静岡ガス(エネリア窓口)の口コミ・評判|給湯器交換と7年保証の適用条件

静岡ガス(エネリア窓口)の口コミ・評判(良い口コミ・悪い口コミ)

調査日:2026年9月17日

静岡ガス(エネリア窓口)へ給湯器交換を相談する際は、設置地域を担当する窓口や見積もりの範囲、購入後の保証を確認しておきたいところです。静岡エリアと東部エリアでは、相談先やオンラインショップの施工地域が分かれています。

この記事では、GoogleマップとYahoo!知恵袋に掲載された利用者の投稿を紹介し、東部オンラインショップの見積条件、エコジョーズ7年保証、依頼の流れを整理します。

お湯の救急車
お湯の救急車

この記事を見ている方は、給湯器業者を比較検討中の方がほとんどです。
静岡ガス(エネリア窓口)と合わせて【お湯の救急車の比較表】もご覧ください。

もくじ
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静岡ガス(エネリア窓口)の口コミ・評判|投稿別に連絡内容を確認

Googleマップの静岡ガス静岡支社にはガスとメンテナンスに関する投稿があり、Yahoo!知恵袋には賃貸住宅で給湯器交換を依頼した人の投稿があります。担当店舗や依頼内容が異なるため、2件の内容を全窓口の評価には広げず、個別の経験として紹介します。

静岡ガス(エネリア窓口)のGoogleマップ・Yahoo!知恵袋にある連絡への不満

実家のガスとメンテナンスをお願いして居ますが、兎に角レスポンスが悪い!依頼事項への回答がやたらと遅い、或いは無い、

この投稿は、実家のガスやメンテナンスを依頼した際の連絡について述べたものです。給湯器交換の施工品質を評価した投稿ではありませんが、見積もりの回答を待つ場合は、担当者と返答予定日を決めておくと状況を確認しやすくなります。

壊れた給湯器を見に来るまでは早い対応でよかったのですが、

この投稿では、賃貸住宅の給湯器が故障し、管理会社を通して依頼したと説明しています。最初の訪問は早かったと評価する一方、その後の交換日程の連絡や電話応対には不満を記しています。担当店舗は明記されていません。

紹介した投稿を踏まえると、依頼時には次の連絡日と工事予定を分けて確認することが大切です。賃貸住宅では、管理会社、入居者、担当窓口のうち、誰が日程調整を行うのかも決めておきましょう。

静岡ガス(エネリア窓口)の基本情報|静岡・東部の相談先と給湯器サービス

静岡ガス株式会社は、地域の相談先としてエネリアの窓口を案内しています。エネリア静岡とエネリア東部は会社と店舗が分かれているため、設置先に応じた窓口の確認が必要です。

ガス事業者静岡ガス株式会社
本社所在地静岡県静岡市駿河区八幡1-5-38
地域の相談先エネリア静岡株式会社、エネリア東部株式会社など
エネリア静岡 静岡店静岡市駿河区池田28/054-285-2138
エネリア静岡 清水店静岡市清水区神田町6-6/054-340-1231
エネリア東部 沼津店沼津市岡一色809/055-927-2273
エネリア東部 富士店富士市津田260-12/0545-67-8200
主な機器サービスガス給湯器などの販売・修理、ガス工事
公式サイト静岡ガス

会社情報は静岡ガスの会社概要、店舗情報はエネリアの窓口一覧で確認できます。問い合わせ時に設置先住所と希望する作業を伝えると、担当窓口を確認しやすくなります。

静岡ガス(エネリア窓口)の東部オンライン見積もり|工事込み販売と追加工事費

エネリア東部オンラインショップでは、取扱商品の見積もりを無料で受け付けています。確認できた見積条件は次のとおりです。

  • 設置状況の写真をもとに見積もりを進める
  • 写真だけで判断できない場合は、追加写真や現地調査で確認する
  • 工事を伴う商品は工事込みで販売する
  • 給湯器本体だけの販売や、他店で購入した機器の設置だけの依頼には対応しない
  • ガス配管などの追加工事が必要な場合は、作業前に連絡する

