大手給湯器業者レビュー

キンライサーの良い評判・悪い評判を徹底調査!口コミとレビューまとめ【給湯器交換・修理】

「給湯器を交換したいけれど、どの業者が安心なのか知りたい」

そんな疑問に答えるため、キンライサー(株式会社キンライサー)の公開レビューを徹底調査しました。
本記事では、①総合スコアと評価傾向 ②実際の口コミ事例 ③契約前に確認したい注意点をまとめています。

お湯の救急車
お湯の救急車

この記事を見ている方は、給湯器業者を比較検討中の方がほとんどです。
キンライサーと合わせて【お湯の救急車の比較表】もご覧ください。

もくじ
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キンライサーの総合評価84点|口コミと評判から分かる信頼度と注意点

キンライサー・総合評価84点・調べて分かった!ユーザーからの評判

本ページはGoogleマップに公開された口コミをもとに集計しています。表示順が“関連性順”の場合、すべての口コミを網羅していない可能性があります。
参照元:Googleマップ(下記)/集計日:2025-09-25/タイムゾーン:JST(UTC+9)

  • 横浜町田サービスセンター:109件
  • 江坂オフィス:108件
  • 埼玉サービスセンター:61件
  • 大阪サービスセンター:58件
  • 名古屋サービスセンター:54件
  • 京都サービスセンター:53件
  • 本社:51件
  • 練馬サービスセンター:42件
  • 東東京サービスセンター:36件
  • 千葉サービスセンター:35件
  • 福岡サービスセンター:21件
  • 川崎サービスセンター:16件

各拠点ごとに公開レビューを収集。重複や出典不明は除外し、全期間のデータを対象にしました。最近1年の声も確認しましたが、本記事では参考値として扱います。

キンライサーの評価サマリー|平均点・高評価率・低評価率の全体像

口コミの平均評価(全期間)4.58/レビュー件数:644件
高評価の割合(★4以上)約90.7%
低評価の割合(★2以下)約6.2%
最近の傾向今回確認できた範囲の参考値です。表示順は新しい順とは限りません。

キンライサーの口コミで多かった高評価レビュー|工事スピードと接客の安心感

キンライサーには「迅速対応」「丁寧な接客」「価格の安さ」を評価する声が多く寄せられています。実際の利用者のコメントを紹介します。

  • 「電話も営業さんも設置してくれた方も皆さんとっても親切丁寧!そしてほんとに安くて早いです!」★5/横浜町田サービスセンター
  • 「今日給湯器の取り付けに来て頂きましたがとても対応良く、スムーズに作業して頂いたと思います」★5/大阪サービスセンター
  • 「12/29にエコキュートが故障しました。年末にも関わらず、迅速に対応していただき助かりました」★5/東東京サービスセンター

キンライサーの評判で見えた注意点|見積もり対応や工事後の不満事例

一方で「対応に差がある」「断られた」といった不満も見受けられます。特に現場スタッフや受付対応に関するバラつきが指摘されています。

  • 「webから見積り依頼をしたら見る事もせずに断られた。工事技術の問題なんだと言われた」★1/千葉サービスセンター
  • 「ご近所さんが交換と言うことで、うちの敷地内に入りたいと言われたが、庭の物を勝手に動かされた」★1/千葉サービスセンター
  • (コメントなし)★2/大阪サービスセンター

キンライサー利用前の必須チェックリスト|見積もり・費用・保証を確認

  1. 追加部材(配管・搬入経路)が見積に含まれているか
  2. 出張費やキャンセル料の有無と条件を確認
  3. 在庫がない場合の代替案(レンタル可否と費用)を確認
  4. 当日の作業時間帯と所要時間の目安を事前に聞く
  5. 保証の対象範囲(部品/出張費/工賃)を確認

