お湯の救急車では、給湯器の交換・修理・点検を通じてお客様に快適なお湯の環境を提供しています。私たちのサービスの一環として、以下の内容を含む「安心の10年保証」をご用意しています。
安心の「10年保証」内容
商品保証と工事保証の両方を提供
- 修理総額無制限
- 修理回数無制限
- 保証期間:工事日から10年間
- 保証料:無料
- 修理に関する手続きは不要
- 修理費用に上限なし
商品保証とは?
お湯の救急車が交換した給湯器やエコジョーズに関して、お湯が出なくなるなどの不具合や故障が発生した際の保証です。万が一の故障でも、無料で修理対応いたします。
工事保証とは?
配管接続や取付不良など、弊社の工事が原因で発生した不具合を無償で修理いたします。原則、弊社の技術者が対応し、迅速な対応をお約束します。
8年目以降の安心サポート
一般的に、給湯器の寿命は8~10年と言われています。多くの給湯器は設置から7~8年が経過すると故障が増える傾向にありますが、お湯の救急車では10年間の保証を提供していますので、長期にわたって安心してご利用いただけます。
8年目以降でも安心
- 故障が発生しやすくなる8年目以降も、無償で修理対応いたします。
- メーカー保証ではカバーしきれない部分までサポート。
免責事項
以下の場合、無償保証の対象外となりますのでご注意ください:
- 天災(地震、火災、台風等)による不具合
- 入居者または第三者の過失による不具合
- 物件所有者の変更やリフォーム等による条件変更
修理費用の目安
通常、給湯器の修理には以下のような費用がかかりますが、お湯の救急車の10年保証なら、修理費用はすべて無料です。
不具合内容 | 通常の修理費用目安 |
---|---|
お湯が出ない/お湯の出が弱い | 20,000円~50,000円 |
自動湯はり時にお湯があふれる | 15,000円~50,000円 |
循環金具から水が出てくる | 22,000円~49,500円 |
おいだきが途中で止まる | 8,000円~25,000円 |
リモコンの設定温度が変更できない | 8,000円~25,000円 |
異音がする | 7,000円~50,000円 |
※修理費用はあくまで目安です。お湯の救急車の10年保証では、これらの修理費用がすべて無償でカバーされます。
高い施工品質と迅速対応
お湯の救急車では、法令に基づいた確実な施工を提供しています。お客様のご要望に迅速に対応するため、当日や翌日でのスピード対応も可能です。技術研修やマナー研修を受けた有資格者が担当するので、安心して施工をお任せください。
- お客様満足度:99%(施工後アンケート調査より)
- 確実な施工後のサポートも充実しています。
その他注意事項
- 石油給湯器は保証対象外となります。
- 10年保証の対象外となる場合もございます。詳しくは担当者にお問い合わせください。
賠償総合保険
お湯の救急車では、工事中に発生する可能性がある不測の事態に備え、1億円の賠償総合保険(ワイドプラン)に加入しています。お客様に安心してサービスをご利用いただける環境を整えています。