給湯器エラー101の原因は?ノーリツ表示の確認順

給湯器エラー101の確認と相談目安を示すサムネイル

給湯器のエラー101は、給排気や燃焼状態が乱れて能力を落としている時に出る表示です。ノーリツでは給排気異常の能力低下運転、リンナイでは出力ダウン運転として案内されています。

まず給湯栓を閉めてお湯の使用を止め、リモコンで一度だけ再操作します。あわせて、給湯器の外から見える給気口・排気口の前に物がないか確認してください。

ガス臭い、焦げ臭い、黒いすす、水漏れ、同じエラーの再発がある時は、使用を止めて相談する目安です。内部の分解や熱交換器の掃除は自分で行わないでください。

エラー101はお湯が完全に止まらないこともあるため、軽く見られがちです。使い続けられるかではなく、再発の有無と危険サインで次の対応を決めることが大切です。

この記事の監修者
私がお答えます!
太田 雄冴
お湯の救急車 代表
  • 作業歴8年
  • 対応実績年間3,000件以上
  • 保有資格:第二種電気工事士/ガス消費機器設置工事監督者/ガス可とう管接続工事監督者/ガス機器設置スペシャリスト
  • 即日対応保証 30分以内返信/3時間以内現地到着

豊富な経験をもとに、お客様のご要望に寄り添い、最適なプランをご提案します。価格面でも、お客様のニーズに合わせた柔軟なご相談が可能です。確かな実績ときめ細やかな対応で、お客様に安心と満足をお届けできるよう心がけております。

給湯器エラー101は給排気・燃焼の能力低下サイン

エラー101は、給湯器が通常より能力を落として動いている状態を知らせる表示です。お湯が出る場合でも、シャワーの温度が安定しない、お湯の勢いが弱いといった症状が出ることがあります。

  • シャワーの温度が安定しない
  • お湯の勢いが弱い
  • 長く使うと途中でぬるくなる
  • リモコンに101や10に近い表示が出る

原因として多いのは、給気口や排気口の詰まり(落ち葉・ホコリ・異物)、給湯器周辺の荷物、内部の汚れや部品劣化です。ファンモーターなど内部部品の劣化・故障が関係することもあります。

注意外から取り除ける落ち葉や荷物の確認はできますが、本体を開ける作業は点検対象です。

ノーリツ・リンナイ公式情報で見るエラー101

ノーリツの101は給排気異常の能力低下運転

ノーリツの故障表示一覧では、101は給排気異常による能力低下運転として扱われています。能力低下の状態で使える場合もありますが、安全のため点検を受ける案内です。

10年程度使用している給湯器では、点検だけでなく交換も比較する段階に入ります。表示だけで判断せず、使用年数、再発回数、異臭や水漏れの有無を一緒に見てください。

リンナイの101は給湯栓を閉めて再操作が初動

リンナイのFAQでは、101は出力ダウン運転、つまり給排気詰まりが発生した場合の表示とされています。利用者側の対処は、給湯栓をいったん閉めて再操作する範囲です。

改善しない場合は、給排気通路の閉塞、熱交換器の詰まり、ファンモーターや熱交換器などの異常が考えられます。ここから先は外側確認では判断しにくいため、点検の対象になります。

エラー101が出た時に自分で確認できる範囲

自分で確認してよい範囲は、給湯器の操作と外から見える周辺確認までです。安全のため、作業前にお湯の使用を止めてから進めます。

一度だけ給湯栓を閉めて再操作する

  • 使っているお湯を止め、給湯栓を閉める
  • リモコンの運転を切り、少し待ってから入れ直す
  • 再操作して表示が消えるか確認する

一度の再操作で消え、その後も再発しない場合は、一時的な給排気の乱れだった可能性があります。ただし、同じ日に再発するなら点検を考えてください。

給排気口は外から見える範囲だけ確認する

  • 給気口や排気口の前に荷物、植木、ビニール、板がないか見る
  • 落ち葉やホコリが外側に付いていれば、無理のない範囲で取り除く
  • 給湯器周辺に荷物を置かない状態に戻す

