こずなおリフォームの口コミ・評判は?料金・保証・対応エリアを確認

調査日:2026年8月29日

こずなおリフォームへ給湯器交換や住宅設備リフォームを相談する前に、実際の口コミや現在の運営体制を確かめたい方もいるでしょう。

こずなおリフォームは、有限会社シャインのリフォーム事業部として始まった屋号です。 現在の運営会社は株式会社シャインですが、旧公式サイトには以前の会社名や案内が残っているため、依頼時は運営窓口と希望工事の可否を確認する必要があります。

この記事では、Googleマップ上の直接口コミ、運営会社の基本情報、料金や保証、対応エリア、見積もりから施工までの流れを整理します。

お湯の救急車
お湯の救急車

この記事を見ている方は、給湯器業者を比較検討中の方がほとんどです。
こずなおリフォームと合わせて【お湯の救急車の比較表】もご覧ください。

もくじ
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こずなおリフォームの口コミ・評判

Google Maps上の「こずなおリフォーム」名義で確認できた口コミを紹介します。

こずなおリフォームの良い口コミ|Googleマップ

対応も丁寧で工事も早く満足のリフォームができました。

Googleマップでは掲載時期が「12年前」と表示されている個別の投稿です。 対応の丁寧さと工事の早さに満足した事例は確認できますが、現在の担当体制や工期を示すものではないため、見積もり時に担当者と工事予定日を確かめましょう。

こずなおリフォームの基本情報|運営会社・所在地・対応サービス

屋号こずなおリフォーム
現在の運営会社株式会社シャイン
旧社名有限会社シャイン(2019年に株式会社へ組織変更)
本社所在地〒277-0922 千葉県柏市大島田456-2
フリーダイヤル0120-182-152
本社直通電話04-7192-3415
現運営会社の主な事業外壁、屋根、内装の塗装、防水、住宅リフォーム、増改築、外構工事など

現在の法人情報は、株式会社シャインの公式会社案内で確認できます。 同社は2000年に創業し、2004年の有限会社設立を経て、2019年に株式会社へ組織変更しています。

こずなおリフォームの旧公式サイトには、キッチン、浴室、トイレ、洗面、給湯器などを扱ってきた情報が残っています。 給湯器の過去の施工事例も掲載されていますが、現在の受付条件や施工件数を示す情報ではありません。

一方、現在の株式会社シャインについては、住宅リフォーム事業者団体登録制度の事業者情報に、設備工事、省エネリフォームなどを請け負う工事種類として掲載されています。 現運営会社の公式サイトでも、外壁塗装とあわせたエコキュート交換事例を確認できます。

こずなおリフォームの料金・見積もり|給湯器交換で確認したい総額と追加費用

こずなおリフォームの旧公式サイトには過去の給湯器交換費用が掲載されていますが、公開時期や適用条件が分からないため、現在の料金としては利用できません。 現行の給湯器本体価格、出張費、追加工事費についても、公開情報からは確定できませんでした。

旧公式の依頼の流れでは、現地調査後に見積書や企画書を作成すると案内しています。 ただし、現在の給湯器単体の現地調査費や見積もり辞退時の費用は、申し込み前の確認が必要です。

見積書の項目を分けるメリットは、比較時の見落としを減らせることです。 総額と追加費用の条件を次のように分けて確認しましょう。

  • 給湯器のメーカー、型番、号数、ガス種、設置方式
  • 本体とリモコンの代金
  • 既存機器の撤去費と処分費
  • 配管、電気、ガス接続、排気に関する工事費
  • 追加工事が必要になる条件と、作業前の承認方法
  • 現地調査費、出張費、見積もりを断った場合の費用
  • 支払い方法と商品発注後のキャンセル条件

過去の施工事例にある「工事込み」という条件を、別の機種や住宅にも適用できるとは限りません。 複数社を比較する場合も、同じ機種と工事範囲を指定し、税込総額で比べる必要があります。

こずなおリフォームの保証・保険|給湯器工事の適用条件を確認

株式会社シャインは、JERCOの会員企業として掲載されています。 同社の会社案内では、「リフォーム瑕疵保険登録事業者」「東京海上日動賠償責任保険」「JIOリフォームかし保険」に関する情報も公表しています。

