エラー643が出てもお湯は使える？

通常の給湯やシャワーは利用できる場合がほとんどです。ただし、暖房機能は使用できません。

給湯器交換のタイミングは？

使用年数が10年以上の場合、修理ではなく交換を検討することをおすすめします。

給湯器エラー643｜原因・症状・解除方法と応急処置を解説

給湯器のエラーコード「643」は、暖房ポンプの異常を示すエラーです。

主に暖房機能（床暖房や浴室暖房）に関連するトラブルが原因となります。

このエラーが発生すると、通常のお湯の使用には影響がない場合もありますが、暖房機能が使えなくなり、日常生活に不便をもたらします。

この記事では、エラー643の原因、応急処置方法、修理費用の目安や交換時期の判断基準、さらに予防策について詳しく解説します。

この記事を読むことで、問題解決のために必要な知識を得て、安心して対処できるようになります。

エラー643のポイント

原因
暖房ポンプが正常に動作しないことで発生します。主な原因はポンプの故障、電子基板の不具合、不凍液の劣化などです。
症状
床暖房や浴室暖房が使えなくなり、追い焚きや自動湯はり機能にも影響する場合があります。通常の給湯やシャワーは使用可能なことが多いです。
対処法
リモコンで給湯器の運転を一度停止し、約10秒待って再度運転を開始します。解消しない場合は専門業者に相談してください。
費用の目安
修理費用は30,000～55,000円が目安です。10年以上使用している場合、交換費用（約20万円～）を検討するのがおすすめです。

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もくじ
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給湯器エラー643とは？症状・原因・無視して大丈夫？
給湯器エラー643の直し方・消し方・リセット解除方法
- 自力で試せるリセット手順
- リセット後も解消しない場合
エラー643が解決しない場合はどこに連絡？業者の必要性
- エラー643は修理や交換はどちらが良い？
- エラー643が直らない！どこに連絡すればいいの？
エラー643を防ぐための日常的な点検方法
エラー643に関するQ&A
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給湯器エラー643とは？症状・原因・無視して大丈夫？

給湯器のエラー643は、主要メーカー間でほぼ同じ意味を持っています。ただし、エコキュートなどのヒートポンプ式給湯器では、メーカーごとにエラーコードが異なる場合があるので注意が必要

エラー643の症状：床暖房や浴室暖房が利用できなくなる

エラー643は、暖房ポンプの異常を検知した際に表示されるエラーコードです。

このエラーが発生すると、以下のような症状が現れることがあります。

床暖房や浴室暖房が利用できなくなる
追い焚き機能や自動湯はりが動作しない場合がある
通常の給湯やシャワー機能は影響を受けない場合が多い

特に寒冷地では暖房機能が生活に欠かせないため、早急な対応が必要です。

エラー643の原因：暖房ポンプの故障等

エラー643が発生する主な原因には以下が挙げられます。

1. 暖房ポンプの故障

ポンプ内部の劣化や機械的な不具合が原因で、回転数が正常に検知されなくなることがあります。

2. 電装ユニット（基板）の不具合

ポンプを制御する電子基板の故障により、暖房ポンプが正常に動作しなくなるケースがあります。

3. 循環回路の問題

配管内部の汚れや不凍液の劣化により、暖房回路に負担がかかり、ポンプが異常を起こす場合があります。

エラー643を放置するとどうなる？

エラー643を無視して使用を続けた場合、以下のリスクが考えられます。

暖房機能の完全停止

エラー発生後、暖房ポンプがさらに損傷し、暖房機能が完全に使えなくなる可能性があります。

他の部品への影響

不具合が広がり、基板や配管など、他の部品にもダメージを与えることがあります。

安全性の低下

故障状態で使用を続けると、給湯器自体の安全性が低下し、さらなるトラブルを引き起こすリスクがあります。

注意
エラー643が表示された場合は、早急に適切な対処を行いましょう。

給湯器エラー643の直し方・消し方・リセット解除方法

自力で試せるリセット手順

エラー643が表示された場合、以下の方法でリセット操作を試してみてください。

給湯器の運転スイッチを「切」にする：リモコンの電源ボタンを押して給湯器の運転を停止します。
10秒程度待つ：内部のリセットが行われるまで待機します。
再度、運転スイッチを「入」にする：リモコンの電源を入れ、正常に作動するか確認します。
エラー表示が消えたか確認：表示が消え、暖房機能が回復している場合は一時的に解決しています。

リセット後も解消しない場合

リセット操作を行ってもエラーが解消しない場合、暖房ポンプや電装ユニットの内部故障が考えられます。

この場合は、自力での対応が難しいため、専門業者に依頼する必要があります。

エラー643が解決しない場合はどこに連絡？業者の必要性

エラー643は修理や交換はどちらが良い？

エラー643は主に暖房ポンプに起因するトラブルです。

修理が必要なケースと交換を検討すべきケースの目安を以下に示します。

状況	対応方法
使用期間が10年未満の場合	修理を優先（部品交換で対応可能）
使用期間が10年以上の場合	給湯器全体の交換を検討

修理費用の目安は下記のとおりです。