キンライサーと比較|お湯の救急車の最安値保証

その業者、本当に「安心」ですか?選ばれるのは私たちです。「違い」が分かれば、「安心」して選べる

キンライサーの見積もりをお持ちの方は、ぜひ一度「お湯の救急車」と比べてみてください。

お湯の救急車の強み

  • 絶対的最安値保証
    他社見積不要で最初から業界最安値!万一他社が安ければ差額を全額返金します。
  • 累計100万戸以上の施工実績&10年保証
    作業歴8年・年間3,000件超の専門スタッフ(ガス機器設置スペシャリストほか資格保有)が対応、機器は10年間無料保証付き。
  • 部品・出張費コミコミ/追加費用ゼロ
    現地見積もり無料、工事費・部材費・出張費まで明示。後からの請求トラブルは一切ありません。
  • 24時間365日受付&3時間以内駆けつけ保証
    電話・メール・LINEでいつでも受付。30分以内の返信保証、駆けつけは最短3時間以内(未達時は見積もり10%オフ)。

独自流通+広告費1%未満

大手仕入れ業者と直接提携し、年間ロットで仕入れ値を大幅に圧縮。集客は紹介・口コミが中心で広告費は売上の1%未満。その削減分をまるごと価格に還元しています。

事前調査で必要部材を完全把握

工事前に現場を細かく確認し、配管や搬入口までチェック。必要な材料を見積もりに含めることで、後からの追加請求は発生しない仕組みです。

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長く使うものだからこそ安心!お湯の救急車は10年保証が標準装備

キンライサーの良い口コミ徹底分析|利用者が評価したポイントとは?

キンライサー・良い評判 口コミ・徹底分析

ここでは、キンライサーの口コミから「良い評判」を深掘りします。公開レビューに基づき、利用者が高く評価したポイントを具体的に整理しました。読むことで「この会社の強みはどこか」が分かります。

キンライサーの工事スピードは本当に早い?口コミから見えた高評価

キンライサーは「迅速対応」に関して高評価が多く寄せられています。最短当日工事をうたっており、実際に「急な故障にもすぐ対応してくれた」という声が複数あります。

「12/29にエコキュートが故障しました。年末にも関わらず、迅速に対応していただき助かりました」★5/東東京サービスセンター

「今日給湯器の取り付けに来て頂きましたがとても対応良く、スムーズに作業して頂いたと思います」★5/大阪サービスセンター

最短対応が可能かどうかは、在庫の有無や時間帯に左右されます。依頼時には「希望日に交換可能か」「在庫状況はどうか」を必ず確認しましょう。

キンライサーの接客対応は丁寧?口コミで分かった安心感と信頼性

電話応対や現場スタッフの態度について、安心できたという声が目立ちます。特に初めての給湯器交換では「説明が丁寧で不安がなくなった」という利用者が多いです。

「電話も営業さんも設置してくれた方も皆さんとっても親切丁寧!そしてほんとに安くて早いです!」★5/横浜町田サービスセンター

「最初の電話対応から最後の施工まで一貫して丁寧でした。質問にもすぐ答えてくれて安心しました」★5/練馬サービスセンター

電話や見積もり時の対応は、工事当日の質を判断するヒントになります。「説明は分かりやすいか」「質問に即答してくれるか」をチェックしましょう。

キンライサーの悪い口コミ徹底分析|見積もりや工事対応で注意すべき点

キンライサー・悪い評判 口コミ・徹底分析

ここでは、低評価レビューを整理します。キンライサーに限らず、業者選びでは「トラブル事例」も知っておくことが大切です。口コミを確認することで、依頼前に注意すべき点が分かります。

キンライサーの工事対応に差がある?口コミで指摘されたばらつき

工事や説明の丁寧さに「差がある」という声があります。現場スタッフによって印象が変わる点は、利用者からの不満につながっています。

「ご近所さんが交換と言うことで、うちの敷地内に入りたいと言われたが、庭の物を勝手に動かされた」★1/千葉サービスセンター

(コメントなし)★2/大阪サービスセンター

施工前に「工事の流れや作業範囲」を確認し、気になる箇所があれば当日までに伝えておくと安心です。

キンライサーの見積もり対応に不満の声|断られた事例とその背景

一部の利用者から「依頼を断られた」「見積もりの説明が不十分だった」との声が出ています。特にWeb見積もりに関して不満が見られました。

「webから見積り依頼をしたら見る事もせずに断られた。工事技術の問題なんだと言われた」★1/千葉サービスセンター

Web見積もりでは条件により対応が難しいケースがあります。電話や訪問見積もりを併用し、詳細を直接確認するのがおすすめです。

キンライサーの会社概要とサービス特徴|評判と口コミから見える実力

キンライサー・サービスの特徴・どんな業者?