これらはエネリア東部オンラインショップの条件です。エネリア静岡を含む全窓口の共通条件ではありません。

契約前には、追加工事を含めた支払総額と作業範囲を正式見積もりで確認しましょう。給湯器本体だけでなく、リモコン、撤去、取付け、配管工事などが見積額に含まれているかを揃えて比較する必要があります。

詳しい条件はエネリア東部オンラインショップのFAQで確認できます。

静岡ガス(エネリア窓口)のエコジョーズ7年保証|購入先・ガス契約・登録条件

公式サイトでは、条件を満たすエコジョーズについて7年保証を案内しています。主な確認事項は次のとおりです。

  1. エネリアで購入していること
  2. 静岡ガスのガスを利用していること
  3. メーカーへの登録手続きを行うこと
  4. 購入するエコジョーズが保証対象機種であること
  5. 井戸水などの利用条件によっては対象外となる機種があること

契約前に保証の対象機種と登録方法を確認し、保証書の受取り方法や故障時の連絡先も聞いておくと手続きの漏れを防げます。

この案内は条件を満たすエコジョーズの保証に関するものです。給湯器交換の工事箇所まで一律に7年間保証されるという意味ではないため、工事保証の有無や範囲は見積書や契約書で確認してください。

保証条件はエコジョーズの公式案内に掲載されています。

静岡ガス(エネリア窓口)のオンライン施工エリア|中部・東部の申込先

公式オンラインショップ案内では、設置地域によって中部と東部の申込先を分けています。

  • 中部:静岡市葵区、駿河区、清水区(由比・蒲原を除く)
  • 東部:清水区の由比・蒲原、沼津市、三島市、富士宮市、富士市、裾野市、長泉町、清水町、函南町、伊豆の国市の一部

静岡ガスの供給区域と、オンラインショップで購入した商品の施工地域は同じとは限りません。地区の境界や一部対象地域に該当する場合は、設置先住所に合う申込先を事前に確認しましょう。

静岡ガス(エネリア窓口)のメリット・デメリット|地域窓口と購入条件で比較

給湯器交換の依頼先を選ぶ際は、相談窓口の分かりやすさだけでなく、商品の購入方法や施工地域、保証の適用条件も比較する必要があります。

静岡ガス(エネリア窓口)のメリット|地域窓口と工事付き購入

  • 静岡エリアと東部エリアの地域窓口が公式サイトで案内されている
  • 東部オンラインショップでは、対象商品について購入と設置工事をまとめて依頼できる
  • 条件を満たすエコジョーズには7年保証の案内がある

地域の窓口へ相談しながら進めたい場合や、機器購入と施工をまとめたい場合に比較しやすい依頼先です。

静岡ガス(エネリア窓口)のデメリット|施工対象地域・購入方法・保証条件

  1. 本体だけの購入や持込機器の設置を希望する場合は、対応できる窓口があるか確認する
  2. オンラインショップを利用する場合は、設置先住所が施工地域に含まれるか確認する
  3. 保証を希望する場合は、対象機種、適用条件、工事保証の範囲を見積書や契約書で確認する

東部オンラインショップの条件を、地域のエネリア窓口すべてに当てはめることはできません。希望する購入方法や施工内容を伝え、担当窓口ごとの対応を確認してください。

静岡ガス(エネリア窓口)と比較|お湯の救急車の最安値保証

その業者、本当に「安心」ですか?選ばれるのは私たちです。「違い」が分かれば、「安心」して選べる

静岡ガス(エネリア窓口)の見積もりをお持ちの方は、ぜひ一度「お湯の救急車」と比べてみてください。

お湯の救急車の強み

  • 最安値保証
    他社見積不要で最初から業界最安値!万一他社が安ければ差額を全額返金します。
  • 累計100万戸以上の施工実績&10年保証
    作業歴8年・年間3,000件超の専門スタッフ(ガス機器設置スペシャリストほか資格保有)が対応、機器は10年間無料保証付き。
  • 部品・出張費コミコミ/追加費用ゼロ
    現地見積もり無料、工事費・部材費・出張費まで明示。後からの請求トラブルは一切ありません。
  • 24時間365日受付&3時間以内駆けつけ保証
    電話・メール・LINEでいつでも受付。30分以内の返信保証、駆けつけは最短3時間以内(未達時は見積もり10%オフ)。

