調査日:2026年9月1日
本記事で紹介している事業者様の情報は、弊社が独自に調査・分析した内容であり、特定の事業者を推奨または批判する意図は一切ございません。
記事内の口コミや評判は、実際の利用者の声をもとに編集しておりますが、すべての利用者の意見を反映しているわけではなく、個別の状況によって感じ方が異なる場合があります。
また、サービス内容や料金、対応エリアなどは変更される可能性があるため、最新の情報は必ず公式サイトや事業者へ直接ご確認ください。本記事の情報を参考にされる際は、あくまで一つの判断材料としてご活用いただきますようお願いいたします。
アクティへ給湯器の交換や修理を依頼する前に、利用者の口コミや料金、保証、対応地域を確かめたい人もいるでしょう。
アクティは千葉県市川市を拠点とし、ガス・石油給湯器の交換や修理をはじめ、換気設備、水道トラブル、水回りリフォームを扱う事業者です。
この記事では、Google Mapsの個別口コミと公式情報を区別し、会社情報、見積もり、工事保証、対応エリア、依頼から給湯器交換までの流れを整理します。

この記事を見ている方は、給湯器業者を比較検討中の方がほとんどです。
アクティと合わせて【お湯の救急車の比較表】もご覧ください。
アクティの口コミ・評判
ここでは、Google Maps上の市川市香取にある「株式会社アクティ 給湯器救援隊」プロフィールへ投稿された口コミを参照しています。
アクティの良い口コミ|Google Maps
給湯器が壊れてしまい2社に見積もりしました。同じメーカーなのに10万円以上の差が有りビックリです!
2社の見積もりを比較した投稿者の体験です。同じメーカーでも、機種、号数、工事範囲などで金額が変わるため、型番と見積もりに含まれる作業をそろえて比較しましょう。
迅速な見積もりと施工が何よりです。施工後のご説明も大変わかりやすく、安心できました。
この投稿者は、見積もりと施工の速さに加え、施工後の説明を評価しています。現在の対応予定を判断するには、見積回答の時期と工事可能日を問い合わせる必要があります。
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この投稿者は、希望機能に沿った提案と説明のわかりやすさを評価しています。相談時には、必要な機能、候補機種、在庫を確認しましょう。
工事日程や対応エリアが不安な方へ
→【実績100万件のお湯の救急車と比較する】
アクティの基本情報|運営会社・所在地・対応サービス
| 運営会社 | 株式会社アクティ |
| 所在地 | 〒272-0141 千葉県市川市香取1丁目6番5号 M・Oビル1階 |
| 電話番号 | 0120-748-047 |
| 営業時間 | 9:00~18:00 |
| 定休日 | 水曜日 |
| 対応サービス | ガス・石油給湯器の交換・修理、換気設備、水道トラブル、水回りリフォーム |
| 対応エリア | 東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県の指定市区町村 |
| 取扱メーカー | ノーリツ、リンナイ、パロマ、パーパス、Panasonic、三菱電機、高須産業、マックスなど |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、銀行振込 |
| 公式サイト | 株式会社アクティ |
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アクティの料金・見積もり|総額確認のポイント
公式サイトの依頼案内では、見積もりを無料としています。営業時間内の依頼には、当日から翌営業日の見積案内を目安としていますが、必要な情報が不足していると回答に時間がかかる場合があります。
現行公式サイトの主要ページでは、給湯器本体や工事の確定料金表を確認できません。旧来の給湯器価格ページには工事費込みの価格例がありますが、排気方式やオプションによって金額が変わるため、現在の確定料金とは限りません。
見積もりを依頼するときは、現在の給湯器の型番、設置場所、配管や排気部分の写真を用意すると確認が進みやすくなります。比較時は、本体、標準工事、既存機器の撤去処分、排気部材などを含む追加工事を含む見積総額を確かめましょう。
現金とクレジットカードは工事完了後に支払い、銀行振込は工事完了後7日以内の後払いです。銀行振込の振込手数料や、クレジットカードの分割手数料は依頼者負担と案内されています。
アクティの保証・施工体制|10年工事保証の確認事項
アクティは、給湯器などの住宅設備工事について、有資格者による自社施工を案内しています。会社概要には、第二種電気工事士、液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリストなどの保有資格が掲載されています。
一方、住宅設備以外の工事では、協力会社やメーカーとのネットワークを活用する場合があります。関連作業も含めて依頼する場合は、担当する施工会社を確認しておくと安心です。
公式サイトでは10年工事保証を案内しています。ただし、製品本体の故障まで10年間無償になるとは明記されていません。
契約前には、10年工事保証の対象範囲に加え、対象となる不具合、部品代・出張費、経年劣化、免責条件、製品保証との違いを保証書で確認しましょう。
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アクティの対応エリア・工事日|即日対応の条件
対応エリアは、東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県の指定市区町村です。市川市のほか、東京23区、千葉県内の指定市町、横浜市・川崎市の指定区、埼玉県内の指定市町などが掲載されていますが、4都県全域ではありません。
営業時間は9:00~18:00、定休日は水曜日です。公式会社概要では緊急時に営業時間外や定休日でも問い合わせを受ける旨を案内していますが、24時間の訪問や施工を保証するものではありません。
公式サイトは最短即日の工事を案内しています。一方で、在庫と混雑状況によって工事日が変わるため、急ぎの場合は希望機種の在庫、訪問可能時間、工事予定日を確認してください。
アクティのメリット・デメリット
アクティを検討するときは、公式サイトで確認できる特徴と、契約前に確かめる条件を分けて判断する必要があります。相談の入口としては、無料見積もりを利用できる点が判断材料になります。
アクティのメリット
- ガス給湯器と石油給湯器の交換・修理を相談できる
- 東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県の指定市区町村に対応している
- 住宅設備工事は有資格者による自社施工を案内している
- 10年工事保証を用意している
- 現金、クレジットカード、銀行振込から支払い方法を選べる
アクティのデメリット
公式サイトだけでは確定総額や保証の詳しい無償範囲が分かりません。また、キャンセル条件は契約前に確認する必要があります。
- 現行の確定料金表がないため、追加工事を含む総額見積もりを取る必要がある
- 工事保証の対象原因や費用負担は、保証書で確認する必要がある
- 即日工事は在庫や混雑状況によるため、工事日を事前に確認する必要がある
- 現地確認が必要になる条件と費用は、見積もり依頼時に確認する必要がある
- 商品発注後や工事日前後のキャンセル期限・料金は、契約前に書面で確認する必要がある
これらは不満の口コミではなく、料金や契約条件を判断するための確認事項です。
アクティと比較|お湯の救急車の最安値保証

