本記事で紹介している事業者様の情報や評価点は、弊社が独自に調査・分析した内容であり、特定の事業者を推奨または批判する意図は一切ございません。
記事内の口コミや評判は、実際の利用者の声をもとに編集しておりますが、すべての利用者の意見を反映しているわけではなく、個別の状況によって感じ方が異なる場合があります。
また、サービス内容や料金、対応エリアなどは変更される可能性があるため、最新の情報は必ず公式サイトや事業者へ直接ご確認ください。本記事の情報を参考にされる際は、あくまで一つの判断材料としてご活用いただきますようお願いいたします。
給湯器の交換や修理を検討する際、「料金は高くないか」「対応は早いか」「保証はあるのか」といった点が気になる方も多いでしょう。この記事では、都市ガスサービス株式会社の公開口コミ317件を集計し、評判の傾向を整理しました。良い声と気になる声を両方見て、申し込み前に確認すべきポイントをまとめています。
この記事を見ている方は、給湯器業者を比較検討中の方がほとんどです。
都市ガスサービスと合わせて【お湯の救急車の比較表】もご覧ください。
もくじ
お好きな項目へ読み飛ばすことができます
- 都市ガスサービス株式会社の総合評価92点｜口コミと評判で見えた実態
- 都市ガスサービス株式会社の良い評判を徹底分析｜口コミで裏付けられた利用者の声
- 都市ガスサービス株式会社の悪い評判を徹底分析｜低評価口コミに学ぶ注意点
- 都市ガスサービスとは？口コミと公式情報で見る会社概要とサービス特徴
- 都市ガスサービスのメリット解説｜口コミで裏づけされた安心できる理由
- 都市ガスサービスのデメリット検証｜悪い口コミから学ぶ後悔しない選び方
- 都市ガスサービスはどんな人におすすめ？口コミから見た向き不向き
- 都市ガスサービスのFAQ｜口コミで多い質問と回答まとめ
- 都市ガスサービスまとめ｜口コミと評判から安心利用のポイント
都市ガスサービス株式会社の総合評価92点｜口コミと評判で見えた実態
本ページは公開された口コミをもとに集計しています。表示順が“関連性順”の場合、すべての口コミを網羅していない可能性があります。
参照元：Googleマップ口コミ（関連性順）／集計日：2025-08-23／タイムゾーン：JST（UTC+9）
公開レビューのみを対象とし、重複や出典不明は除外。全期間のデータを集計し、可能であれば最近1年の傾向も別に確認しました（今回の表示順は関連性順です）。
都市ガスサービスの評価サマリー｜平均点・高評価率・低評価率の全体像
| 口コミの平均評価（全期間） | ★4.8 ／ レビュー件数：317件 |
| 高評価の割合（★4以上） | 約98％ |
| 低評価の割合（★2以下） | 約1％ |
| 最近の傾向 | 今回確認できた範囲の参考値です。表示順は新しい順とは限りません。 |
都市ガスサービスの良い口コミ・高評価レビューまとめ｜利用者が喜んだ理由
- 「見積もり依頼の返信が早く、すぐにお願いすることを決めた」
- 「当日中に工事してくれて本当に助かった」
- 「他社では断られた設置も工夫して対応してくれた」
- 「説明が分かりやすく、価格も納得感があった」
- 「施工が丁寧で、仕上がりに満足」
都市ガスサービスの悪い口コミ・低評価レビューまとめ｜注意点と改善点
- 「予約が混んでいて希望日に工事できなかった」
- 「担当によって説明が分かりにくい場合がある」
- 「電話対応が事務的に感じた」
都市ガスサービス利用前の確認リスト｜契約・料金・保証で後悔しないために
- 追加部材（配管・搬入経路）が見積に含まれているか
- 出張費やキャンセル料の有無と条件を事前に確認
- 在庫切れ時の代替案（レンタル可否・費用）を確認
- 当日の作業時間帯と所要時間の目安を聞いておく
- 保証の対象範囲（部品・出張・工賃）がどこまでか確認
都市ガスサービスと比較｜お湯の救急車の最安値保証
都市ガスサービスの見積もりをお持ちの方は、ぜひ一度「お湯の救急車」と比べてみてください。
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都市ガスサービス株式会社の良い評判を徹底分析｜口コミで裏付けられた利用者の声
ここでは、都市ガスサービス株式会社に寄せられた良い口コミを詳しく見ていきます。公開レビューの中から特徴的な事例を抜粋し、実際の利用者がどの点に満足しているのかを整理しました。読むことで「依頼すべき業者かどうか」を具体的に判断できます。
都市ガスサービスの工事スピード評価｜当日対応や迅速施工の口コミ実例
都市ガスサービスは「対応が早い」との声が非常に多く寄せられています。
公式サイトでも「最短当日施工」を打ち出しており、実際に口コミでもその速さを裏付ける体験談が複数確認できます。
