給湯器の下からずっと水が出てる…これって故障？
多くは正常なドレン排水です。ただし1時間待っても止まらない場合は要注意。見分け方を解説しますね。
エコジョーズの下から水がポタポタと出っぱなしになっていて、「これって故障？」「水道代がもったいない」と不安になっていませんか。
お湯を使っていない時間でも水が出ていると、水漏れではないかと心配になるものです。
実は、エコジョーズから水が出っぱなしになるのは、多くの場合正常な現象です。この水の正体は「ドレン排水」と呼ばれるもので、エコジョーズが効率よくお湯を沸かす過程で必ず発生します。
ただし、すべてのケースが正常とは限りません。
本当に故障している可能性もあるため、この記事では、ドレン排水が止まらない理由と、正常と異常を見分けるポイントを詳しく解説します。
- 太田 雄冴
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エコジョーズから水が出っぱなしになるのはなぜ？
エコジョーズから出る水は、給湯器の内部で発生する結露水です。
エアコンの室外機から水が出るのを見たことがあると思いますが、あれと全く同じ原理で水が発生しています。
エコジョーズは従来の給湯器と違い、排気ガスに含まれる熱を回収して再利用する仕組みを採用しています。約200℃の高温の排気ガスを約50℃まで冷やすことで、気体だった水蒸気が液体の水に変わるのです。
メーカーによると、お湯を沸かしている最中は1分間に約60cc〜100ccのドレン排水が発生します。一般家庭では1日あたり500ml〜1500ml程度、つまりペットボトル1本分くらいの水が排出される計算です。
この水は元々は酸性ですが、給湯器の内部にある「中和器」という部品を通ることで、中性の無害な水に変わってから外に出る仕組みになっています。
つまり、エコジョーズから水が出っぱなしになるのは、省エネ機能が正しく働いている証拠なのです。
ドレン排水と水漏れ、どうやって見分ける？
ドレン排水が止まらないのは正常ですが、本当に故障している場合もあります。次の基準で確認してください。
正常なドレン排水のパターン
- お湯を使っている最中や使用直後に、ポタポタ〜ツーッと水が出る
- 給湯器を止めた後も、中に溜まった水が出きるまで数分〜数十分出続ける
- 灰色のパイプ（ドレンホース）の先端から水が出ている
異常な水漏れの可能性があるパターン
- 給湯器を数時間使っていないのに、ずっと水が出っぱなし
- ドレンホース以外の場所（配管のつなぎ目や本体の下部）から水が漏れている
- リモコンにエラー番号（290、920など）が表示されている
見分けるコツは、給湯器を完全に止めて30分〜1時間待つことです。
この時間が経過しても水が出っぱなしの場合は、給湯器内部の弁が壊れていたり、熱を交換する部品に穴が開いていたりする可能性が高くなります。
水道代がかかり続けるだけでなく、機器の故障が進んでしまうため、早めに業者へ点検を依頼しましょう。
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冬に水が出っぱなし…凍結防止じゃないの？
冬場にエコジョーズから水が出っぱなしになっていると、「凍らないように勝手に水を抜いているのでは？」と考える方がいます。
しかし、一般的なエコジョーズには自動で水を抜く機能はありません。
冬場に水が出る主な原因は次の通りです。
- 通常のドレン排水
寒い時期でもお湯を使えば、ドレン排水は必ず発生します - ドレン排水管の凍結による詰まり
パイプが凍って水の通り道がふさがれると、エラー290が表示されて給湯器が止まります - 配管の凍結破損
給水管や給湯管が凍って破裂すると、水漏れが起きます
ドレン排水管が凍結した場合は、日中の気温が上がれば自然に解けることもあります。
ただし、繰り返す場合はパイプに保温材を巻く工事が必要になります。
ドレン排水は一生止まらない？メンテナンスは必要？
エコジョーズから水が出っぱなしなのは正常ですが、給湯器の部品には寿命があります。
特に重要なのが「中和器」という、酸性の水を無害にする部品です。一般的に約10年が交換の目安とされており、内部の中和剤が消耗するとエラー番号920や930が表示されます。
このエラーが出たまま放置すると、給湯器が使えなくなります。
中和器の交換費用は、メーカーや業者によって異なりますが、概ね1.5万〜3万円程度が一般的です。定期的なメンテナンスを行うことで、突然お湯が使えなくなるトラブルを防げます。
また、マンションのベランダにドレン排水が出る設計になっている場合、排水が溝を流れ続けることで防水の劣化やコケの発生につながることがあります。設置時に適切な排水工事がされているか、気になる場合は管理会社や業者に確認しておくと安心です。
まとめ｜エコジョーズのドレン排水は止まらなくて正常
エコジョーズから水が出っぱなしになるのは、多くの場合ドレン排水という正常な現象です。
給湯器が運転中や停止直後に水が出るのは、高効率でお湯を沸かしている証拠であり、故障ではありません。
ただし、長時間給湯器を使っていないのに水が出っぱなしの場合や、ドレンホース以外から水が漏れている場合は、故障の可能性があります。
給湯器を止めて1時間待っても水が出続ける場合は、業者に点検を依頼しましょう。
エコジョーズのドレン排水は止まらないものですが、異常なサインを見逃さないことで、水道代の無駄や機器の故障を防ぐことができます。
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