アクティの見積もりをお持ちの方は、ぜひ一度「お湯の救急車」と比べてみてください。
お湯の救急車の強み
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作業歴8年・年間3,000件超の専門スタッフ(ガス機器設置スペシャリストほか資格保有)が対応、機器は10年間無料保証付き。 - 部品・出張費コミコミ/追加費用ゼロ
現地見積もり無料、工事費・部材費・出張費まで明示。後からの請求トラブルは一切ありません。 - 24時間365日受付&3時間以内駆けつけ保証
電話・メール・LINEでいつでも受付。30分以内の返信保証、駆けつけは最短3時間以内(未達時は見積もり10%オフ)。
大手仕入れ業者と直接提携し、年間ロットで仕入れ値を大幅に圧縮。集客は紹介・口コミが中心で広告費は売上の1%未満。その削減分をまるごと価格に還元しています。
工事前に現場を細かく確認し、配管や搬入口までチェック。必要な材料を見積もりに含めることで、後からの追加請求は発生しない仕組みです。

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アクティが向いている人・慎重に検討したい人
アクティが向いている人
- 指定対応地域で給湯器の交換や修理を相談したい人
- 型番や設置場所の写真を用意して見積もりを進められる人
- 給湯器とあわせて換気設備や水回り工事も相談したい人
- 工事保証や施工資格を依頼先選びの条件にしたい人
- 工事完了後に現金、カード、銀行振込で支払いたい人
アクティを慎重に検討したい人
- ウェブ上の料金表だけで確定総額を判断したい人
- 問い合わせ当日の工事を必須条件にしている人
- 製品本体を含む10年間の無償保証を求める人
- 出張費やキャンセル料を問い合わせ前に把握したい人
- 依頼場所が公式サイトの指定対応地域に含まれていない人
アクティの見積もりから給湯器交換までの流れ
公式サイトで案内されている依頼手順を整理すると、相談から工事後の確認までは次の5工程です。
電話やメールなどから連絡し、給湯器の型番、設置場所、症状、希望機種を伝えます。
本体、工事、撤去処分、追加作業、支払い条件を含む総額を確認し、不明点を質問します。
在庫と予約状況を確認し、訪問時間、所要時間、日程変更やキャンセルの条件を確かめます。
工事完了後に試運転を行い、設置状態、操作方法、不具合時の連絡先を確認します。
指定方法で代金を支払い、領収書や保証書を受け取り、工事保証の対象範囲を確かめます。
アクティのよくある質問
アクティの対応地域はどこですか?
見積もりには費用がかかりますか?
即日で給湯器交換を依頼できますか?
10年工事保証は何を確認すべきですか?
支払い方法は何がありますか?
最後までご覧いただきありがとうございます
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アクティの口コミ・評判まとめ
アクティのGoogle Mapsには、2社の見積もりを比較した体験や、見積もり・施工の速さ、説明、希望機能に沿った提案について述べた投稿があります。
公式情報では、無料見積もり、指定市区町村への対応、有資格者による住宅設備工事、10年工事保証、工事完了後の支払いを確認できます。
依頼を決める前に、給湯器の型番や設置場所の写真を用意し、見積総額・工事日・保証範囲と、追加費用やキャンセル条件を書面で確認しましょう。
給湯器交換は大きな出費。後悔しないために、必ず相見積もりを取りましょう!



