NEXT・カワシマの口コミ・評判|料金・対応エリア・保証を確認

NEXT・カワシマの口コミ・評判(良い口コミ・悪い口コミ)

調査日:2026年9月1日

NEXT・カワシマへ給湯器の修理や交換を依頼する際、利用者の口コミだけでなく、工事費や対応地域も気になるところです。

NEXT・カワシマは、茨城県ひたちなか市に本社を置き、ガス給湯器、石油給湯器、エコキュートの販売、設置、修理、交換などを扱っています。

この記事では、NEXT・カワシマの口コミ・評判を紹介し、標準工事費、対応エリア、施工体制、見積もりから工事までの流れを整理します。

お湯の救急車
お湯の救急車

この記事を見ている方は、給湯器業者を比較検討中の方がほとんどです。
NEXT・カワシマと合わせて【お湯の救急車の比較表】もご覧ください。

NEXT・カワシマの口コミ・評判

Google Mapsでは、本社、日立営業所、らぽーるカワシマの複数の投稿に、対応の丁寧さや親切さへの言及があります。

一方、本社の投稿には、設備費の説明やガス料金への不満も見られました。 給湯器工事への評価と、LPガス契約や月々の料金に関する評価を分けて確認する必要があります。

NEXT・カワシマの良い口コミ|Google Maps

今日、給湯器の交換をしていただきました。ベテランの職人さんは,とても丁寧な仕事をしていただき有り難く思いました。 一緒に来た事務の方も丁寧でとても良い感じでした。 また何かあったらお願いしたいなあと思いました。対応が迅速で良かったです。

給湯器交換時の施工と対応の両方に触れた投稿です。 依頼時には、訪問担当者、作業内容、当日の確認事項を見積もりの段階で確かめておくと、同じ条件で判断しやすくなります。

親切丁寧な、地域のライフライン・ショップ。

日立営業所の対応を短く評価した投稿です。 日立市周辺から相談する場合は、希望する工事や商品の窓口が日立営業所でよいかを問い合わせ時に確認しましょう。

NEXT・カワシマの悪い口コミ・気になる評判|Google Maps

契約時説明もなくエアコン、給湯器の設備費を毎月取られている。担当の方に話しをしたら、設備費ありでガス料金安くやってるから、外すと高くなると言われました。

この投稿は、設備費を含む月々の契約に関する内容です。 同様の契約を検討する場合は、設備費の金額、請求期間、設備費を外した場合の料金、解約時の扱いを書面で確認する必要があります。

基本料金も従量単価も高いので、相見積もりを取りました。他の会社が基本料金¥100↓従量単価が3割引だったので、変えました。

こちらはLPガスの基本料金と従量単価を比較した投稿であり、給湯器交換の単発工事費とは別の論点です。 ガス契約も含めて検討する場合は、基本料金、従量単価、設備費を分けて見積もりや契約書を確認しましょう。

NEXT・カワシマの基本情報|運営会社・所在地・対応サービス

正式名称株式会社NEXT・カワシマ
設立1958年3月15日
本社所在地〒312-0032 茨城県ひたちなか市津田2941
本社電話番号029-273-8751
日立営業所茨城県日立市川尻町5丁目4-15
日立営業所電話番号0294-42-7111
主な事業LPガス・灯油販売、住宅設備機器の販売、関連工事、リフォーム
給湯器関連サービスガス給湯器、石油給湯器、エコキュートの販売・設置・修理・交換
営業範囲ひたちなか市、水戸市、那珂市、笠間市、筑西市、日立市、常陸太田市、常陸大宮市、高萩市、小美玉市、石岡市、土浦市、かすみがうら市、つくば市、鉾田市、城里町、茨城町、大洗町、東海村
公式サイト株式会社NEXT・カワシマ公式サイト

NEXT・カワシマは、LPガスや灯油の供給に加え、給湯器を含む住宅設備機器の販売と工事を行う会社です。

公式沿革によると、2017年6月に株式会社川島プロパンから現在の商号へ変更しています。

NEXT・カワシマの料金・見積もり|標準工事費と総額の確認点

NEXT・カワシマの各種工事案内には、2026年4月時点の標準工事費が掲載されています。

給湯器の種類同等品交換の一般標準工事費注意点
追い焚き付きガス給湯器42,000円(税抜)給湯器本体を含む総額とは記載されていない
追い焚き付き石油給湯器44,000円(税抜)給湯器本体を含む総額とは記載されていない
エコキュート80,000円(税抜)アンカー、電気配線、撤去費を含む同等品交換の工事費

