給湯器の排気で一酸化炭素が危険ではないかと感じたときは、警報が鳴るまで室内で様子を見ないでください。給湯器の使用中に頭痛、吐き気、めまい、強いだるさが出たら、原因を確かめるより先に全員で屋外へ離れます。
一酸化炭素は色や臭いで気づけません。排気臭がするかどうかだけでは安全を判断できないため、体調異常があれば退避を最優先にします。室内へ戻ってリモコンを操作したり、換気を続けたりしないでください。
自分で見てよいのは、安全な屋外や建物から十分に離れた位置から分かる範囲です。排気口に雪、荷物、養生シートなどが重なって見えても、近づいて取り除いたり、給湯器のカバーを開けたりしません。
屋外で人数と症状を確認し、意識がぼんやりする、歩けない、嘔吐が続く、呼びかけへの反応が弱い場合は119番へ連絡します。症状が軽くなっても自己判断で給湯器を再使用せず、人の安全確認後にガス事業者やメーカーの点検窓口へ状況を伝えましょう。
- 太田 雄冴
- お湯の救急車 代表
- 作業歴8年
- 対応実績年間3,000件以上
- 保有資格：第二種電気工事士／ガス消費機器設置工事監督者／ガス可とう管接続工事監督者／ガス機器設置スペシャリスト
- 即日対応保証 30分以内返信／3時間以内現地到着
豊富な経験をもとに、お客様のご要望に寄り添い、最適なプランをご提案します。価格面でも、お客様のニーズに合わせた柔軟なご相談が可能です。確かな実績ときめ細やかな対応で、お客様に安心と満足をお届けできるよう心がけております。
24時間 365日 対応
＼ 小さな不安もお気軽に ／
警報前でも直ちに屋外へ離れる体調サイン
CO中毒の初期症状は風邪や疲労に似ています。給湯器の使用中や使用直後に複数人が同じ不調を感じた場合は、警報の有無にかかわらず屋外へ移動してください。
- 頭痛、吐き気、めまい、強いだるさ、手足のしびれが急に出た
- 眠気が強い、判断しにくい、まっすぐ歩けない、受け答えがおかしい
- 同じ室内にいた人やペットにも、ほぼ同じ時間に異変が出た
- 機器を止める、窓を開ける、原因を撮影するために室内へ戻る
安全な場所へ出たら、症状がある人を一人にしません。意識がない、呼吸が普段どおりでない、立てないなどの状態では、直ちに119番へ連絡し、通信指令員の指示に従ってください。
すでにCO警報器が鳴っている場合は、警報作動後の連絡と点検準備が必要です。次の案内で、警報が鳴った時点からの行動を確認できます。
排気閉塞と換気不足を離れた位置から見分ける材料
一酸化炭素そのものは無臭です。排気のような臭い、焦げたような臭い、いつもと違う臭いは設備異常の材料にはなりますが、臭いがないことは安全の証明になりません。
屋外設置の給湯器でも、給排気口の近くがふさがれ、排気が別の換気口から室内へ入った事故例があります。機器の設置方式だけで安全と決めず、次の状況が見えたら使用を再開しないでください。
- 排気口や給気口の前に、雪、荷物、洗濯物、段ボールなどが重なっている
- 外壁工事の養生シート、ビニール、塗装用の覆いが機器周辺に残っている
- 屋外機の周囲が波板や物置で囲われ、排気が抜けにくく見える
- 屋内機の給気口がふさがれている、排気筒が外れている、穴や腐食が見える
- 外壁や排気口周辺に黒いすすがある、異常音や不安定な燃焼停止が続く
これらは「近づいて直す項目」ではなく、退避後に伝える材料です。閉塞物の除去、排気筒の付け直し、カバーを開ける作業、再点火は行わず、見えた位置と物の種類を電話で伝えます。
換気方法は機器の設置方式で異なります。症状がある場面では、室内に残って換気扇を操作するより退避が先です。安全な場所から119番やガス事業者へ状況を説明し、再入室の可否も指示を受けてください。
給湯器交換、補助金の対象かもしれません
機種を入力すると、使える補助金の目安を確認できます。