独自流通+広告費1%未満

大手仕入れ業者と直接提携し、年間ロットで仕入れ値を大幅に圧縮。集客は紹介・口コミが中心で広告費は売上の1%未満。その削減分をまるごと価格に還元しています。

事前調査で必要部材を完全把握

工事前に現場を細かく確認し、配管や搬入口までチェック。必要な材料を見積もりに含めることで、後からの追加請求は発生しない仕組みです。

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静岡ガス(エネリア窓口)の利用に向く人・向かない人|設置地域と工事範囲

静岡ガス(エネリア窓口)が向いている人|地域窓口で交換後も相談したい場合

  • 地域のエネリア窓口で給湯器交換や交換後の修理を相談したい人
  • 機器選びから設置工事までまとめて進めたい人

静岡ガス(エネリア窓口)が向きにくい人|本体のみ購入や対象地域外の設置を希望する場合

  • 給湯器の購入先と施工会社を分けたい人
  • 本体だけの購入や、他店で購入した機器の取付けを希望する人
  • 東部オンラインショップの施工地域外に設置したい人

これらは主に東部オンラインショップの販売条件に基づく区分です。別の地域窓口へ相談する場合は、希望する依頼方法に対応できるかを個別に確認してください。

静岡ガス(エネリア窓口)の東部オンライン利用の流れ|見積もりから取付け・支払いまで

エネリア東部オンラインショップのご利用ガイドとFAQでは、見積依頼から設置までの手順を案内しています。

商品を選んで見積もりを依頼する

施工地域を確認して商品を選び、フォームから設置状況の写真などを送ります。

写真または現場を確認して正式見積もりを受け取る

必要に応じて追加写真の提出や現地確認に対応し、追加工事を含む金額と作業範囲を確認します。

契約して工事日を調整する

見積内容に納得したうえで契約し、担当者と取付日時を決めます。

取付工事を受けて支払う

決めた日時に設置工事を受け、案内された方法で支払います。

静岡ガス(エネリア窓口)の修理受付・保証・注文方法|確認したい4つの質問

静岡ガス(エネリア窓口)のガス機器修理は毎日受け付けていますか?

静岡ガスの公式案内では、ガス機器修理を365日、8時45分から18時まで受け付けています。修理費は訪問点検料、技術料、部品費などで構成され、高所作業や指定する時間帯によって別途費用や割増が生じる場合があります。

静岡ガス(エネリア窓口)は修理の訪問当日に給湯器交換も完了しますか?

18時までに電話で受け付けた修理については、原則19時までに訪問すると案内されています。ただし、これは修理対応の訪問時刻に関する案内であり、給湯器交換が当日中に完了するという意味ではありません。交換が必要な場合の工事日は、担当窓口へ別途確認してください。

静岡ガス(エネリア窓口)のエコジョーズ7年保証には手続きが必要ですか?

メーカーへの登録手続きが必要です。エネリアでの購入、静岡ガスの利用、対象機種などの適用条件もあるため、購入時に登録方法と保証範囲を確認してください。

静岡ガス(エネリア窓口)の東部オンラインショップは電話で注文できますか?

公式FAQでは、インターネットから注文する方法が案内されています。電話での注文を希望する場合は、地域のエネリア窓口への相談とオンラインショップの注文方法を分けて確認してください。

静岡ガス(エネリア窓口)の口コミ・評判のまとめ|連絡予定と見積・保証条件の最終確認

紹介した2件の投稿には、連絡や交換日程に関する個別の不満が記されていました。一方の投稿には最初の訪問が早かったという評価もありますが、担当店舗や依頼内容が異なるため、全窓口の対応傾向とは判断できません。

相談する際は、設置先住所と現在の給湯器の写真を用意し、担当窓口と次回の連絡予定を確認しましょう。正式見積もりを受け取ったら、見積総額・保証範囲・工事日を確かめてから依頼を判断してください。

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