ただし、登録や保険加入の情報だけでは、給湯器交換に保証や保険が自動で付くとは判断できません。 JIOのリフォームかし保険は、登録事業者が工事ごとに申し込み、検査や引受けを経て利用する制度です。

保証条件を項目別に整理するメリットは、適用範囲の違いを把握しやすいことです。 契約に進むまでに、保証の対象・期間・免責を次の項目に分けて確認しましょう。

  • 給湯器本体のメーカー保証期間
  • 配管やリモコンを含む施工保証の範囲
  • 保証対象となる部品と工事箇所
  • 経年劣化や災害などの免責条件
  • 修理時の部品代、作業費、出張費
  • リフォーム瑕疵保険の対象可否と個別申込の有無
  • 故障時の受付窓口と連絡可能な時間

旧公式サイトには工事保証書や定期メンテナンスの案内がありますが、有限会社時代の情報です。 株式会社シャインが外装工事向けに案内する長期保証も、給湯器本体や設置工事へそのまま適用されるものではありません。

こずなおリフォームの対応エリア・受付条件|希望工事の可否を確認

株式会社シャインの公式会社案内では、柏市、松戸市、流山市、我孫子市、野田市、鎌ヶ谷市などの千葉県東葛地域に加え、茨城県南部、東京都東部、埼玉県東部と周辺地域を営業エリアとして掲載しています。

これは運営会社全体の営業範囲です。 ガス給湯器やエコキュートの交換がすべての地域で可能とは限らないため、住所と設備の種類を伝え、対応可否と訪問可能日を確認しましょう。

相談前に対応条件を整理するメリットは、訪問日や費用の行き違いを防ぎやすいことです。 次の点を確認しましょう。

  • 住所と希望工事への対応可否
  • 現地調査日と工事可能日
  • 工事に必要な時間と商品取り寄せ期間
  • 営業エリア内外による出張費の違い
  • ガス種や設置条件に合う施工体制の有無
  • 電話受付時間と営業日
  • 柏本社へ相談に行く場合の予約要否

公式サイト内には受付時間の異なる表記があります。 柏本社では担当者が外出している場合もあると案内されているため、電話や来社の前に受付時間と在席状況を確認するのが確実です。

こずなおリフォームのメリット・デメリット

こずなおリフォームを検討する際は、確認できた施工実績と、公開情報だけでは決められない契約条件を分けて判断する必要があります。

こずなおリフォームのメリット

  • 現在の運営会社、代表者、本社所在地、電話番号を公式情報で確認できる
  • 住宅リフォーム事業者団体登録制度の事業者情報に、設備工事、省エネリフォームなどを請け負う工事種類として掲載されている
  • 旧公式サイトで給湯器交換事例、現運営会社の公式サイトでエコキュート交換事例を確認できる
  • 柏市大島田に本社があり、千葉県東葛地域を含む営業エリアが案内されている

過去と現在の施工事例があることは、相談先を選ぶための判断材料になります。 ただし、現在も希望する機種や設置条件に対応できるかは、問い合わせ時に確認してください。

こずなおリフォームのデメリット

依頼前に注意したいのは、現行条件が未確定の項目が複数あることです。 これらは悪い口コミではなく、公開情報だけでは判断できない契約上の未確定条件です。

  • 現行の給湯器価格と追加費用:機器と工事内容を指定した見積書での税込総額の確認
  • 給湯器固有の保証:本体保証と施工保証の対象、期間、修理費を分けた確認
  • 出張費と現地調査費:住所、訪問目的、見積もり辞退時の費用の事前照会
  • 支払い方法:給湯器や水回り工事で利用できる決済方法の事前確認
  • キャンセル条件:商品発注時期と、発注後や着工前の日程変更に伴う負担の確認
  • 屋号での現行受付:株式会社シャインでの担当窓口の電話確認
  • 受付時間:電話や来社に先立つ当日の受付状況の確認