退避後に給湯器を再使用しない条件
屋外へ出て頭痛や吐き気が軽くなっても、給湯器が安全になったとは限りません。点検で安全が確認されるまで再使用しないことが基本です。
- 全員で屋外へ離れ、人数と頭痛・吐き気・意識状態を確認する
- 室内へ戻らず、給湯器・追い焚き・床暖房など同じ熱源の操作をしない
- 症状があれば119番、設備異常は安全確保後にガス事業者へ連絡する
- メーカーや資格のある点検担当者が確認し、再使用可とするまで待つ
警報が鳴らなかったこと、屋外で症状が治まったこと、見える範囲の雪や荷物がなくなったことだけでは、再使用の根拠になりません。内部の燃焼状態や排気経路は、外観だけでは判断できないためです。
点検を依頼するときは、給湯器の型番、使用していた機能、異変が出た時刻、人数と症状、警報器の有無、離れた位置から見えた閉塞物を伝えます。写真は安全な場所から撮れる場合だけにしてください。
最短 30分以内 に
＼ 専門スタッフがご案内 ／
ガス会社・消防・医療機関を選ぶ基準
人の症状は119番や医療機関、設備の異常はガス事業者やメーカーの点検窓口が基本です。どちらもある場合は、人の救急対応を先にして、設備連絡は安全確保後に行います。
意識がない、反応が弱い、呼吸が普段どおりでない、歩けない、けいれん、強い嘔吐などがあれば119番です。火や黒煙が見える場合も、安全な場所から119番へ連絡してください。
意識があっても、給湯器使用中に頭痛・吐き気・めまいなどが出た場合は、119番または医療機関へ「給湯器使用中のCO曝露が心配」と伝え、受診の要否を確認します。症状が一度治まっても、その経過を省かず伝えてください。
ガス臭、排気異常、給排気口の閉塞が疑われる場合は、屋外へ退避してから契約中のガス事業者の緊急窓口へ連絡します。点検や修理の手配は、ガス事業者、給湯器メーカー、設置業者の案内に従います。
- 今いる場所、建物内に人が残っていないか、症状のある人数
- 頭痛・吐き気・めまい・意識状態と、症状が始まった時刻
- 給湯器の型番、使用していた機能、警報器が鳴ったかどうか
- 雪、荷物、養生材、すすなど、離れた位置から見えた状況
お湯が使えない不便より、安全確認を優先します。修理か交換かは緊急対応の場で急いで決めず、点検結果、使用年数、部品供給、見積内容がそろってから判断してください。
給湯器交換、補助金の対象かもしれません
機種を入力すると、使える補助金の目安を確認できます。
給湯器の排気と一酸化炭素で迷う緊急質問
給湯器の排気臭だけで一酸化炭素と判断できますか？
判断できません。CO自体は無臭です。臭いがなくても体調異常があれば屋外へ離れ、臭いがある場合も設備異常の可能性としてガス事業者へ伝えてください。
一酸化炭素が心配な頭痛が屋外で治まれば給湯器を再使用できますか？
再使用しないでください。症状の改善だけでは機器や排気経路の安全を確認できません。119番や医療機関へ経過を伝え、給湯器は点検担当者の確認を待ちます。
夜間に一酸化炭素が心配な排気口閉塞へ気づいたらどこへ連絡しますか？
症状、意識障害、火や煙があれば119番です。人の安全を確保した後、契約中のガス事業者の緊急窓口へ連絡します。自分で閉塞物を外したり、再点火したりしないでください。
給湯器の排気で一酸化炭素が心配なら退避と使用停止を優先する
給湯器使用中の頭痛、吐き気、めまい、判断力低下は、警報を待つ理由にはなりません。屋外へ退避し、室内へ戻らず、症状があれば119番という順で動いてください。
排気口の雪や荷物、養生材、囲い、排気筒の異常は、安全な場所から見えた範囲だけ伝えます。症状が治まっても給湯器を再使用せず、ガス事業者やメーカーの点検で安全が確認されてから次の対応を決めましょう。
累計100万戸の実績
＼ 安心の10年保証 ／
