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給湯器エラー991|原因・症状・解除方法と応急処置を解説

給湯器のエラーコード「991」は、主に給湯側の燃焼異常による機器停止を示しています。

このエラーが発生すると、お湯の供給が停止し、日常生活に支障をきたす可能性があります。

この記事では、エラー991の原因、対処方法、修理や交換の必要性、さらには予防策について詳しく解説します。

これを読むことで、エラーへの不安を解消し、快適な生活を取り戻す手助けとなるでしょう。

エラー991のポイント
  • 原因
    ガス供給不足、バーナーの詰まり、燃焼センサーの異常、給排気口の換気不良、内部部品の劣化などが主な原因です。
  • 症状
    お湯が出ない、リモコンにエラー表示が点灯する、稀に異常音がすることがあります。
  • 対処法
    ガス元栓を確認し、リセット操作を試す。給排気口のフィルターを掃除し、電源の入れ直しを行うことで改善する場合があります。
  • 費用の目安
    部品交換は1万円~3万円程度、バーナー清掃は2万円~4万円、給湯器本体の交換は15万円~30万円が目安です。

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お湯の救急車へ

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給湯器エラー991とは?症状・原因・無視して大丈夫?

エラーコード「991」が表示されると、給湯機能がストップし、お湯が出なくなることが一般的です。

特に寒い季節やシャワー中にエラーが発生すると、突然お湯が使えなくなり、不便を感じることが多いでしょう。

では、このエラーの症状と原因、放置した際のリスクについて詳しく見ていきましょう。

エラー991が表示されたときの症状とは?

  • お湯が出なくなる(給湯停止)
  • エラー表示がリモコンに点灯・点滅する
  • 異常音や燃焼時の違和感を感じる場合も

エラー991は、燃焼異常に起因しているため、症状としてはお湯が出ないことが最も大きなサインです。

また、稀に異常燃焼の兆候として異音が聞こえることもあります。

エラー991の原因とは?

エラー991の原因は、主に以下のようなものが考えられます。

  • ガスの供給不足
    ガス元栓が閉まっている、ガス圧が低いなど
  • 燃焼系統のトラブル
    バーナーの詰まりやセンサーの異常
  • 換気不良
    給排気がうまくいかず、燃焼が正常に行えない
  • 内部の部品劣化
    長期間使用による部品の摩耗
  • 水漏れや湿気による影響
    内部部品が濡れて誤作動することも

エラー991を放置するとどうなる?

エラー991を無視して使用を続けると、以下のようなリスクが発生します。

  • 完全な給湯停止:一時的にリセットしても再発する可能性が高い
  • 機器のさらなる劣化:部品に負担がかかり、故障が悪化
  • ガス漏れや火災のリスク:燃焼系統の異常が原因で危険が伴う場合も

注意
安全性に関わる可能性があるため、無理に使い続けるのは避けましょう。

給湯器エラー991の直し方・消し方・リセット解除方法

自力で試せる対処方法

  1. ガスの元栓を確認
    元栓が閉まっていないか、ガス供給に問題がないか確認します。
  2. リセット操作を行う
    給湯器のリモコンに「リセットボタン」がある場合は、操作を試みます。
  3. フィルターの掃除
    給排気口のフィルターにホコリが溜まっていないかをチェックし、掃除を行います。
  4. 電源を入れ直す
    一度電源を切り、再度電源を入れて正常に作動するか試します。

注意
何度もリセットしてもエラーが消えない場合は、無理せず専門業者に相談しましょう。

エラー991が解決しない場合はどこに連絡?業者の必要性

エラー991は修理?交換?どっちがいい?

  • 部品交換のみで対応できる場合:燃焼センサーやバーナーの詰まりなど軽微な不具合は修理が可能です。
  • 給湯器の寿命が近い場合:10年以上使用している給湯器でエラー991が頻発する場合は、交換を検討した方がコストパフォーマンスが良いケースもあります。

エラー991が直らない!どこに連絡すればいいの?

  • 給湯器のメーカーに直接連絡
    リモコンの型番を確認し、メーカーに相談すると、迅速に対応してもらえることがあります。
  • 地元の給湯器修理業者に依頼
    緊急の場合、近隣の修理業者に連絡し、早急に点検を依頼しましょう。
  • 「お湯の救急車」などの専門サービス
    24時間対応の給湯器修理業者を利用すると、深夜や早朝でもサポートが受けられます。

エラー991は専門業者に依頼すべき?修理費用と交換費用の目安

修理内容費用目安備考
部品交換(燃焼センサー等)1万円〜3万円軽微な修理の場合が多い
バーナー清掃・修理2万円〜4万円汚れや詰まりが原因の場合
給湯器本体の交換15万円〜30万円寿命の場合は交換が適切

エラー991を防ぐための日常的な点検方法

  • 定期的な給排気口の掃除:ホコリやゴミが溜まると燃焼不良の原因となります。
  • ガス供給元の確認:ガス元栓やメーター付近を定期的に点検し、異常がないか確認します。
  • 年1回の専門業者による点検:専門家による点検は、不具合の早期発見につながります。

エラー991に関するQ&A

エラー991が出たとき、まず最初に何をすべきですか?
ガス元栓やリセット操作を確認し、それでも解決しない場合は業者に連絡してください。
エラー991は一時的なものですか?
ガス圧の一時的な低下など一時的な要因の場合もありますが、頻発する場合は部品劣化の可能性があります。

エラー991の解決は「お湯の救急車」にお任せください!

給湯器のエラー「991」は、燃焼に関するトラブルであるため、安全面でも無視できません。

自力での解決が難しい場合は、弊社のような専門業者に早めのご相談をおすすめします。

24時間体制で対応し、迅速かつ確実な修理で快適な生活を取り戻すお手伝いをいたします。

お問い合わせはこちらからお気軽にどうぞ!

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