を依頼 |
| 344 | 床センサ不良（断線やショート） | センサー異常 | センサーの交換を専門業者に依頼 |
| 888 | 点検時期のお知らせ | 定期点検 | 使用に問題はないが、定期的な点検を業者に依頼 |
| 920 | 中和器の寿命警告 | 中和器寿命 | 中和器を交換し、メンテナンスを行う |
| 903 | 給排気閉塞による異常 | 燃焼不良 | 給排気経路の確認と修理を依頼 |
| 99 | 燃焼異常 | 燃焼不良 | 燃焼システムの確認を行い、業者に相談 |
これらのエラーコードは、給湯器のトラブルを示すものです。
問題が発生した際には、まずこのリストを参考にしてエラーの内容を特定し、適切な対処を行ってください。
簡単なトラブルであれば、自分でリモコンのリセットを試みることができますが、複雑な場合や安全にかかわる問題が疑われる場合には、必ず専門業者に連絡して点検や修理を依頼することが重要です。
エラーコードの詳細と分類別対策
点火不良（エラーコード「11」「110」「111」）
- 原因
- ガスが適切に供給されていない。
- 点火装置に問題がある。
- 風が強い日やガス栓が閉まっている場合に発生しやすい。
- 対策
- ガス栓が開いているか確認する。
- リモコンをリセットして再試行する。
- 解決しない場合はガス会社や専門業者に連絡する。
過熱異常（エラーコード「140」）
- 原因
- 給湯器内部が異常に過熱している。
- 対策
- すぐに使用を中止する。
- 火災や機器の破損を防ぐため、専門業者に修理を依頼する。
サーミスタ異常（エラーコード「323」「328」「331」）
- 原因
- 温度センサー（サーミスタ）が正常に機能していない。
- 対策
- 専門業者に修理を依頼し、サーミスタを交換する。
- 自力での修理は困難なため、必ず専門家に任せる。
中和器関連のエラー（エラーコード「290」「920」）
- 原因
- 中和器の寿命が近づいている、または故障している。
- 対策
- 中和器を交換する必要があるため、専門業者に依頼する。
点検時期通知（エラーコード「888」）
- 原因
- 故障ではなく、給湯器の定期点検を促すサイン。
- 通常、給湯器は10年程度の寿命を想定して設計されている。
- 対策
- 特に問題がなくても、安全のため点検を依頼する。
ポイント
エラーコードごとに原因と対策が異なります。適切な対応を取るため、説明を確認して迅速に対処してください。
エラーコードの個別解説記事
メーカー別に見る！あなたの給湯器エラーコードの対処法
ノーリツの給湯器エラーコードの解説と対応方法
ノーリツの給湯器は、日本国内で非常に信頼されているブランドですが、使用中にエラーコードが表示されることもあります。
これらのコードは、特定のトラブルが発生した際にリモコン画面に表示される2桁または3桁の数字です。
エラーコードの内容を正しく理解し、適切に対応することで、安全で快適な給湯器の使用を維持できます。
以下では、よく見られるエラーコードとその対処法を説明します。
ノーリツの給湯器のよく見られるエラーコードと対応方法
| エラーコード | 内容 | 原因 | 対応方法 |
|---|---|---|---|
| 323 | 暖房高温サーミスタ異常 | サーミスタの故障、または配線の不具合 | 1. リセット操作を試みる 2. 再度表示される場合はサーミスタの交換が必要 3. 専門業者に修理を依頼 |
| 328 | 熱交換器サーミスタ異常 | 熱交換器のサーミスタ故障 | 1. リセット操作を実施 2. 解消されない場合はサーミスタの交換 3. 専門業者に修理を依頼 |
| 344 | 床センサー不良（断線・ショート） | 床センサーの断線、接触不良、またはショート | 1. 配線の接触不良や断線を確認 2. 必要に応じてセンサーを交換 3. 専門業者に相談 |
ノーリツの給湯器のエラーを防ぐためのポイント
- 早めの対応が重要
エラーを放置すると、給湯器全体のトラブルにつながる可能性があります。 - 定期的なメンテナンス