掲載額は同等品へ交換する場合の標準価格です。 標準工事費と機器本体を含む総額は別なので、掲載額だけで最終費用を判断することはできません。

公式サイトでは、現場の状況によって標準価格と異なる場合があり、詳しい金額は現場確認後に無料で見積もると案内しています。

見積書では、次の項目を確認しましょう。

  • 給湯器本体とリモコンの価格
  • 標準工事に含まれる作業
  • 既設機器の撤去費と処分費
  • 配管や循環金具の交換費
  • 電気工事や基礎工事の費用
  • 出張費と消費税
  • 追加工事が発生する条件

エコキュートの訪問修理費は3,300円(税込)からと掲載されています。 部材交換やメーカー修理が必要な場合もあるため、訪問前に出張費を確認し、故障箇所の特定後に修理と本体交換の見積もりを比較してください。

NEXT・カワシマの対応エリア・拠点|依頼先と出張費

公式会社概要には、ひたちなか市、水戸市、那珂市、日立市など、茨城県内19市町村が営業範囲として掲載されています。

本社はひたちなか市津田、日立営業所は日立市川尻町にあります。 ただし、営業範囲内でも工事内容や機器によって訪問可否が異なる可能性があるため、対応可否と出張費は地域ごとに確認してください。

エコキュート修理の出張費は、公式サイトで次のように案内されています。

  • 3,300円(税込):ひたちなか市、水戸市、那珂市、茨城町、城里町、東海村
  • 5,500円(税込):日立市、高萩市、常陸大宮市、常陸太田市、小美玉市

会社全体の営業範囲と、エコキュート修理の出張費が掲載されている地域は同じではありません。 住所、依頼内容、給湯器の種類を伝え、訪問費用を含む見積もりを確認しましょう。

日曜、祝日の対応については、公式ページによって通常業務、事前予約による工事、緊急時対応と案内が分かれています。 休日の工事や急ぎの修理を希望する場合は、受付可能日と訪問日を個別に確認してください。

NEXT・カワシマの施工体制|許認可・資格者・取扱メーカー

NEXT・カワシマは、液化石油ガス販売事業者、認定保安機関、一般建設業の登録や許可を会社概要に掲載しています。

2026年4月1日時点では、液化石油ガス設備士11名、第二種電気工事士4名、給水装置工事主任者1名、排水設備主任技術者2名など、延べ60名の資格者が掲載されています。 許認可・資格者数を公式サイトで公表しているため、依頼する工事に必要な資格を確認する際の材料になります。

ただし、資格者がすべての現場へ必ず同行することまで示す情報ではありません。 見積もり時には、依頼する工事の施工担当者と、有資格者が担当または確認する範囲を確かめましょう。

住宅設備機器の取扱メーカーとして、リンナイ、ノーリツ、日立、パナソニック、東芝、ダイキンなどが掲載されています。 エコキュート修理では、コロナ、ダイキン、パナソニック、東芝、三菱、日立を初期対応メーカーとして案内しています。

NEXT・カワシマのメリット・デメリット

NEXT・カワシマは複数方式の給湯器を扱い、標準工事費も公開しています。 現場確認後の見積もりは無料と案内されていることも、依頼条件を比較する際の判断材料になります。

NEXT・カワシマのメリット

  • ガス給湯器、石油給湯器、エコキュートをまとめて相談できる
  • 同等品交換の標準工事費が給湯器の種類別に掲載されている
  • 現場確認後の見積もりは無料と案内されている
  • 本社と日立営業所があり、茨城県内19市町村を営業範囲として掲載している
  • 許認可、資格者数、取扱メーカーを公式サイトで確認できる

NEXT・カワシマのデメリット

  1. 機器本体を含む総額は掲載額だけでは分からないため、現場確認後の見積書で内訳を確認する必要がある
  2. 独自の機器保証や工事保証の一律の期間と範囲は確認できないため、メーカー保証と施工保証を分けて書面で確認する必要がある
  3. 給湯器工事代に利用できる支払方法は確定できないため、契約前に決済手段と支払時期を確認する必要がある
  4. 給湯器工事固有のキャンセル条件は確認できないため、機器発注後や工事日変更時の費用を書面で確認する必要がある
  5. 通常の納期や休日対応は一律に判断できないため、在庫と希望工事日の両方を問い合わせる必要がある

NEXT・カワシマと比較|お湯の救急車の最安値保証

その業者、本当に「安心」ですか?選ばれるのは私たちです。「違い」が分かれば、「安心」して選べる

NEXT・カワシマの見積もりをお持ちの方は、ぜひ一度「お湯の救急車」と比べてみてください。

お湯の救急車の強み

  • 最安値保証
    他社見積不要で最初から業界最安値!万一他社が安ければ差額を全額返金します。
  • 累計100万戸以上の施工実績&10年保証
    作業歴8年・年間3,000件超の専門スタッフ(ガス機器設置スペシャリストほか資格保有)が対応、機器は10年間無料保証付き。
  • 部品・出張費コミコミ/追加費用ゼロ
    現地見積もり無料、工事費・部材費・出張費まで明示。後からの請求トラブルは一切ありません。
  • 24時間365日受付&3時間以内駆けつけ保証
    電話・メール・LINEでいつでも受付。30分以内の返信保証、駆けつけは最短3時間以内(未達時は見積もり10%オフ)。

