株式会社スマイルの口コミ・評判は?料金・対応エリア・依頼前の確認ポイント

調査日:2026年8月31日

株式会社スマイルへ給湯器交換を依頼する前に、実際の評判だけでなく、料金に含まれる工事や保証の条件も確かめたい人は多いでしょう。

株式会社スマイルは静岡県沼津市に本店を置き、公式サイトでは「スマイル・プラス」の名称も使用しています。給湯器の販売・修理から住宅設備、水回りリフォームまで扱う会社です。

この記事では、株式会社スマイルの口コミ・評判の掲載状況、会社情報、料金、対応エリア、保証、支払い条件、見積もりから給湯器工事までの流れを整理します。

お湯の救急車
お湯の救急車

この記事を見ている方は、給湯器業者を比較検討中の方がほとんどです。
株式会社スマイルと合わせて【お湯の救急車の比較表】もご覧ください。

株式会社スマイルの口コミ・評判

Googleマップやエキテン byGMOなどの口コミ投稿サイトでは、株式会社スマイルについて紹介できる本文付きの口コミは確認できませんでした

依頼先を判断するときは、公式サイトのサービス内容だけで決めず、見積書や保証書、契約書面で個別の条件を確かめる必要があります。

株式会社スマイルの基本情報|運営会社・所在地・対応サービス

運営法人は株式会社スマイルで、「スマイル・プラス」は公式サイトで使われているサービス・店舗表示です。沼津本店のほか、富士市岩本に富士・富士宮エリアの作業拠点があります。

運営会社株式会社スマイル
本店所在地〒410-0047 静岡県沼津市庄栄町10-1
富士・富士宮エリア作業拠点〒416-0901 静岡県富士市岩本113-4
問い合わせ電話0120-96-8285
営業時間8:30~18:00
定休日年中無休(不定休)
対応エリア沼津市と近隣エリアを中心とする静岡県内
主なサービス給湯器・ガス器具の販売修理、住宅設備メンテナンス、水回りリフォームなど
取扱給湯設備戸建て・マンション用ガス給湯器、エコキュート、ハイブリッド給湯器
公式サイト株式会社スマイル

富士市の拠点は公式サイトで作業拠点と案内されており、来店できる店舗とは限りません。連絡時は公式窓口と訪問先住所を確認し、希望する相談方法に対応できるか確かめましょう。

株式会社スマイルの料金・無料見積もり|表示価格と追加費用の確認点

給湯器の公式サイトでは、現地確認を含む見積もりは無料で、見積もりだけでも依頼できると案内しています。掲載対象のガス給湯器価格には、標準取替工事費、消費税、処分費が含まれます。

掲載例価格追加料金の例
戸建て用 RUF-205SAW(B)・MBC-155V(A)111,900円24号への変更は11,000円追加
戸建て用エコジョーズ RUF-E200ESAW・MBC-240V(A)159,800円フルオートは16,000円、24号は9,300円追加
マンション用 RUF-205SAT(B)・MBC-240V(A)・UOP-P030146,300円フルオートは31,500円、24号は25,700円追加

掲載価格は機種と設置条件を限定した例です。号数変更やフルオート化のほか、設置状況によって部材や作業が増える可能性があるため、本体、リモコン、取付部材、撤去・処分、追加工事を含む総額を見積書で確認しましょう。

無料見積もりと通常の出張費が無料であることは同じではありません。出張費や点検費、見積もり後に工事を依頼しない場合の費用も、訪問前に確認しておくと行き違いを防げます。

株式会社スマイルの対応エリア・施工体制|静岡県内の対応条件

公式サイトでは、沼津市と近隣エリアを中心に静岡県内へ対応すると案内しています。富士・富士宮エリアには作業拠点がありますが、住所や工事内容によって訪問可否は変わるため、個別住所と希望日の対応可否を確認してください。

施工体制について、株式会社スマイルの公式サイトは、外注を減らして多くの部分を自社施工し、営業担当者が施工も行うと説明しています。ただし、すべての工事を自社だけで施工するという案内ではありません。

依頼時は、設置先の住所、既設機器のメーカーと型番、故障状況、希望工事日を伝えましょう。訪問可能日、工事予定日、出張費の有無まで確認すると、対応エリア内かどうかだけでなく実際に依頼できる条件が分かります。

株式会社スマイルの保証・支払い条件|契約前に確認したい範囲

給湯器の公式サイトでは、一部のマンション用掲載商品に3年保証の表示があります。全商品に共通する保証とは確認できないため、保証対象は商品ごとに確認し、機器保証と工事保証の区別、開始日、免責事項、修理窓口を保証書面で確かめましょう。

支払いは、工事完了後に内容を確認してから行う案内です。現金、銀行振込、カード、キャッシュレス決済に対応していますが、利用できるブランド、手数料、分割払いの可否は契約時に確認する必要があります。

急な故障時には仮設給湯器を用意すると案内しています。利用する場合は、在庫、設置できる条件、利用期間、設置・撤去費用を確認してください。商品手配後や工事日確定後のキャンセル条件も、契約前に書面で確かめましょう。

株式会社スマイルのメリット・デメリット

公式情報から確認できる利点は、給湯器だけでなく周辺の住宅設備も扱い、購入後のメンテナンスにも対応すると案内していることです。一方、ウェブ上の情報だけでは確定できない費用や契約条件があります。

株式会社スマイルのメリット

  • 現地確認を含む無料見積もりを依頼できる
  • ガス給湯器、エコキュート、ハイブリッド給湯器を相談できる
  • 水回りや住宅設備の工事も扱っている
  • 工事完了後に内容を確認してから支払える
  • 購入後のメンテナンスや、故障時の仮設給湯器について相談できる