サーミスタやセンサーなどの点検を定期的に行いましょう。 - 専門業者への相談
自力での対応が難しい場合は、すぐに専門業者に依頼してください。
注意
ノーリツのエラーコードは、製品の型番や仕様によって異なる場合があります。詳しくは取扱説明書を参照し、必要に応じてメーカーにお問い合わせください。
リンナイやパーパス、パロマの給湯器エラーコードとその対処方法
リンナイ、パーパス、パロマといった主要メーカーの給湯器にも、それぞれ独自のエラーコードがあります。
これらのエラーコードは異なる仕様を持つものの、共通する問題も多く、基本的な対処方法は似ていることが特徴です。
以下では、各メーカーでよく見られるエラーコードの内容と対応策について説明します。
リンナイやパーパス、パロマのエラーコード一覧
| メーカー | エラーコード | 内容 | 原因 | 対応方法 |
|---|---|---|---|---|
| リンナイ | 02 | 60分連続燃焼 | 給湯器が60分以上連続で燃焼したことによる安全装置の作動 | 1. 給湯器を停止し再運転 2. 繰り返し発生する場合は燃焼装置やガス供給に問題がある可能性があるため、専門業者に点検依頼 |
| パーパス | 011 | 給湯連続燃焼異常停止 | ガス供給不足、バーナーの汚れ | 1. リモコンのリセット操作を試みる 2. 解消されない場合はバーナーの清掃や点検を専門業者に依頼 |
| パロマ | 63 | 風呂ポンプ異常 | ポンプフィルターの詰まり、ポンプ自体の故障 | 1. フィルターを清掃 2. 解決しない場合は専門業者に修理を依頼 |
エラーコードに対する基本的な対応の流れ
- リセット操作を試みる
多くのエラーはリモコンのリセット操作で解消される場合があります。 - 安全装置の作動を確認
燃焼停止や異常停止は安全装置が働いた結果であることが多く、原因が解消されない限り、再発する可能性があります。 - 専門業者への相談
リセット操作で解消されない場合は、専門業者に点検や修理を依頼してください。
重要ガス漏れや過熱が原因の場合、放置すると重大な事故につながる可能性があります。
注意
エラーコードは、メーカーや製品の型番、仕様によって異なる場合があります。詳しくは取扱説明書を参照し、必要に応じてメーカーにお問い合わせください。
エラーコードを見たらどうすべき？給湯器トラブルを最速で解決するための手順
給湯器のエラーコードが表示された場合、まず冷静に対処することが大切です。
多くのケースでは、基本的な手順を踏むだけで問題が解消されることがあります。
しかし、場合によっては専門の修理業者に依頼する必要があるため、ここでは最速でトラブルを解決するための具体的な手順を紹介します。
エラーが表示されたらまずやるべきこと
まず、給湯器のリモコンにエラーコードが表示されたら、すぐにそのコードをメモしましょう。
エラーコードを記録することで、後から取扱説明書や専門業者に問い合わせる際に役立ちます。
次に、下記の基本的な手順を試してみてください。
リモコンに表示されている電源ボタンを一度切り、数分後に再度入れてみましょう。
多くの軽度なエラーは、このリセット操作で解決することがあります。
給湯器が点火できない場合、ガスの供給に問題があるかもしれません。
まずはガス栓がしっかり開いているかを確認し、ガスの供給状況をチェックしてください。
また、風が強い日には一時的にガス供給が遮断されることもあるため、その場合は風が収まるのを待つか、ガス会社に問い合わせることが必要です。
給湯器の取扱説明書には、エラーコードごとの簡単な説明や対処法が記載されています。
まずは、取扱説明書を確認し、表示されたエラーコードがどのような意味を持ち、どのように対応すべきかを調べてみましょう。
特に、機種ごとに対処方法が異なることがあるため、お使いの給湯器に対応した情報を確認することが重要です。
給湯器は水と電気を使用して作動します。
断水や停電が起きている場合には、給湯器が正常に動作しないことがあります。
これらの状況が原因でエラーが表示されている場合には、断水が解消されるか電力が復旧するのを待ちましょう。
