アドテックサービスの良い評判・悪い評判を徹底調査!口コミとレビューまとめ【給湯器交換・修理】

給湯お助け隊(アドテックサービス)へ給湯器交換を頼む前に、対応の早さや料金、保証に関する評判を確かめたい方もいるでしょう。

この記事では、本社Google口コミの評価傾向と、公式サイトで分かる料金・保証・対応エリアを整理します。低評価の内容を踏まえ、見積もり時に確かめたい条件も解説します。

お湯の救急車
お湯の救急車

この記事を見ている方は、給湯器業者を比較検討中の方がほとんどです。
アドテックサービスと合わせて【お湯の救急車の比較表】もご覧ください。

もくじ
お好きな項目へ読み飛ばすことができます

アドテックサービスの口コミ参考評価92点|Google口コミ114件をもとに算出

本ページは公開された口コミをもとに集計しています。表示順や更新状況によって、すべての口コミを網羅していない可能性があります。
参照元:Googleマップ口コミ / 集計日:2026年7月28日

当サイトの口コミ参考評価は、Google口コミの星別件数をもとに、少数口コミの偏りと件数による不確実性を補正した独自の参考値です。Google公式の点数ではありません。

Google口コミ114件をもとに算出した当サイト独自の参考評価です。

アドテックサービスの口コミでは、星4~5の高評価が9割を超えています。公開レビューの件数と評価分布を整理し、本社以外の営業所を含まない点にも注意しながら評判を読み解きます。

アドテックサービスの評価サマリー|平均4.65/5・高評価91.2%

2026年7月28日に最新順で取得したGoogle公開口コミ114件では、平均評価は4.649/5でした。記事内では小数第2位までの4.65と表記します。

口コミ参考評価は92点です。Google平均を単純に100点へ換算したものではなく、114件の星評価分布と件数を考慮した参考評価です。

評価項目結果
口コミ参考評価92点
補足Google平均4.65/5・口コミ114件
Google画面の表示評価4.6/5
星4~5104件・91.2%
星1~26件・5.3%
星34件・3.5%
直近12カ月相当84件・平均4.88/5

集計元は給湯お助け隊(アドテックサービス本社)のGoogleマッププロフィールです。

良いコメント

「まさかの当日対応していただけました」

出典:Googleマップ口コミ「給湯お助け隊(アドテックサービス本社)」

悪いコメント

「給湯器の型が間違っていたので料金が2倍強になる旨」

出典:Googleマップ口コミ「給湯お助け隊(アドテックサービス本社)」

本社口コミで多かった良い声・気になる声の要点

今回確認した口コミでは、見積もりへの返信や緊急時対応の早さ、価格への納得感、作業確認と説明の丁寧さが主な高評価テーマでした。

気になる声には、見積もりと当日の作業範囲の差、機種・費用・工期の変更、施工後の傷への対応がありました。いずれも個別の投稿であり、全利用者に共通する評価ではありません。

申し込み前に確認したい6項目|型番・総額・保証・変更時の連絡を明確にする

低評価で指摘された認識違いを避けるには、口頭説明だけでなく、見積書や注文内容を照合することが重要です。

  1. 本体とリモコンの型番、号数、設置タイプが合っているか
  2. 撤去・廃棄・基本工事・追加部材を含む総額か
  3. 作業範囲が変わる場合、着工前に承認を求めるか
  4. 商品保証と工事保証の対象、請求窓口はどこか
  5. 工事予定日や完了時刻が変わる場合の連絡方法は何か
  6. 施工前後の床・壁・設置場所を撮影できるか

アドテックサービスと比較|お湯の救急車の最安値保証

その業者、本当に「安心」ですか?選ばれるのは私たちです。「違い」が分かれば、「安心」して選べる

アドテックサービスの見積もりをお持ちの方は、ぜひ一度「お湯の救急車」と比べてみてください。

お湯の救急車の強み

  • 絶対的最安値保証
    他社見積不要で最初から業界最安値!万一他社が安ければ差額を全額返金します。
  • 累計100万戸以上の施工実績&10年保証
    作業歴8年・年間3,000件超の専門スタッフ(ガス機器設置スペシャリストほか資格保有)が対応、機器は10年間無料保証付き。
  • 部品・出張費コミコミ/追加費用ゼロ
    現地見積もり無料、工事費・部材費・出張費まで明示。後からの請求トラブルは一切ありません。
  • 24時間365日受付&3時間以内駆けつけ保証
    電話・メール・LINEでいつでも受付。30分以内の返信保証、駆けつけは最短3時間以内(未達時は見積もり10%オフ)。