「最初メールで相談するとすぐに返信が来た」（★5）
「当日中に仮設置まで完了したので助かった」（★5）
「予約が混んでいて数日後になったが、それでも他社より早かった」（★4）
このように、多くの顧客がスピードに満足している一方で、繁忙期には即日対応が難しい場合もあるようです。依頼時には「最短で対応可能な日時」を必ず確認すると安心です。
都市ガスサービスのスタッフ対応｜口コミで分かる接客の丁寧さと信頼感
接客や説明の分かりやすさについても高評価が目立ちます。
Google口コミでは「人柄が良い」「説明が丁寧」といった言葉が多数寄せられていました。
「わかりやすく説明してくれたので不安がなくなった」（★5）
「最初の見積もり依頼から人柄が良く、安心できた」（★5）
「担当者が笑顔で対応してくれて気持ちよかった」（★5）
依頼を検討する際は「見積時に不明点を遠慮なく質問」することがポイントです。回答の仕方で、その後のやり取りもスムーズに進むか判断できます。
都市ガスサービスの技術力と施工品質｜他社が断った工事も可能との口コミ
都市ガスサービスは自社施工にこだわっており、口コミにも「他社では断られた工事をしてくれた」という声が確認できます。
「他社では無理と言われた乾燥機の設置も工夫して対応してくれた」（★5）
「仕上がりが丁寧で見た目もきれい」（★5）
「作業中の養生がしっかりしていた」（★5）
給湯器やガス機器の工事は安全性が重要です。依頼時には「施工するのは自社スタッフか、下請けか」を確認すると安心につながります。
都市ガスサービス株式会社の悪い評判を徹底分析｜低評価口コミに学ぶ注意点
ここでは、少数ながら寄せられていた悪い口コミを取り上げます。主に「対応の遅れ」や「説明不足」が目立ち、利用時の注意点をまとめました。口コミを知っておくことで、依頼前にリスクを減らせます。
都市ガスサービスの予約の取りづらさ｜混雑時の口コミと回避策
悪い口コミの中には「希望日に工事ができなかった」という声がありました。特に繁忙期にはすぐの対応が難しいケースがあるようです。
「予約が混んでいて希望日にはできなかった」（★2）
こうした事態を避けるためには、余裕をもって早めに予約すること、急ぎの場合は「最短対応日」を事前に確認することが重要です。
都市ガスサービスの説明不足の口コミ｜利用者が感じた分かりにくさ
一部では「担当によって説明が分かりにくい」という声もありました。
「説明が事務的でよく分からなかった」（★3）
「電話対応が冷たく感じた」（★1）
説明が不十分だと工事後のトラブルにもつながるため、疑問点は必ずその場で確認するようにしましょう。
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都市ガスサービスとは？口コミと公式情報で見る会社概要とサービス特徴
都市ガスサービスの会社概要｜設立・所在地・代表者など基本情報まとめ
| 会社名 | 都市ガスサービス株式会社 |
| 本社所在地 | 〒262-0012 千葉県千葉市花見川区千種町327-1 |
| 設立 | 1992年1月28日（創業1945年9月1日） |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 代表者 | 積田宜也 |
| 従業員数 | 85名（協力会社含む、2024年11月時点） |
| 法人番号 | 1040001004813 |
都市ガスサービスと東京都市ガスサービスの関係について
都市ガスサービス株式会社（千葉市花見川区）は1945年創業の老舗で、首都圏一都三県で実績を持つ会社です。
一方、東京都市ガスサービス（合同会社ウエストウッド／東京都練馬区）は2021年に設立され、創業者が都市ガスサービス株式会社で10年勤務した経歴を持ちます。
公式にも「屋号譲渡」により名称を受け継いだと明記されています。
つまり両社は歴史的なつながりはあるものの、現在は別会社として独立運営されています。
都市ガスサービスの特徴5選｜口コミで評価される強みを徹底紹介
1. 都市ガスサービスの最短当日対応｜口コミで裏付けられるスピード施工
「最短で当日施工」を掲げ、急ぎの工事に強い点が特徴です。口コミでも「当日中に工事してくれて助かった」という声が多く寄せられています。
2. 都市ガスサービスの施工実績｜年間2,000件超の口コミ評価
累計施工件数は10万件以上。年間で2,000件を超える給湯器交換を手掛けており、関東圏でも有数の規模として信頼されています。
3. 都市ガスサービスの自社施工｜品質管理と口コミに見る信頼性
下請けを使わず自社スタッフが施工する体制を徹底。口コミでも「他社で断られた工事をしてくれた」との評価があり、技術力の高さが裏付けられています。