自己解決が難しい場合の対処法
簡単なリセットやガス栓の確認でエラーが解消しない場合、自己判断での修理は避け、専門業者に依頼することが最善です。
給湯器はガスや電気を使用する精密機械であるため、誤った操作や修理は安全上のリスクを引き起こす可能性があります。
次に、専門業者に依頼する際の流れを説明します。
専門業者に連絡する
給湯器のエラーコードとその状況をメモして、専門の修理業者に連絡をしましょう。
電話で問い合わせる際には、給湯器のメーカー名や型番、エラーコードの内容を伝えるとスムーズです。
多くの業者は迅速な対応をしてくれるため、短時間で問題が解消されることが期待できます。
業者選びのポイント
修理業者を選ぶ際は、次のポイントに注目すると良いでしょう。
- 資格や実績はある？
- 給湯器の修理に必要な資格を持っているか、または過去の実績が豊富かどうかを確認します。信頼できる業者は、資格や実績を明示していることが多いです。
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- 迅速な対応はできる？
- 特に冬場など、給湯器が使えない状況は非常に不便です。迅速な対応が可能な業者を選ぶことが重要です。24時間対応の業者も多く存在するため、緊急時に備えておくと安心です。
- 30分以内に返信対応！3時間以内の駆けつけ対応！できなければ…割引します！
- アフターサービスはしっかりしている？
- 修理後の保証やサポートが充実している業者を選ぶことも大切です。修理後に再度トラブルが発生した際にも安心して相談できる業者を選びましょう。
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緊急時の対応が必要なエラー
特定のエラーコードは、放置すると重大なリスクを伴うため、すぐに対応する必要があります。
以下に、特に緊急対応が必要なエラーコードを紹介します。
- エラーコード「140」：給湯器の過熱異常
これは給湯器内部が異常に加熱していることを示すエラーです。過熱は火災の原因になる可能性があるため、すぐに使用を中止し、専門業者に連絡してください。 - エラーコード「99」：燃焼異常
燃焼に関する異常を示すエラーです。このエラーが発生した場合、ガス漏れや不完全燃焼の可能性があります。すぐに給湯器を停止し、換気を行いながら、専門業者に点検を依頼することが必要です。
これらのエラーは、迅速に対応しないと安全に直結するため、早急に対策を講じる必要があります。
給湯器のエラーコードは、何らかの異常や不具合を示す大切なサインです。
適切に対応することで、重大な故障や安全リスクを回避することができます。
エラーが表示されたら、冷静に状況を確認し、リセットや説明書の参照を行った上で、必要に応じて専門業者に連絡を取ることを心がけましょう。
エラーを未然に防ぐ！給湯器のメンテナンスとチェックポイント
給湯器が正常に動作するためには、日常的なメンテナンスが欠かせません。
適切なメンテナンスを行うことで、突然のエラーやトラブルを未然に防ぎ、長期間にわたり安全かつ快適に使用することが可能です。
ここでは、給湯器のメンテナンス方法やチェックすべきポイントについて詳しく解説します。
定期的なメンテナンスの重要性
給湯器は、日常的に使用される機器であるため、使用状況に応じた定期的なメンテナンスが必要です。
特に「888」などのエラーコードが表示された際は、給湯器の定期点検が必要なサインです。
これは、給湯器の使用年数が10年を超えると表示されることが多く、部品の劣化や機能の低下が懸念される時期でもあります。
点検を怠ると、給湯器が突然動作しなくなったり、重大な故障につながる可能性があります。
以下のメンテナンスポイントを押さえることで、給湯器を長く安全に使うことができます。
- フィルターの清掃
給湯器には、空気を取り込むフィルターが設置されています。これがホコリやゴミで詰まると、燃焼効率が悪くなり、最悪の場合、エラーコードが表示されます。定期的にフィルターを清掃し、給湯器の燃焼効率を維持することが大切です。 - 排気口のチェック
