本記事で紹介している事業者様の情報や評価点は、弊社が独自に調査・分析した内容であり、特定の事業者を推奨または批判する意図は一切ございません。
記事内の口コミや評判は、実際の利用者の声をもとに編集しておりますが、すべての利用者の意見を反映しているわけではなく、個別の状況によって感じ方が異なる場合があります。
また、サービス内容や料金、対応エリアなどは変更される可能性があるため、最新の情報は必ず公式サイトや事業者へ直接ご確認ください。本記事の情報を参考にされる際は、あくまで一つの判断材料としてご活用いただきますようお願いいたします。
「突然、給湯器が壊れてしまった！」そんな緊急事態に、スピーディーに対応してくれる給湯器交換業者を探している方も多いのではないでしょうか。
中でも東京都品川区に本部を構える「カエプロ（ニッカホーム株式会社）」は、低価格・迅速対応・高品質なサービスで多くの利用者から支持されています。
しかし、実際に依頼するとなると「カエプロって本当に大丈夫？」「口コミや評判はどうなの？」と不安に思う方もいるでしょう。
この記事では、カエプロの実際の口コミやレビューを徹底調査し、「良い評判」と「悪い評判」をまとめました。さらに、カエプロの総合評価を点数化し、どんな人におすすめなのかまで詳しく解説します！
給湯器の交換・修理を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
カエプロの総合評価は【95点】｜調べて分かった！ユーザーからの評判
カエプロの総合評価は 95点 と高得点になりました！
評価のポイント
- 【良い口コミ】が非常に多く、施工品質、対応スピード、価格に満足している声が目立った
- 【悪い口コミ】が今回の調査では確認できなかった
- 【どちらでもない口コミ】も、基本的には満足寄りの内容だった
- 施工件数や保証体制も充実しており、安心して任せられる体制が整っているため
以上を総合的に判断し、高評価の【95点】としました。
良い口コミとレビューまとめ
- 見積もりから工事までとてもスムーズで対応が早かった
- 電話対応がとても感じが良く、安心して依頼できた
- 地域最安値の価格で施工してもらえた
- 丁寧な施工で義母もとても満足していた
- 急な故障にも迅速に対応してもらえた
口コミ例
二世帯住宅で、義母宅の給湯器を交換取付してもらった際に『丁寧でお買い得で良かったわ〜』と何度も言っていました。
悪い口コミとレビューまとめ
- 現時点では見つかりませんでした。
カエプロに関するX（旧ツイッター）・インスタ等のSNSの反応を紹介
以下に、各SNS（X（旧ツイッター）、インスタグラムなど）内での『カエプロ』に関する最新の検索結果URLを掲載しています。実際の投稿を直接ご覧いただき、リアルな反応を確認してください。
カエプロと比較｜お湯の救急車の最安値保証
カエプロの見積もりをお持ちの方は、ぜひ一度「お湯の救急車」と比べてみてください。
お湯の救急車の強み
- 絶対的最安値保証
他社見積不要で最初から業界最安値！万一他社が安ければ差額を全額返金します。 - 累計100万戸以上の施工実績＆10年保証
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カエプロの良い評判・口コミを徹底分析｜利用者の本音
カエプロに寄せられている良い口コミをさらに深掘りし、利用者の本音を分析していきます。
1. 迅速な対応で緊急時も安心
口コミの多くで「対応が早かった」「急な故障にもすぐに来てくれた」という声が見られました。
特に冬場に給湯器が故障すると生活に大きな支障をきたすため、最短即日対応できる体制は大きな強みです。カエプロは全国に拠点があるため、地域密着型で素早く駆けつけることができ、安心感につながっています。
2. 価格が他社より安い
「他社よりも安かった」「地域最安値だった」という口コミも多数ありました。
カエプロは大量仕入れによる低価格提供を実現しており、さらに他社見積りより安い価格提示も可能としています。給湯器交換は高額になりがちですが、費用を少しでも抑えたい方にとって、カエプロは非常に魅力的な選択肢と言えるでしょう。
3. スタッフの対応が丁寧で親切
見積もり時の電話対応や、現場スタッフの接客態度に関しても高評価が目立ちました。
「感じの良い対応だった」「施工後の説明も丁寧だった」という口コミから、単なる価格勝負ではなく、接客品質にも力を入れている様子がうかがえます。
カエプロの悪い評判・口コミを徹底分析｜利用者の本音
今回のリサーチでは「悪い口コミ（星1～2）」は確認できませんでした。
しかし、参考までに「どちらでもない口コミ（星3）」に寄せられた指摘を紹介し、注意点としてまとめます。
見積り金額にやや誤差があった事例も
ある利用者からは「給湯器の交換を2件お願いした際、見積り金額に若干の誤差が出た」という指摘がありました。
とはいえ、施工自体には問題はなく、最終的には満足しているとのコメントでした。急ぎの場合や設備条件によって現場判断が入ることもあるため、事前に見積り内容をしっかり確認することをおすすめします。