こずなおリフォームと比較|お湯の救急車の最安値保証

その業者、本当に「安心」ですか?選ばれるのは私たちです。「違い」が分かれば、「安心」して選べる

こずなおリフォームの見積もりをお持ちの方は、ぜひ一度「お湯の救急車」と比べてみてください。

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  • 部品・出張費コミコミ/追加費用ゼロ
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工事前に現場を細かく確認し、配管や搬入口までチェック。必要な材料を見積もりに含めることで、後からの追加請求は発生しない仕組みです。

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こずなおリフォームが向いている人・慎重に検討したい人

こずなおリフォームが向いている人

  • 柏市周辺で給湯器や住宅設備を含むリフォームを相談したい人
  • 現地調査と見積もり、提案を受けてから工事内容を決めたい人
  • 運営会社と受付窓口を確認したうえで相談を進められる人
  • 過去と現在の施工事例を依頼先選びの材料にしたい人

こずなおリフォームを慎重に検討したい人

  • 即日交換を必須とする人:在庫、訪問時刻、工事可能日の事前確認が必要
  • 明確な定額料金を希望する人:機器と工事範囲を指定した書面見積もりが必要
  • 長期保証を重視する人:給湯器固有の保証書と適用条件を契約時までに確認
  • 支払い方法やキャンセル条件を事前に確定したい人:商品発注までに書面回答が必要

こずなおリフォームの見積もりから給湯器交換までの流れ

こずなおリフォームの旧公式サイトに掲載された依頼手順を、4工程に整理しました。 現在の商品発注時期や給湯器交換の詳細手順は、申し込み時に確認してください。

問い合わせ・要望確認

住所、既存設備の種類、症状、希望時期を伝えます。現在の受付窓口と希望工事への対応可否も確認します。

現地調査

設置場所、既存機器、配管、電気、ガス種などを確認してもらいます。調査費や出張費が発生する条件も、この段階までに確かめます。

見積もり・契約

機器の型番、工事範囲、税込総額、追加費用、保証、工事日、キャンセル条件を見積書で確認します。内容に合意してから契約します。

施工・完了確認

設置工事と試運転後に、操作方法や施工箇所を確認します。保証書、支払い内容、不具合時の連絡先も受け取ります。

こずなおリフォームのよくある質問

こずなおリフォームの現在の運営会社はどこですか?

現在の運営会社は株式会社シャインです。有限会社シャインは旧社名で、2019年に株式会社へ組織変更しています。

こずなおリフォームは給湯器交換に対応していますか?

旧公式サイトにはガス給湯器の交換事例があり、現在の運営会社にもエコキュートの交換事例があります。希望する設備と設置条件への現行対応可否は、問い合わせ時に確認してください。

こずなおリフォームの給湯器交換料金は公開されていますか?

現在の給湯器価格表は公開情報で確認できません。機器代、リモコン、撤去処分、配管、電気、ガス工事を含む総額と、追加費用の条件を見積書で確認してください。

こずなおリフォームの対応エリアはどこですか?

株式会社シャインは、柏市などの千葉県東葛地域、茨城県南部、東京都東部、埼玉県東部と周辺地域を営業エリアとして案内しています。住所と希望工事ごとの対応可否や出張費は個別確認が必要です。

こずなおリフォームでは保証やリフォーム瑕疵保険を利用できますか?

運営会社は保険や登録に関する情報を公表していますが、給湯器工事への保証や保険の自動付帯を示すものではありません。本体保証、施工保証、保険の対象可否と個別申込の有無を契約前に確認してください。

こずなおリフォームの口コミ・評判まとめ

Google Maps上の「こずなおリフォーム」名義には、対応の丁寧さと工事の早さに満足した個別の投稿があります。 一方、投稿時期が古いため、現在の担当体制や工期は見積もり時に確認する必要があります。

現在の運営会社は株式会社シャインです。 旧公式サイトでは給湯器交換事例、現運営会社の公式サイトではエコキュート交換事例を確認できますが、屋号での現行受付や希望設備への対応可否は個別に確かめましょう。

相談する際は、契約前に見積条件を確認し、給湯器の型番、工事範囲、税込総額、追加費用、保証、工事日、支払い方法、キャンセル条件を書面に残すと判断しやすくなります。

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