キンライサーの会社概要と基本情報|設立・所在地・代表者まとめ

キンライサーのウェブサイトサムネイル
会社名株式会社キンライサー(KINLISER CO., LTD.)
本社所在地東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア12F
設立1999年9月(創業:1998年8月)
代表者代表取締役社長 森崇伸
従業員数321名(2025年7月末時点)
売上高183.8億円(2025年7月実績)

キンライサーの強み5つ|口コミで評価された特徴と公式発表の内容

1. キンライサーの施工実績|累計35万件と年間72,000件の信頼

キンライサーは、給湯器交換の分野で国内トップクラスの施工実績を誇ります。
年間施工件数は72,000件を超え、累計では35万件以上に達しています。

実際の口コミにも「交換までがとてもスムーズだった」「経験豊富で安心できた」といった声が多く寄せられており、利用者が実績の多さに裏付けられた安心感を評価していることが分かります。給湯器交換は専門性が高く、失敗できない工事だからこそ「施工件数の多さ=信頼性の高さ」として捉えられているのです。

2. キンライサーの料金は安い?最大82%割引の根拠と評判

キンライサーの大きな強みは「価格の安さ」です。メーカーからの直仕入れを行っており、最大82%の割引を実現しています。

口コミの中には「他社と比べて数万円安かった」「見積もりが分かりやすく安心して依頼できた」といった意見も確認できました。安さだけでなく、費用明細が明確に提示される点も利用者の安心につながっています。給湯器交換はまとまった出費になるため、「適正価格かどうか」を重視する人にとって大きな魅力です。

3. キンライサーの迅速対応力|24時間365日受付と最短当日工事

「急にお湯が出なくなった」「冬場に給湯器が故障した」といった緊急時に頼れるのがキンライサーの迅速対応です。公式サイトでは24時間365日の受付体制を掲げ、最短で当日工事も可能と明記しています。

実際のレビューでも「当日中に仮設置してくれた」「問い合わせから数日で交換できて助かった」という高評価が目立ちます。お湯が使えない期間を最小限に抑えられる点は、生活に直結するサービスならではの大きな安心材料です。

4. キンライサーの10年保証|口コミでも安心感が高い理由

キンライサーは、商品と工事の両方に無料で10年間の保証を提供しています。
保証内容には修理回数や金額の上限がなく、期間内であれば何度でも無償で対応してもらえる点が特徴です。

利用者の口コミには「10年保証があるので決め手になった」「長く安心して使えるのは心強い」といった声が見られました。一般的な給湯器保証が1〜3年程度であることを考えると、この長期保証は大きな差別化ポイントとなっています。長期間住み続ける予定のある家庭には特に安心感をもたらします。

5. キンライサーの自社施工体制|資格保有スタッフによる高品質工事

キンライサーは、施工を外部に丸投げせず、資格を持った自社スタッフが工事を担当しています。
ガス機器設置スペシャリストやガス工事資格を保有するスタッフが対応することで、工事の品質を安定させているのが特徴です。

実際に「職人さんが礼儀正しく、作業後の説明も丁寧だった」「知識が豊富で質問にもすぐ答えてくれた」といった口コミがあり、単に安いだけでなく品質面でも安心できる業者であることが伝わります。自社施工により「責任の所在が明確」である点も利用者から高く評価されています。

キンライサーの施工実績と事例|取り扱いメーカーと口コミ評価

  • 施工実績:累計35万件以上
  • 主なメーカー:リンナイ、ノーリツ、パロマ正規代理店
  • 住宅設備:TOTO、LIXILなど主要メーカー取り扱い

キンライサーの料金目安と見積もり条件|割引・出張費・キャンセル対応

  • 最大82%割引(メーカー・機種による)
  • 見積もりは無料(Web・電話・LINE受付)
  • 出張費・キャンセル料:不明(事前確認が必要)

