お問い合わせ
- 電話・メール・LINEで24時間受付中
① お湯の救急車にご連絡ください。電話受付は9:00~20:00まで、メールとLINEは24時間365日対応しています。
② ご希望内容をお伝えください（例：見積もり希望、現地調査希望）。 - よくあるお問い合わせ例：給湯器が故障してお湯が出ない、古い給湯器の交換相談、水回りの点検依頼など。
初回対応（30分以内に返信）
- 電話の場合
① 状況を詳しくお伺いし、概算のお見積りをその場でお伝えします。 - 電話対応例：使用中の給湯器の型番や症状をお聞きし、現状に最適な選択肢をご提案します。
- 訪問希望の場合
① 詳しい状況を確認後、最短で現地に伺います。
② 原則30分以内に担当者が返信し、3時間以内に駆けつけます。万が一間に合わない場合は、見積もり金額10%オフの保証があります。
お見積もりと納期確認
- 状況に応じた最適なプランとお見積もりを提示。
- お見積もり例：部品交換費用、工事費、割引適用後の総額を明確に提示。
- 納期や対応可能なスケジュールをお伝えします。
- 在庫がある場合、最短で即日工事も可能です。
ご契約
- お見積もり金額と納期にご納得いただけましたら契約成立。
- 成約特典として、5,000円割引をご利用いただけます。
- さらに、選べる特典として以下のいずれかをお選びいただけます。
今すぐ使える1,000円割引券（工事費から即時割引）または、1年間有効の水まわり簡易無料修理（対応範囲はトイレ・キッチンの水漏れなど） - 今ならLINE登録で1,000円クーポン（即時利用OK）もプレゼント中。
工事当日
- 迅速かつ丁寧に施工します。
- 工事は1時間30分~3時間程度で完了します。
決済
- 工事完了後にお支払いとなります。
- お支払い方法：現金またはクレジットカード（Visa ・ Mastercard ・ JCB ・ MUFGカード ・ American Express ・ Diners Club International）
- クレジットカード払いはご一括のみとなります。
アフターサポート
- ご不明点やトラブルがあれば、365日対応のメール・LINEでサポートいたします。
- 10年間の保証付き
お湯の救急車では、常にお客様の「安心」と「満足」を追求し、迅速・丁寧な対応をお約束します！給湯器に関するお困りごとは、ぜひ私たちにお任せください。
