給湯器のエラーコード「121」は、給湯中に燃焼が途中で止まる問題を示すエラーです。
このエラーが発生すると、お湯の供給が突然止まり、日常生活に支障をきたします。
この記事では、エラー121の原因、症状、解除方法、そして応急処置について詳しく解説します。
この記事を読むことで、エラーへの不安を解消し、迅速な対応が可能になります。
- 原因
給湯器のエラー121は、ガスの供給停止や給排気口の詰まり、部品の故障などが原因で発生します。 - 症状
お湯が突然出なくなり、リモコンにエラー121が表示されます。ガスコンロは使えるのに、給湯器だけが動かないこともあります。 - 対処法
給湯器のリセット、ガス栓やメーターの確認、給排気口の掃除を行います。改善しない場合は専門業者に依頼しましょう。 - 費用の目安
修理は15,000円〜55,000円、交換は100,000円〜300,000円が一般的です。
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給湯器エラー121とは？症状・原因・無視して大丈夫？
エラーコード121は、給湯中に燃焼が途中で止まった際に表示されるエラーです。
メーカーによって表現は異なりますが、基本的には同じ現象を指しています。
メーカーごとのエラー121の意味
- ノーリツ：「給湯立ち消え安全装置作動」
- リンナイ：「給湯途中失火」
- パロマ：「給湯立ち消え安全装置作動」または「給気汚染異常」
- パーパス：「給湯失火」または「給気汚染異常」
これらの表現は異なりますが、本質的には同じ問題を指しています。つまり、給湯中にガスの燃焼が途中で止まってしまう状態を示しています。
エラー121の症状：お湯が突然出なくなる
- シャワー中にお湯が急に水になる
- キッチンでお湯を使っている最中に冷水に変わる
このように、使用中のお湯が突然出なくなるのがエラー121の特徴です。
エラー121の原因：点火不良やガス供給の問題
- ガス供給の問題
- ガス切れ（プロパンガスの場合）
- ガスメーターの遮断
- ガス栓の閉鎖
- 外部環境の影響
- 強い雨風や台風などの悪天候
- 冬場の凍結
- 給湯器の問題
- 給排気口の閉塞
- 部品の故障や劣化（点火プラグ、フレームロッド、ガス電磁弁、電装基板など）
エラー121を放置するとどうなる？
- お湯が使えない状態が続き、生活に支障をきたす
- 給湯器のさらなる故障や安全性の低下につながる可能性
注意
エラー121が表示された場合は、早急に対処することが重要です。
給湯器エラー121の直し方・消し方・リセット解除方法
エラー121が表示された際、自分で試せる対処方法を以下にまとめます。
- 給湯器のリセットを試みる
リモコンの電源をオフにし、しばらく待ってからオンにします。これでエラー表示が消えるか確認してください。 - ガスの供給状況を確認する
ガスコンロなど他のガス機器が正常に作動するかチェックします。作動しない場合、ガスの供給が停止している可能性があります。 - ガスメーターの確認と復旧
ガスメーターの表示ランプが点滅している場合、ガスが遮断されています。復帰ボタンを押して3分程度待ち、ランプが消灯すればガスが復旧します。 - 給排気口の確認と清掃
給湯器の給排気口に落ち葉やゴミが詰まっていないか確認し、必要に応じて清掃します。
注意
これらの対処を行ってもエラーが解消しない場合は、専門業者への連絡をおすすめします。
エラー121が解決しない場合はどこに連絡？業者の必要性
自力での対処でエラーが解消しない場合、専門業者への依頼が必要です。
エラー121は修理？交換？どっちがいい？
給湯器の使用年数や故障の程度によります。
- 使用年数が10年未満：修理で対応できる場合が多いです。
- 10年以上使用している場合：部品の劣化が進んでいる可能性が高く、交換を検討することをおすすめします。
エラー121が直らない！どこに連絡すればいいの？
- 給湯器のメーカーサポートセンター
- お近くのガス会社
- 給湯器の専門修理業者
エラー121は専門業者に依頼すべき？修理費用と交換費用の目安
| 項目 | 費用の目安 |
|---|---|
| 修理費用 | 約15,000円～55,000円 |
| 交換費用 | 約100,000円～300,000円 |
| 出張費 | 約3,000円～ |
| 技術料 | 約4,000円～ |
| 部品代 | 故障箇所による |
費用は故障の内容や業者によって異なるため、事前に見積もりを依頼することをおすすめします。
エラー121を防ぐための日常的な点検方法
エラー121の発生を予防するために、以下の点検を定期的に行いましょう。
- 給排気口の清掃
落ち葉やゴミが溜まっていないか確認し、清掃します。 - ガス機器の点検
ガスコンロや給湯器の炎の色を確認し、異常がないかチェックします。 - ガスメーターの確認
震災時などに遮断された場合の復帰手順を理解しておく。 - 定期的な給湯器のメンテナンス
専門業者に依頼し、年に1回の点検を受けることでトラブルを未然に防ぐことができます。
日常的な点検を心掛けることで、エラー121の発生リスクを低減できます。
エラー121に関するQ&A
給湯器のエラー121について、よくある質問をまとめました。
- エラー121が発生したら自分で修理できますか？
- 簡単な対処（リセット、ガス供給の確認、給排気口の清掃）は可能ですが、内部部品の修理は専門業者に依頼するのが安全です。
- エラー121が頻繁に発生する場合、どうすればいいですか？
- ガス圧や給排気の状態に問題がある可能性があります。専門業者による点検をおすすめします。
- 雨の日にエラー121が出るのはなぜ？
- 湿気の影響で内部の電装部品に異常が発生する可能性があります。防水対策を施すか、点検を依頼してください。
- エラー121が出たが、しばらくすると直るのは問題ない？
- 一時的な不具合で改善する場合もありますが、再発するようなら根本的な修理が必要です。
エラー121の解決は「お湯の救急車」にお任せください！
この記事では、給湯器のエラー121について原因や対処法、修理の必要性について詳しく解説しました。
しかし、自力での対応が難しい場合や、何度もエラーが出る場合は専門業者の力を借りることが重要です。
弊社「お湯の救急車」では、迅速かつ確実な修理対応を行っております。
給湯器のトラブルでお困りの際は、ぜひ「お湯の救急車」にご相談ください！
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