埼玉給湯器ドットコムの口コミ評判は?料金・保証と注意点を解説

埼玉給湯器ドットコムの口コミ・評判(良い口コミ・悪い口コミ)

調査日:2026年8月26日

埼玉給湯器ドットコムへ依頼したいものの、利用者の評判や工事費、保証内容が気になっていませんか。

給湯器交換は急ぎやすい一方、表示価格だけで決めると、追加費用や工事日、保証範囲が想定と異なることがあります。

この記事では、公式サイトに掲載された利用者の声と、料金・保証・対応エリアなど、依頼前に確認したい条件を分かりやすく整理します。

お湯の救急車
お湯の救急車

この記事を見ている方は、給湯器業者を比較検討中の方がほとんどです。
埼玉給湯器ドットコムと合わせて【お湯の救急車の比較表】もご覧ください。

もくじ
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埼玉給湯器ドットコムの口コミ・評判

Googleマップの店舗プロフィールには口コミ投稿がありませんが、公式サイトには施工後のお客様の声が掲載されています。ここではGoogleマップの口コミと区別し、公式掲載の声として紹介します。

埼玉給湯器ドットコムの良い口コミ|公式サイト掲載の声

交換工事での迅速かつご丁寧な施工をしていただきまして有難うございます。

施工の早さと丁寧さを評価する内容です。急ぎの交換では、工事日だけでなく、当日の説明や既存機器の撤去まで見積もりに含まれるかを確認すると比較しやすくなります。

工事を早々に組んで頂き非常に助かりました。

故障後の工事日程を評価する声です。実際の訪問日は在庫や設置状況、地域区分によって変わるため、最短日とあわせて予備の候補日も聞いておくと安心です。

埼玉給湯器ドットコムの悪い口コミ・気になる評判|公式サイト掲載の声

在庫と納期が見積もり前から表示があるとよかったと思います。

在庫と納期が事前に分かりにくかったという意見です。急ぎの場合は、希望機種の在庫、代替機種、工事可能日をまとめて確認すると、交換までの見通しを立てやすくなります。

勘違いで今日は工事出来ないと言われました。

掲載ページでは翌日に工事が行われ、最終的には満足したとも書かれています。日程の行き違いを防ぐため、注文後は工事日、訪問時間帯、当日の連絡先をメールなどで残しておきましょう。

埼玉給湯器ドットコムの基本情報|運営会社・所在地・対応サービス

埼玉給湯器ドットコムは、合同会社facilityが運営する住宅設備機器の販売・交換工事サービスです。

運営会社合同会社facility
所在地埼玉県朝霞市溝沼3-3-15
電話番号0120-30-20-77
電話受付時間9:00~17:30
Web受付メンテナンス時を除き24時間365日
工事対応エリア埼玉県全域
主な取扱商品ガス・石油給湯器、エコキュート、電気温水器、コンロなど
公式サイト埼玉給湯器ドットコム

公式会社概要には、第二種電気工事士、液化石油ガス設備士などの保有資格も掲載されています。工事は同店が指定する工事業者が担当し、依頼者から担当業者を指定することはできません

埼玉給湯器ドットコムの料金と見積もり|標準工事費・追加費用

給湯器交換の総額は、機器代と工事費の合計です。公式料金ページでは、同じガス種・設置方法・設置場所で同タイプへ交換する場合の標準工事費を掲載しています。

機器区分標準工事費
ガス単能機39,600円
ガス複合機50,050円
エコジョーズ該当する標準工事費に2,200円を追加
石油単能機39,600円
石油複合機58,850円
暖房給湯機62,700円
エコキュートからエコキュートへの交換142,400円

標準工事費には、消費税、既存機器の撤去・処分、リモコンなどのオプション取付費用が含まれると案内されています。

ただし、設置場所や配管の状態によって追加工事費や部材費が発生する場合があります。本体価格や割引率だけでなく、機器、リモコン、追加部材を含む書面の総額で比べてください。

埼玉給湯器ドットコムの保証内容|10年工事保証と製品保証の違い

工事保証ページでは、同店から機器を購入し、交換工事も同時に申し込んだ一般家庭を対象に、工事完了から10年間の工事保証を案内しています。

10年保証は施工部分に関する保証で、給湯器本体の故障をすべて補償するものではありません。製品の不具合はメーカー保証または加入した延長保証の条件に従います。

経年変化、既存配管、業務利用、天災、同店の施工に起因しない不具合などは対象外です。保証書は工事後3~4週間程度で届くため、保管方法と修理時の連絡先も確認しておきましょう。

埼玉給湯器ドットコムの対応エリア・工事日・支払い条件

対応エリアは埼玉県全域ですが、クイック対応地域と通常対応地域に分かれています。在庫がある場合は最短で注文翌営業日の工事が可能とされていますが、工事内容や担当者の予定によって変わります。

支払い方法は、当日現金払いと事前銀行振込が複数の公式ページで案内されています。カード払いは公式ページ間で記載が一致しないため、希望する場合は利用できるブランドと決済時期を注文前に確認してください。

ご利用ガイドでは、注文ID発行後は顧客都合のキャンセルを原則受け付けないと案内しています。機種、総額、工事日、支払い方法に納得してから注文を確定しましょう。

埼玉給湯器ドットコムのメリット・デメリット

埼玉給湯器ドットコムへ依頼するメリット

  • 埼玉県全域を工事対応地域としている
  • 機器と設置場所の写真から見積もりを依頼できる
  • 機器区分ごとの標準工事費を公開している
  • 条件を満たす一般家庭には10年工事保証が付く