4. 都市ガスサービスの10年保証｜口コミでも安心感が高いアフターサービス
工事と商品どちらも10年間の保証を提供。給湯器の寿命と重なる期間をカバーしており、安心感が高い点が利用者に支持されています。
5. 都市ガスサービスの対応エリア｜東京・千葉・埼玉・神奈川の口コミ事例
東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県の全域、さらに茨城県の一部まで対応。口コミにも「遠方でも来てくれた」との事例があり、広域対応が評価されています。
都市ガスサービスの実績と施工事例｜口コミで裏付けられる豊富な経験
- 年間給湯器交換：2,000件以上
- 年間総施工件数：10,000台（2024年時点）
- 累計施工件数：10万件以上
都市ガスサービスの料金相場｜口コミで分かる工事費・追加費用の確認点
- 本体＋工事費込みでメーカー希望小売価格から大幅割引あり
- 出張費：不明（事前に要確認）
- キャンセル料：不明（契約前に確認推奨）
都市ガスサービスのメリット解説｜口コミで裏づけされた安心できる理由
ここでは、都市ガスサービス株式会社を利用するメリットを整理します。公開口コミや公式情報をもとに、利用者が「良かった」と感じた点を具体的にまとめています。読むことで、この会社に依頼する際の安心材料を確認できます。
都市ガスサービスの対応スピード｜当日工事や迅速対応の口コミ評価
利用者が最も評価しているのは「スピード対応」です。公式でも「最短当日工事」を掲げており、口コミには「当日中に仮設置まで終わった」との声が多数寄せられています。
急ぎで給湯器が必要なケースでは、この対応力が大きなメリットです。
都市ガスサービスの長期保証｜口コミが語る10年安心サポート
都市ガスサービスは「工事・商品ともに10年間の無料保証」を提供しています。
給湯器は10年前後で故障が増えるため、長期保証は利用者にとって大きな安心材料です。損害保険にも加入済みで、万一のトラブルにも備えています。
都市ガスサービスの技術力と実績｜口コミに見る信頼性と豊富な施工数
累計10万件以上の施工実績を持ち、年間では給湯器だけで2,000件以上を交換しています。
口コミでも「他社では断られた設置をしてくれた」との声があり、難易度の高い工事にも対応できる技術力が評価されています。
都市ガスサービスのデメリット検証｜悪い口コミから学ぶ後悔しない選び方
一方で、少数ながら悪い口コミも存在します。ここでは「不便に感じる可能性がある点」を整理し、依頼前に注意すべきポイントを紹介します。
都市ガスサービスの繁忙期の予約難｜口コミに基づく注意点
悪い口コミの中には「希望日には工事できなかった」という声がありました。特に冬場や繁忙期は混雑しやすく、即日対応が難しい場合があります。早めの予約を心がけることが重要です。
都市ガスサービスの説明・対応のばらつき｜口コミから分かる実態
「担当者によって説明が分かりにくい」「電話対応が事務的に感じた」という口コミも見られます。スタッフ数が多い分、担当者ごとに対応品質に差がある可能性があります。契約前に「説明が明確で分かりやすいか」を確認しましょう。
工事日程や対応エリアが不安な方へ
→【実績100万件のお湯の救急車と比較する】
都市ガスサービスはどんな人におすすめ？口コミから見た向き不向き
都市ガスサービスが向いている人
- 急ぎで給湯器交換をしたい人（最短当日対応あり）
- 長期保証で安心したい人（工事・商品ともに10年保証）
- 豊富な実績を重視する人（年間施工1万件、累計10万件以上）
都市ガスサービスが向いていない人
- 繁忙期に確実に希望日で工事したい人
- 対応品質のばらつきに敏感な人
都市ガスサービスのFAQ｜口コミで多い質問と回答まとめ
都市ガスサービスの対応エリアはどこですか？
都市ガスサービスの保証内容は？
都市ガスサービスの料金は高い？安い？
最後までご覧いただきありがとうございます
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都市ガスサービスまとめ｜口コミと評判から安心利用のポイント
都市ガスサービス株式会社は、創業80年近い実績を持つ地域密着型の業者です。口コミ317件のうち98%が高評価で、対応スピード・丁寧な施工・10年間保証が特に支持されています。一方で、繁忙期の予約難や担当者による対応差に注意が必要です。
初めて利用する方は、
- 「最短対応日」
- 「保証範囲」
- 「追加費用（出張費・キャンセル料）」
の3点を確認すると安心です。口コミ傾向を踏まえれば、都市ガスサービスはスピードと安心感を重視する方に特に適した選択肢といえるでしょう。
給湯器交換は大きな出費。後悔しないために、必ず相見積もりを取りましょう！