給排気口をふさぐと、不完全燃焼や一酸化炭素事故につながるおそれがあります。カバーやシートで囲っている場合は、使う前に必ず外してください。

給湯器エラー101が出た時の給湯栓停止、再操作、給排気口確認、相談までの流れ
エラー101は、外から見える範囲の確認と再発時の相談判断を分けて進めます。

再発・異臭・黒いすすがあれば使用を止める

  • エラー101が何度も出る
  • ガス臭い、焦げ臭い、黒いすすがある
  • 給湯器本体や配管まわりに水漏れがある
  • 使用中に気分が悪い、頭痛がするなど違和感がある

このような時は、リセットを繰り返さないでください。換気を確保し、ガス会社、メーカー、給湯器の修理・交換業者に状況を伝えます。

エラー101が直らない時の修理・交換判断

エラー101が消えない、または短期間で再発する場合は、外側の詰まりだけではなく内部の給排気通路、熱交換器、ファンモーターなどの点検が必要です。

修理相談でよい可能性があるケース

使用年数が比較的短く、症状がエラー101だけの場合は、修理相談から始める判断もあります。リンナイのFAQでは修理料金目安が示されていますが、実際の費用は訪問後の診断や設置状況で変わります。

交換も検討したいケース

10年程度使用している、同じエラーが再発する、異臭や水漏れがある場合は、修理だけでなく交換も同時に比べると判断しやすくなります。

判断向いている状態注意点
一時確認一度だけ表示し再発なし再発時は点検へ
修理相談使用年数が短く症状が限定的費用は診断後に確認
交換検討10年以上・再発・複数症状修理費と総額を比較
給湯器エラー101で修理相談か交換検討かを判断する目安
10年以上の使用や再発、異臭がある場合は、修理だけでなく交換も同時に比較します。

費用だけで決めると、再発時に再度出張費や診断料がかかることがあります。見積もりでは、本体年数、部品入手可否、追加工事の有無を確認してください。

相談前に伝えると判断が早い情報

相談する時は、表示番号だけでなく、いつ、どの使い方で、どんな症状が出たかを伝えると判断が早くなります。スマホでリモコン表示や給湯器まわりの写真を残しておくと説明しやすいです。

  • メーカー名、型番、設置からの年数
  • 表示された番号と、再発した回数
  • お湯は出るか、温度や勢いは安定するか
  • ガス臭い、焦げ臭い、黒いすす、水漏れの有無
  • 給排気口の前に物があったか、天候の影響があったか

お湯の救急車では、エラー表示、使用年数、症状をもとに修理と交換の目安を整理できます。急ぎでも、危険サインがある時は無理に使い続けず、状況を伝えて相談してください。

給湯器エラー101で迷いやすい質問

エラー101はリセットすれば直りますか?

一時的な給排気の乱れなら、一度の再操作で消えることがあります。ただし、再発する場合はリセットを繰り返さず、給排気通路や内部部品の点検を相談してください。

ノーリツの101エラーは使い続けても大丈夫ですか?

ノーリツ資料では能力低下の状態で使える場合もある一方、安全のため点検を受ける案内です。10年程度使用している場合は、交換も含めて比較すると判断しやすくなります。

自分で内部を掃除してもよいですか?

本体内部、熱交換器、ファンまわりの清掃は自分で行わないでください。外から見える給排気口や周囲の障害物確認に留め、改善しない時は点検を依頼します。

エラー101は再発と危険サインで相談目安を決めましょう

給湯器エラー101は、給排気や燃焼状態の能力低下を知らせる表示です。まずは給湯栓を閉めて一度だけ再操作し、給排気口の外側と周辺の障害物を確認します。

再発する、異臭や黒いすすがある、水漏れがある、10年程度使用している場合は、修理と交換を同時に比べる段階です。メーカー名、型番、表示番号、症状の写真を用意して相談すると、判断がスムーズになります。

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