キンライサーを選ぶメリット|口コミと評判から分かる強み

キンライサー・実際どうなの?メリットを詳しく解説

ここでは、キンライサーを利用するメリットを具体的に整理します。公開された口コミや公式情報をもとに、「依頼する価値がある理由」を掘り下げました。読むことで「どんな点で安心できるか」が分かります。

キンライサーの料金メリット|口コミでも安さが評価された理由

キンライサーは、メーカー直仕入れにより最大82%割引を実現しています。
実際の口コミでも「他社より安かった」という声が複数見られました。

「電話も営業さんも設置してくれた方も皆さんとっても親切丁寧!そしてほんとに安くて早いです!」★5/横浜町田サービスセンター

見積もり時に「割引率の根拠(仕入れルート)」と「追加費用の有無」を確認すると安心です。

キンライサーの保証とアフターサポート|10年無料保証の安心感

10年間の無料保証(商品・工事)が大きな安心材料です。修理回数や金額に制限がないことも公式で明記されています。

「長期保証がついているのが決め手になりました。これで安心して使えます」★5/埼玉サービスセンター

保証範囲に「部品・出張・工賃」が含まれるかどうか、事前に書面で確認しておきましょう。

キンライサーの対応スピード|口コミに多い「すぐ来てくれた」の声

24時間365日受付、最短当日対応という体制も強みです。

「年末の故障にもかかわらず、迅速に対応していただき助かりました」★5/東東京サービスセンター

急ぎの場合は「在庫があるかどうか」「時間帯指定が可能か」を必ず聞いておくと安心です。

キンライサーのデメリット|悪い口コミから学ぶ注意点と回避策

キンライサー・後悔したくない!デメリットもある?

ここでは、口コミから見えた「気になる点」を整理します。契約前に把握しておくことで、トラブルを防げます。

キンライサーのスタッフ対応に差?口コミから見えた不満点

現場スタッフや受付担当によって、対応の質に差があるという指摘がありました。

「ご近所さんが交換と言うことで、うちの敷地内に入りたいと言われたが、庭の物を勝手に動かされた」★1/千葉サービスセンター

作業前に「工事範囲」「立ち入り可能エリア」を明確に伝えることが重要です。

キンライサーの見積もり不満事例|口コミで語られた断りや説明不足

Web見積もりで「断られた」「説明不足だった」という声がありました。

「webから見積り依頼をしたら見る事もせずに断られた。工事技術の問題なんだと言われた」★1/千葉サービスセンター

Webだけでなく、電話や現場調査を併用し、詳細条件を伝えることで誤解を防げます。

キンライサーはどんな人におすすめ?口コミと評判から見る向き不向き

キンライサー・どんな人におすすめ?向き・不向きのケース

キンライサーが向いている人

  • 価格を抑えつつ保証も重視したい人
  • 早急に交換が必要な人

キンライサーが向いていない人

  • 現場対応や説明を細かく求めたい人
  • 地域密着型の小規模業者を希望する人

キンライサーのよくある質問(FAQ)|料金・対応エリア・保証を口コミとともに解説

キンライサー・気になる質問まとめてみた

キンライサーの料金は本当に安いの?

最大82%割引と公表されていますが、機種や条件によって異なります。見積もりで必ず「追加費用の有無」を確認してください。

キンライサーの対応エリアは?

全国17拠点(東京・神奈川・大阪・名古屋・福岡・札幌など)で対応しています。

キンライサーの保証内容は?

商品と工事に10年間の無料保証がついており、修理回数や金額に制限はありません。

キンライサーを安心して利用するためのまとめ|口コミと評判から得られる教訓

キンライサー・まとめ・安心して利用するために

キンライサーは「価格」「保証」「対応スピード」に強みがあり、口コミでも高評価が多数を占めています。一方で「対応の差」「見積もり不満」といった声もありました。

初めて利用する方は、

  • 見積もり時に追加費用や条件を確認
  • 工事範囲や保証内容を事前に書面でチェック
  • 急ぎの場合は在庫と最短工事日を確認

これらを押さえておくと安心です。

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