カエプロとは？給湯器業者としてのサービスの特徴と会社概要
カエプロは、給湯器交換に特化した専門サービスとして、迅速・低価格・高品質を強みとする企業です。
カエプロの基本情報・会社概要
- 店名：カエプロ
- 運営会社：ニッカホーム株式会社
- 所在地：〒142-0053 東京都品川区中延4-1-21 吉田ビル1F
- 運営責任者：浅岡 朋宏
- 対応エリア：全国対応（東北～九州まで）
- 営業時間：9:00～18:00（日曜定休）
- 電話番号：0120-522-910
カエプロの4つの特徴
1. 大量仕入れによる圧倒的な低価格
カエプロはメーカーとの直接交渉により大量仕入れを行い、中間マージンをカット。これにより、地域最安値レベルの価格で給湯器交換を提供しています。
2. 最短即日対応のスピード感
全国139店舗の拠点網を活かし、急な故障や緊急対応にも迅速に対応可能。最短で依頼当日の施工も実現しています。
3. 最大10年の安心保証
給湯器本体・工事ともに最大10年保証を提供。保証内容が手厚いため、長期間安心して使用できる点が高評価です。
4. 自社職人・専属契約施工による高品質
施工はすべて自社職人または専属職人が担当。外注任せにせず、技術力の高いスタッフによる施工が特徴です。
カエプロの実績や経歴、施工事例
- 年間施工実績：約80,000件
- 累計施工実績：812,111件以上
- 主な取扱メーカー：パロマ、リンナイ、ノーリツ、TOTOなど
地域密着型の施工事例も豊富で、特に東京都品川区内では多数の交換実績があります。
カエプロに依頼するときの料金目安
- 給湯器本体価格：通常価格から最大77%OFF
- 工事費込みパックプランあり
- 現地調査無料、写真での簡易見積り可能
- クレジットカード・銀行振込・現金払い対応
費用の透明性も高く、予算に合わせた提案が可能です。
カエプロって、実際どう？メリットを詳しく解説！
カエプロを利用することで得られる主なメリットを詳しく紹介します。
1. スピーディーな対応で急な故障も安心
全国に拠点を持つカエプロは、最短即日で工事が可能な体制を整えています。
特に冬場の給湯器故障は死活問題ですが、迅速な対応により不便な時間を最小限に抑えられる点が高く評価されています。
2. 業界最安レベルの価格設定
メーカーからの大量仕入れと中間マージンの排除により、非常にリーズナブルな価格を実現。
「少しでも安く交換したい」というニーズに応える、経済的に優しいサービスです。
3. 10年保証で長期間安心できる
給湯器本体・工事ともに最大10年間の保証が付帯。
一般的な給湯器の寿命に合わせた長期保証で、トラブル時も安心して任せることができます。
4. 自社職人・専属施工による高品質
施工は外注任せではなく、技術力の高い自社職人・専属契約職人が担当。
細かな部分まで責任をもって施工してもらえるので、安心感が違います。
カエプロにはデメリットもある？後悔しないために知っておこう！
もちろんカエプロにも注意しておきたい点があります。
1. 見積り時に条件の確認が必要
口コミの中には、稀に見積もり金額に若干の誤差が生じたという声もありました。
現地状況によっては追加費用が発生するケースもあるため、事前確認をしっかり行うことが重要です。
2. 地域によっては対応スピードに差が出る可能性
基本的には全国対応ですが、繁忙期や一部地域では希望する工事日時がすぐに取れない場合も。
早めに相談・予約するのが安心です。
カエプロはどんな人におすすめ？向き・不向きのケース
カエプロが向いている人・向いていない可能性があるケースを整理しました。
カエプロが向いている人の条件
- 急ぎで給湯器を交換したい：最短即日対応可能
- できるだけ安く交換したい：地域最安値クラスの価格設定
- 施工品質にもこだわりたい：自社職人による施工体制
- 保証を重視する：最大10年間の長期保証あり
カエプロが向いていない可能性があるケース
- 超細かいオーダーメイド施工を希望する：標準施工が基本
- 即日工事を希望しても繁忙期の場合：希望日にできない可能性も
- 現場での追加費用が絶対にイヤな人：現地状況次第で若干の増減リスクあり
カエプロに関する気になる質問まとめ（FAQ）
カエプロは見積りだけでも依頼できる？
カエプロの支払い方法は何が選べる？
カエプロでは、保証期間中にトラブルが発生した場合、どのように対応するの？
カエプロを安心して利用するために｜まとめ・アドバイス
カエプロは、給湯器交換に特化した専門業者として、低価格・迅速対応・高品質施工を強みとしています。特に、最短即日工事と地域最安値級の価格設定、さらに最大10年保証が大きなメリットです。
一方で、見積もり時には現場条件による変動リスクも考慮する必要があります。依頼前にしっかりと確認を取り、納得したうえで契約することが、後悔しないコツです。
給湯器の交換・修理を検討している方は、迅速対応・低価格・安心施工の三拍子がそろったカエプロを一度検討してみる価値があるでしょう！
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