他社見積り額から【さらに】5,000円値引き!!

給湯器エラー760|原因・症状・解除方法と応急処置を解説

給湯器のエラーコード「760」は、リモコンと給湯器本体間の通信不具合を示しています。

このエラーが発生すると、お湯の供給に支障をきたし、日常生活に影響を与える可能性があります。

この記事では、エラー760の原因、症状、解除方法、応急処置、修理や交換の必要性、さらには予防策について詳しく解説します。

この記事を読んでエラーへの不安を解消し、快適な生活を取り戻してください。

エラー760のポイント
  • 原因
    リモコンと給湯器本体の通信不良が原因です。配線の緩みや劣化、リモコンの故障、基板の不具合が考えられます。
  • 症状
    リモコンが反応しない、お湯が出ない、温度調整ができないといった不具合が発生します。エラー760が表示され、解除されません。
  • 対処法
    電源をオフにしてリセットを行い、配線の緩みやリモコンの異常を確認します。改善しない場合は専門業者に依頼してください。
  • 費用の目安
    配線修理は5,000円~15,000円、リモコン交換は10,000円~30,000円、基板交換は50,000円以上が目安です。

エラーの相談
お湯の救急車へ

  • 対応エリア:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、静岡県東部
  • 主なサービス内容:給湯器・エコキュートの交換、修理、点検
  • 料金情報(目安):施工事例・実際の費用は多数掲載、見積もり無料、他社見積もりより1円でも高ければ値引き保証あり
  • お得な割引情報:成約特典で5,000円割引、1,000円の即時割引クーポンまたは1年間有効の水回り簡易無料修理サービスも提供、公式LINE登録でさらに1,000円割引クーポンも提供中→最大で7,000円引き
  • 特徴・強み:「絶対的最安値」を謳っており費用は業界最安値、即日翌日対応可、10年保証付き、補助金対応可、30分以内の返信3時間以内の駆けつけOK、応急処置(機器レンタル)、設置後のトラブル迅速対応
  • 営業時間と定休日:24時間365日メール・LINE対応、電話受付は9時〜20時

給湯器エラー760とは?症状・原因・無視して大丈夫?

エラーコード760は、給湯器のリモコンと本体間の通信に問題が生じていることを示します。

このエラーが表示されると、リモコンの操作が効かなくなり、お湯が出ない、または温度調整ができないなどの症状が現れます。

放置すると、給湯器のさらなる不具合や安全上のリスクが高まるため、早急な対応が必要です。

エラー760の主な原因

  • リモコンと給湯器本体の通信不良
    配線の劣化や断線、接続部の緩みなどが原因で通信が途絶えることがあります。
  • リモコンの故障
    リモコン自体の内部故障や経年劣化により、正常な通信が行えなくなる場合があります。
  • 給湯器本体の基板不良
    給湯器内部の基板や電子部品の不具合により、リモコンとの通信が遮断されることがあります。

エラー760を無視した場合のリスク

  • お湯の供給停止:リモコン操作ができないため、お湯が出なくなる可能性があります。
  • 安全性の低下:給湯器の異常を検知できず、ガス漏れや火災のリスクが高まる恐れがあります。
  • さらなる故障の誘発:通信不良を放置することで、他の部品にも負荷がかかり、故障が拡大する可能性があります。

注意
エラー760を放置すると、安全上の重大なリスクを伴うため、早急な対処が必要です。

給湯器エラー760の直し方・消し方・リセット解除方法

ユーザーが自力で試せる具体的な手順を以下に示します。

  1. 給湯器とリモコンの電源をオフにする:リモコンの電源ボタンを押してオフにします。
  2. 給湯器本体の電源プラグを抜く:給湯器の電源コンセントを壁の差し込み口から抜きます。
  3. 10秒~20秒待つ:内部の電気が完全に放電されるまで待機します。
  4. 電源プラグを再度差し込む:給湯器の電源プラグを元の差し込み口にしっかりと差し込みます。
  5. リモコンの電源をオンにする:リモコンの電源ボタンを押して再起動します。

注意
一部のリモコンのみ電源が入らない場合、本体内部の部品不具合が考えられるため、修理が必要です。

上記の手順を試してもエラーが解消しない場合や、再発する場合は、専門業者への連絡を検討してください。

エラー760が解決しない場合はどこに連絡?業者の必要性

リセットを試してもエラーが解消しない場合、配線や内部部品に問題がある可能性が高いです。

その場合は、専門業者に依頼しましょう。

エラー760は修理?交換?どっちがいい?