給湯器は、燃焼によって発生した排気を外に排出します。この排気口にゴミや枯葉などが詰まると、正常に排気ができず、エラーや不完全燃焼の原因となります。月に一度程度、排気口に障害物がないか確認しましょう。 - 配管の確認
冬季には配管が凍結するリスクがあります。凍結を防ぐために、保温材を巻くか、寒冷地用のヒーターを設置することを検討しましょう。また、凍結の兆候がある場合は、早めに業者に相談することが重要です。 - リモコンの点検
給湯器のリモコンは、操作パネルだけでなく、エラーコードの確認にも重要です。リモコンの表示が不安定になった場合や、電源が入らないときは、電池の交換やリセットを試みましょう。リモコン自体が故障している場合もあるため、異常を感じた際は早めに対処してください。
凍結時や異常な使用時の注意点
特に寒冷地では、給湯器やその周辺の配管が凍結するリスクが高くなります。
凍結によって水が流れなくなると、給湯器が正常に作動しなくなり、場合によってはエラーコードが表示されることもあります。
凍結防止のための対策として、以下の点を押さえておきましょう。
- 自然解凍を待つ
給湯器や配管が凍結した場合、自然解凍を待つことが基本です。急いでお湯をかけるなどの処置は避けてください。給湯器内部に過剰な熱を加えると、配管が破裂する恐れがあります。 - 凍結防止ヒーターの設置
特に冷え込みの厳しい地域では、凍結防止ヒーターを給湯器や配管に取り付けることを検討するのが良いでしょう。これにより、配管内の水が凍るのを防ぎ、トラブルを未然に防ぐことができます。 - 低温運転を活用
冬季の間は、給湯器の設定温度をやや低めにして、低温運転を行うことで、エネルギー効率を高めると同時に、機器に負担をかけずに使用することができます。
定期的なプロの点検の重要性
給湯器は、毎日使用する機器であるため、定期的にプロの業者による点検を受けることが推奨されます。
プロの点検では、目に見えない内部部品の劣化や、ガス漏れなどの危険な状態を事前に察知することができます。
特に、以下のタイミングで点検を依頼することを検討してください。
- 5年ごとの定期点検
使用から5年程度経過した給湯器は、主要部品の劣化が進んでいる可能性があるため、定期的な点検が必要です。点検では、ガス漏れ、配管の異常、燃焼状況などを確認し、安全に使用できる状態であるかを確認します。 - エラーコードが頻発する場合
短期間に何度もエラーコードが表示される場合は、何らかの深刻な問題が潜んでいる可能性があります。この場合、早急に専門業者に連絡し、詳細な点検を依頼することが重要です。
これらのメンテナンスと定期的なチェックを怠らないことで、給湯器の寿命を延ばし、エラーや故障を防ぐことができます。
給湯器エラーコードを正しく理解し、業者に依頼するか適切に判断しよう！
給湯器のエラーコードは、突然の不具合により不安やストレスを引き起こします。
特に「このまま使っても大丈夫なのか？」や「修理費用はどれくらいかかるのか？」といった悩みは尽きないものです。
こうした状況でも、エラーコードの意味を理解し、適切な対処方法を知っていれば冷静に対応できます。
今回の記事では、次の内容について解説しました。
- よくあるエラーコードの原因と解決策
- 自己解決できるケースと、業者に依頼すべきケースの判断基準
これらを知っておくことで、トラブルが発生した際にも、焦ることなく適切な対応ができるでしょう。
特に、自力で解決が難しい場合には、迷わず専門業者に相談することが重要です。
早めの相談は、トラブルを拡大させることなく、安心できる環境を守るカギとなります。
また、現在は特に異常が見られなくても、メンテナンスや点検を忘れないことが大切です。
定期的な点検は、突発的なトラブルを未然に防ぐ最善の方法です。
安心して日常を過ごすために、この記事の情報をぜひお役立てください。
適切な知識と行動で、給湯器のトラブルに悩まされることのない生活を手に入れましょう。
給湯器のエラーから開放！弊社が対応した施工事例