独自流通+広告費1%未満

大手仕入れ業者と直接提携し、年間ロットで仕入れ値を大幅に圧縮。集客は紹介・口コミが中心で広告費は売上の1%未満。その削減分をまるごと価格に還元しています。

事前調査で必要部材を完全把握

工事前に現場を細かく確認し、配管や搬入口までチェック。必要な材料を見積もりに含めることで、後からの追加請求は発生しない仕組みです。

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NEXT・カワシマが向いている人・慎重に検討したい人

依頼先として合うかどうかは、対応地域や給湯器の種類だけでなく、機器込み総額を事前に書面で確認できるかも含めて判断しましょう。

NEXT・カワシマが向いている人

  • 公式サイトに掲載された茨城県内の営業範囲で給湯器を相談したい人
  • ガス、石油、電気の給湯方式を比較しながら検討したい人
  • 現場を確認してもらったうえで見積もりを取りたい人
  • 標準工事費や施工体制の公開情報を見て依頼先を選びたい人

NEXT・カワシマを慎重に検討したい人

  • Web上の情報だけで機器本体を含む最終総額を確定したい人
  • 独自保証や工事保証の期間を公開情報だけで比較したい人
  • 工事代の支払方法やキャンセル料を問い合わせ前に知りたい人
  • 休日対応や工事日を申し込み前にWeb上で確定したい人

NEXT・カワシマの見積もりから給湯器修理・交換までの流れ

エコキュート修理の公式案内では、電話またはメールで相談を受け付け、訪問後に故障箇所を確認し、修理と本体交換の見積もりを提示する流れが掲載されています。

給湯器の種類によって対応手順が異なる可能性があるため、次の順で確認しましょう。

電話またはメールで相談する

使用中の給湯器の種類、メーカー、型番、症状、設置住所を伝えます。希望する修理や交換が対応範囲に含まれるかも確認します。

訪問による現場確認を受ける

担当者が設置状況や故障箇所を確認します。訪問前に出張費の有無と金額を確かめてください。

修理と交換の見積もりを確認する

修理費、交換する場合の機器本体、標準工事、追加工事、撤去・処分、消費税を含む総額を確認します。保証とキャンセル条件もこの段階で書面に残してもらいましょう。

内容と工事日を確認して修理・交換を依頼する

見積内容に納得したら、在庫、工事日、施工範囲を確認して依頼します。工事後は試運転、操作方法、保証書、請求額を確認してください。

NEXT・カワシマのよくある質問

NEXT・カワシマはどの種類の給湯器に対応していますか?

ガス給湯器、石油給湯器、エコキュートの販売、設置、修理、交換に関する情報が公式サイトに掲載されています。対象機種や設置条件によって対応可否が異なる可能性があるため、メーカー、型番、設置場所を伝えて確認してください。

現場見積もりは無料ですか?

公式サイトでは、詳しい金額は現場確認後に無料で見積もると案内しています。出張費や見積もり後のキャンセル条件は依頼内容によって確認してください。

標準工事費に給湯器本体代は含まれますか?

掲載額は同等品交換の標準工事費であり、給湯器本体を含む総額とは記載されていません。本体代、追加工事、撤去・処分、出張費、消費税を含む総額を見積書で確認してください。

対応エリアとエコキュート修理の出張費はどこで確認できますか?

営業範囲は公式会社概要、エコキュート修理の地域別出張費は公式修理案内に掲載されています。営業範囲と出張費の地域区分は一致しないため、住所と依頼内容を伝えて現在の対応可否を確認してください。

独自保証や工事保証はありますか?

NEXT・カワシマ独自の一律の保証期間や保証範囲は、公式サイトでは確認できません。採用機種のメーカー保証と、施工部分の保証期間、対象箇所、免責条件を分けて書面で確認してください。

NEXT・カワシマの口コミ・評判まとめ

NEXT・カワシマのGoogle Mapsには、給湯器交換時の丁寧な施工や迅速な対応、親切な店舗対応に触れた投稿があります。 一方、設備費の説明やLPガス料金への不満も確認できるため、工事費と月々の契約料金を分けて確認する必要があります。

公式情報では、ガス給湯器、石油給湯器、エコキュートの取扱い、標準工事費、営業範囲、許認可や資格者数を確認できます。 ただし、機器本体を含む総額、保証、支払方法、キャンセル条件、工事日は見積もり前後に確認が必要です。

依頼を検討する場合は、現在の機器の型番、症状、設置住所を伝えて現場見積もりを取り、見積総額と保証・工事条件を確認して判断しましょう。

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