エラー760の場合、配線やリモコンの修理で済むことが多いですが、原因によっては給湯器本体やリモコンの交換が必要です。

  • リモコンや配線の不具合:軽度なケースでは、接続部の修理やリモコンの交換のみで済む可能性があります。
  • 基板の故障:給湯器内部の基板や主要部品に問題がある場合、修理では済まず本体の交換が必要になるケースもあります。

エラー760が直らない!どこに連絡すればいいの?

  • 給湯器のメーカーサポートに連絡
    製品保証が残っている場合、メーカー経由で修理手配すると費用負担が軽減されることがあります。
  • 給湯器専門の修理業者に連絡
    メーカー以外でも、地域の給湯器修理業者が迅速に対応してくれます。見積もりの相談をおすすめします。
  • ガス会社に連絡(ガス給湯器の場合)
    ガス漏れなどの安全上の問題が懸念される場合は、ガス会社に連絡して緊急対応を依頼してください。

エラー760は専門業者に依頼すべき?修理費用と交換費用の目安

修理内容目安費用備考
配線や接続部の修理5,000円~15,000円軽度な接触不良や配線の補修が必要な場合。
リモコンの交換10,000円~30,000円リモコンの故障が原因の場合。
基板の交換または本体交換50,000円~200,000円給湯器本体の老朽化が進んでいる場合。

注意
メーカーや機種、業者によって費用が異なるため、複数業者から見積もりを取ると安心です。

エラー760を防ぐための日常的な点検方法

日常的に以下の点をチェックして、エラー760の再発を防ぎましょう。

  • リモコンのケーブル接続を定期的に確認する
    配線に緩みがないか、接続部にほこりが溜まっていないかをチェックしましょう。
  • リモコンや給湯器本体を清潔に保つ
    汚れやほこりがたまると、接触不良の原因となります。
  • 異音や異常な動作がないかチェック
    給湯器から異常な音がする場合は、すぐに点検を依頼しましょう。
  • 年に1回の専門業者による定期点検
    プロによる定期点検は、故障の予防や安全な使用に効果的です。

エラー760に関するQ&A

エラー760はリモコンが一時的に動かなくなっただけで再起動すれば大丈夫?
軽度な通信不良であれば、電源のリセットだけで解消することがあります。ただし、頻繁に再発する場合は配線の劣化や内部故障が考えられますので、専門業者に点検を依頼しましょう。
エラー760はリモコンだけ交換すれば直りますか?
リモコンの故障が原因なら交換で解決する場合があります。ただし、基板や配線の問題も考慮し、正確な診断を受けることが大切です。
エラー760の時、配線トラブルは自分で修理できますか?
配線の接続部が緩んでいる程度なら直せる場合もありますが、断線や内部基板に関わる問題は専門の知識が必要です。無理に触ると危険ですので、業者に任せましょう。

エラー760の解決は「お湯の救急車」にお任せください!

エラー760の原因は配線の不具合から基板の故障まで多岐にわたります。

自己判断での修理は危険を伴うため、プロの診断が重要です。

弊社「お湯の救急車」は、迅速かつ丁寧な修理サービスを提供しています。

どんなトラブルでもお気軽にご相談ください。お客様の快適な生活を全力でサポートいたします!

エラー解決!実際の施工事例はコチラ

無料見積り・ご相談などお気軽にご連絡ください

出張対応エリア

  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 茨城県
  • 静岡県(一部エリア)

静岡県対応エリア詳細

  • 御殿場市
  • 沼津市
  • 富士宮市
  • 熱海市
  • 伊豆市
  • 富士市
  • 裾野市
  • 三島市
  • 伊東市
  • 伊豆の国市
  • 函南町
  • 清水町
  • 長泉町
  • 小山町