株式会社スマイルのデメリットと確認方法

  1. 全商品共通の保証条件は確認できないため、対象機器、保証期間、免責事項を保証書で確認する
  2. 通常の出張費や点検費は明示されていないため、訪問前に費用の有無を確認する
  3. 追加工事の内容は設置状況で変わるため、見積書に工事項目と金額を記載してもらう
  4. キャンセル条件は明示されていないため、費用が発生する時点と負担額を契約書面で確認する
  5. 仮設給湯器の費用や在庫は条件によって異なるため、利用前に設置・撤去を含む条件を確認する

株式会社スマイルと比較|お湯の救急車の最安値保証

その業者、本当に「安心」ですか?選ばれるのは私たちです。「違い」が分かれば、「安心」して選べる

株式会社スマイルの見積もりをお持ちの方は、ぜひ一度「お湯の救急車」と比べてみてください。

お湯の救急車の強み

  • 最安値保証
    他社見積不要で最初から業界最安値!万一他社が安ければ差額を全額返金します。
  • 累計100万戸以上の施工実績&10年保証
    作業歴8年・年間3,000件超の専門スタッフ(ガス機器設置スペシャリストほか資格保有)が対応、機器は10年間無料保証付き。
  • 部品・出張費コミコミ/追加費用ゼロ
    現地見積もり無料、工事費・部材費・出張費まで明示。後からの請求トラブルは一切ありません。
  • 24時間365日受付&3時間以内駆けつけ保証
    電話・メール・LINEでいつでも受付。30分以内の返信保証、駆けつけは最短3時間以内(未達時は見積もり10%オフ)。

独自流通+広告費1%未満

大手仕入れ業者と直接提携し、年間ロットで仕入れ値を大幅に圧縮。集客は紹介・口コミが中心で広告費は売上の1%未満。その削減分をまるごと価格に還元しています。

事前調査で必要部材を完全把握

工事前に現場を細かく確認し、配管や搬入口までチェック。必要な材料を見積もりに含めることで、後からの追加請求は発生しない仕組みです。

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株式会社スマイルが向いている人・慎重に検討したい人

株式会社スマイルが依頼先として合うかは、対応地域や取扱設備に加え、契約前に書面で条件を確定できるかで判断すると整理しやすくなります。

株式会社スマイルが向いている人

  • 静岡県内で給湯器の修理や交換を相談したい人
  • ガス給湯器、エコキュート、ハイブリッド給湯器を比較したい人
  • 給湯器と水回りなどの住宅設備を同じ会社へ相談したい人
  • 現地調査後の見積書を確認してから契約したい人

株式会社スマイルを慎重に検討したい人

  • 問い合わせ前に追加工事を含む最終総額を確定したい人
  • 全商品の保証範囲やキャンセル条件をウェブ上だけで比較したい人
  • 富士・富士宮エリアの作業拠点へ直接来店したい人
  • 訪問日や工事日の即時確定を希望する人

株式会社スマイルの見積もりから給湯器工事までの流れ

公式サイトの注文案内に沿うと、問い合わせから施工、支払いまでは次のように進みます。

問い合わせ

電話または公式サイトの窓口から連絡し、設置先の住所、既設機器の型番、故障状況、希望する機能を伝えます。

機器説明・現地調査と見積もり

設置状況を確認してもらい、候補機器と工事内容の説明を受けます。本体、標準工事、追加作業、撤去・処分を含む見積総額を確認します。

見積内容の確認・契約

保証、支払い、工事日、キャンセルの条件まで確認し、内容に納得できたら契約します。

施工

決定した機器と工事内容に沿って施工を受けます。完了時に機器の操作方法と注意事項も確認します。

完了確認・支払い

機器の動作と工事内容を確認します。問題がなければ、案内された方法で代金を支払います。

株式会社スマイルのよくある質問

株式会社スマイルの見積もりは無料ですか?

公式サイトでは、現地確認を含む見積もりは無料で、見積もりだけでも依頼できると案内しています。通常の出張費や点検費の扱いは、訪問前に確認してください。

株式会社スマイルの表示価格には何が含まれますか?

掲載対象のガス給湯器価格には、標準取替工事費、消費税、処分費が含まれます。機種、号数、機能、設置条件による追加費用は、個別の見積書で確認してください。

株式会社スマイルの対応エリアはどこですか?

沼津市と近隣エリアを中心とする静岡県内です。富士・富士宮エリアには作業拠点があります。個別住所への訪問可否と希望日の工事可否は、問い合わせ時に確認してください。

株式会社スマイルの保証と仮設給湯器の条件はどう確認しますか?

一部のマンション用掲載商品には3年保証の表示があり、急な故障時には仮設給湯器の用意が案内されています。対象機器、保証範囲、仮設機の在庫、利用期間、設置・撤去費用を書面で確認してください。

株式会社スマイルの口コミ・評判まとめ

株式会社スマイルは、沼津市と近隣エリアを中心に静岡県内へ対応し、ガス給湯器、エコキュート、ハイブリッド給湯器のほか、住宅設備や水回りリフォームも扱っています。無料見積もり、工事完了後の支払い、購入後のメンテナンスも公式サイトで案内しています。

依頼前には、見積総額と保証範囲を確認し、追加工事、訪問日、工事日、支払い方法、キャンセルの条件を書面に残しましょう。特に、掲載価格や一部商品の保証表示を、すべての機種や工事へ一律に当てはめないことが大切です。

問い合わせる際は、設置先の住所、既設機器の型番、故障状況、希望する機能を伝え、現地調査後の見積書を受け取ってから契約内容を判断しましょう。

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