埼玉給湯器ドットコムのデメリットと依頼前の注意点

  • 地域、在庫、設置状況によって工事時期が変わる
  • 標準工事費だけでは交換総額が決まらない
  • 10年保証は工事保証であり、製品保証とは異なる
  • 注文確定後の顧客都合キャンセルは原則できない

工事を急いでいる場合も、在庫と確定日、追加費用、保証対象を見積書やメールで確認してから申し込むことが大切です。

埼玉給湯器ドットコムと比較|お湯の救急車の最安値保証

その業者、本当に「安心」ですか?選ばれるのは私たちです。「違い」が分かれば、「安心」して選べる

埼玉給湯器ドットコムの見積もりをお持ちの方は、ぜひ一度「お湯の救急車」と比べてみてください。

お湯の救急車の強み

  • 最安値保証
    他社見積不要で最初から業界最安値!万一他社が安ければ差額を全額返金します。
  • 累計100万戸以上の施工実績&10年保証
    作業歴8年・年間3,000件超の専門スタッフ(ガス機器設置スペシャリストほか資格保有)が対応、機器は10年間無料保証付き。
  • 部品・出張費コミコミ/追加費用ゼロ
    現地見積もり無料、工事費・部材費・出張費まで明示。後からの請求トラブルは一切ありません。
  • 24時間365日受付&3時間以内駆けつけ保証
    電話・メール・LINEでいつでも受付。30分以内の返信保証、駆けつけは最短3時間以内(未達時は見積もり10%オフ)。

独自流通+広告費1%未満

大手仕入れ業者と直接提携し、年間ロットで仕入れ値を大幅に圧縮。集客は紹介・口コミが中心で広告費は売上の1%未満。その削減分をまるごと価格に還元しています。

事前調査で必要部材を完全把握

工事前に現場を細かく確認し、配管や搬入口までチェック。必要な材料を見積もりに含めることで、後からの追加請求は発生しない仕組みです。

お湯の救急車独自の給湯器10年無料の保証書実物
長く使うものだからこそ安心!お湯の救急車は10年保証が標準装備

埼玉給湯器ドットコムが向いている人・慎重に検討したい人

埼玉給湯器ドットコムが向いている人

  • 埼玉県内で給湯器やエコキュートの交換先を探している人
  • 写真を送って見積もりを進めたい人
  • 標準工事費と工事保証を確認してから依頼したい人

埼玉給湯器ドットコムを慎重に検討したい人

  • 注文後に機種や工事日を変更する可能性がある人
  • 製品本体にも長期無料保証を求める人
  • カード払いや分割払いを前提にしている人

埼玉給湯器ドットコムの見積もりから給湯器交換工事までの流れ

型番と設置状況を撮影する

給湯器本体に貼られた型番ラベルに加え、本体全体、配管、リモコン、周囲の設置スペースが分かる写真を用意します。写真で判断できない場合は、現地調査に対応できるかも確認します。

Webまたは電話で見積もりを依頼する

用意した写真と住所、現在の不具合、希望する機種や工事時期を伝えます。機種を決めていない場合は、現在の号数や機能をもとに交換候補も相談します。

見積総額と工事条件を確認する

機器本体、リモコン、標準工事、撤去処分、追加部材が見積金額に含まれているか確認します。在庫、工事候補日、支払い方法、保証の対象範囲もこの段階でそろえます。

内容に納得してから注文を確定する

機種、見積総額、追加費用が生じる条件、工事日、キャンセル条件を確認します。注文IDの発行後は顧客都合のキャンセルが原則できないため、不明点を解消してから確定します。

交換工事と動作確認を行う

工事後は給湯、追いだき、リモコンなどを実際に動かし、エラーや水漏れがないか施工担当者と確認します。保証書の送付方法と、工事後に不具合が出た場合の連絡先も聞いておきます。

写真だけで判断できない場合は、無料の調査訪問が案内されています。ただし、場所によっては現地調査に対応できない場合があります。

埼玉給湯器ドットコムのよくある質問

標準工事費だけで給湯器を交換できますか?

標準工事費とは別に機器代が必要です。設置状況によって追加部材や追加工事費が発生する場合もあるため、機器代を含む見積総額を確認してください。

10年保証は給湯器本体にも適用されますか?

10年保証は条件付きの工事保証です。給湯器本体の故障は、メーカー保証または加入した延長保証の条件に従います。

埼玉県内ならすぐに工事してもらえますか?

埼玉県全域が工事対応地域ですが、在庫、設置状況、地域区分、担当者の予定によって工事日は変わります。住所と型番を伝えて最短日を確認してください。

埼玉給湯器ドットコムの口コミ・評判まとめ

埼玉給湯器ドットコムは、埼玉県全域への対応、写真見積もり、標準工事費の公開、条件付き10年工事保証が特徴です。

公式掲載の声には施工や工事日程を評価する内容がある一方、在庫・納期の見えにくさや日程の行き違いを指摘する内容もあります。

依頼前に、機器代と追加費用を含む総額、確定した工事日、製品保証と工事保証の違いを確認し、同じ条件で複数社の見積もりを比べましょう。

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