千葉県市原市にお住まいのお客様から「リモコンにエラーが出てお湯が出なくなってしまった」と大変お困りのご相談をいただきました。
お使いのエコキュートは10年以上使用されていたため、点検の上で交換をご提案。ご希望に合わせてコストを抑えつつ同等クラスのCTU-E37AZ1を設置いたしました。
お客様
在庫があったので翌日に工事してもらえて助かった!
施工まとめ
地域
千葉県市原市(一戸建て)
症状
リモコンエラー
お湯が出ない
使用年数10年以上
使用年数10年以上
対応
即日折返し/翌日訪問・施工/完了まで約3時間
費用
機器・工事一式 ¥400,000
(税込)
− 補助金 ¥80,000
(税込)
− 補助金 ¥80,000
実質負担額 ¥320,000
(税込)
(税込)
作業時間
3時間
保証
本体10年保証
本体メンテ1年保証
補助金申請サポート無料
在庫
翌日対応可能
お問い合わせ・ご相談
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給湯器ビフォーアフター|CTU-E37AZ1交換の事例紹介
Before(施工前)

After(施工後)

その他の施行写真
選定した新機種|CTU-E37AZ1を選んだ理由とメリット
お客様のご希望は「できるだけ安価で同等性能の機種」。
そのため、CTU-E37AZ1 をご提案しました。
- コストパフォーマンスが高い
- 標準的な370Lで4人家族向けに十分対応
- 省エネ性能もしっかり確保
施工内容|浴室・台所リモコンも交換済み
- 交換機種:CTU-E37AZ1
- 交換前の機種:TUSN37SFV
- 付属品:浴室・台所リモコン交換を含む
- 施工費用:お客様実質負担額 ¥320,000(税込・補助金適用後)
施工の流れ|3時間で完了した工事ステップ
- 旧エコキュート(TUSN37SFV)の撤去
- 基礎まわり・配管の確認と補強
- 新機種(CTU-E37AZ1)の搬入・設置
- 浴室・台所リモコンの交換
- 配管・電源・アースの接続
- 試運転・湯張り・リモコン動作確認
- 品質チェックリスト:漏水/電圧/アース/保温/リモコン通信/試運転温度
こちらの作業は 約3時間 で完了しました。
施工後の結果とお客様の声|安心して使える生活へ
いくつか業者に連絡しましたが、こちらが一番早く対応してくれて助かりました。
在庫もあり、翌日にはお湯が使えるようになりとても安心しました!
プロの所見とアドバイス|同じ症状で困っている方へ
エコキュートや給湯器は 前触れなく突然故障することが多い機器 です。
10年以上経過した機種は、異常がなくても早めに点検・交換をご検討ください。
施工場所と日程|千葉県市原市(2025年7月施工)
- 施工場所:千葉県市原市
- 施工日:2025年7月12日
- 作業時間:約3時間
まとめ|早めの点検・交換で安心の暮らしを
今回のように10年以上使用したエコキュートは、エラーが出たり突然お湯が出なくなるケースが少なくありません。
異常がなくても定期的な点検を行い、早めの交換を検討することで、急なトラブルを未然に防ぐことができます。
「最近リモコンにエラーが出る」「お湯の調子が悪い」と感じたら、ぜひお気軽にご相談ください。
▼ 工事担当者が元気よく対応いたします!