独自流通+広告費1%未満

大手仕入れ業者と直接提携し、年間ロットで仕入れ値を大幅に圧縮。集客は紹介・口コミが中心で広告費は売上の1%未満。その削減分をまるごと価格に還元しています。

事前調査で必要部材を完全把握

工事前に現場を細かく確認し、配管や搬入口までチェック。必要な材料を見積もりに含めることで、後からの追加請求は発生しない仕組みです。

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アドテックサービスの良い評判|対応の早さ・見積もり・説明を分析

本社口コミでは、返信や緊急時対応の早さに加え、見積金額と作業説明への好意的な声が見つかりました。実際の投稿を紹介しつつ、同じ対応を受けるために事前確認したい条件も整理します。

高評価テーマ口コミで確認できた内容注意点
返信・緊急対応見積もり返信や当日対応を評価在庫や地域で可否が変わる
見積金額概算と実額の近さや価格への納得感設置条件や追加部材で変動する
作業・説明作業確認や工事の丁寧さを評価担当者や工事内容により異なる

アドテックサービスの当日対応を評価する本社口コミ|在庫と訪問時刻を確認

給湯器の故障時に、見積もりへの早い返信や当日対応を評価する口コミが複数ありました。

「まさかの当日対応していただけました」

出典:Googleマップ口コミ「給湯お助け隊(アドテックサービス本社)」

公式サイトにも、地域を限定した最短即日2時間以内の案内があります。午前中の連絡で、当日見積もりや交換が可能な場合もあるとしています。

ただし、これは最短例です。在庫、住所、依頼時刻、予約状況、設置状態によって結果は変わります。公式対応エリアでも個別条件が示されています。

当日交換を希望するなら在庫・訪問時刻・工事可否を同時に確認する

問い合わせ時は「当日訪問できるか」だけでなく、「当日中に交換まで終えられるか」を分けて聞く必要があります。

  1. 希望型番または代替機種の在庫があるか
  2. 訪問できる時刻と工事開始時刻はいつか
  3. 追加工事が必要となった場合も当日完了できるか

アドテックサービスの概算と実額の近さを評価する口コミ|確定総額を確認

価格面では、電話で伝えられた概算額と工事時の金額が近かったという声がありました。

「電話での概算見積もりとほぼ金額が変わらない」

出典:Googleマップ口コミ「給湯お助け隊(アドテックサービス本社)」

他社と比較したうえで価格に納得したという投稿も確認されています。

公式は、高所作業や接続部材、配管カバーなどが必要な場合には追加費用が生じると説明しています。現地確認後の確定見積額と、電話での概算は区別しましょう。

見積書では商品代だけでなく追加部材・撤去費まで確認する

複数社を比べる際は、同じ型番と工事範囲を指定し、支払総額で比較することが大切です。

  1. 本体・リモコン・基本工事・撤去処分が含まれるか
  2. 配管カバーや接続部材、高所作業の費用はいくらか
  3. 現地確認後の金額を確定見積もりとして書面に残せるか

アドテックサービスの丁寧な作業説明を評価する口コミ|交換範囲を確認

作業中の確認や説明の分かりやすさを評価する口コミもありました。

「作業時の確認なども丁寧で、作業時間も予想よりも早く終わり助かりました」

出典:Googleマップ口コミ「給湯お助け隊(アドテックサービス本社)」

口コミからは、作業内容を利用者と確認しながら進めた事例が分かります。ただし、工事時間や担当人数は、設置環境と施工内容によって異なります。

工事内容は「何を交換し、何を残すか」まで質問する

丁寧な説明を契約判断へつなげるには、交換範囲を具体的に聞く必要があります。

  1. 本体、リモコン、配管、保温材のうち何を交換するか
  2. 既存機器の撤去、廃棄、試運転、清掃を誰が担当するか
  3. 工事対象外となる部分に不具合があった場合はどうするか

アドテックサービスの悪い評判|見積もり変更と施工後対応の注意点

星1~3の投稿には、見積もり時と当日の作業内容の差や、機種・費用変更時の説明に対する不満がありました。いずれも個別事例であり、現在の通常対応や全工事へ一般化はできません。

気になるテーマ個別投稿の内容契約前の対策
作業範囲全交換の前提が当日に補充へ変更変更理由と減額の扱いを確認
機種・費用・工期機種違いと増額、完了予定変更への不満型番と承認手順を書面化
施工後対応床の傷と再対応への不満施工前後の状態を撮影

アドテックサービスの作業範囲差を指摘する口コミ|変更条件を確認

星3の投稿では、不凍液を全交換する前提の見積もりだったものの、当日は不足分の補充になったと指摘されています。

「見積もり時の前提は全交換でしたが、当日は…不足分のみ補充」

出典:Googleマップ口コミ「給湯お助け隊(アドテックサービス本社)」

これは1件の事例です。作業範囲が変わる可能性に備え、変更前に説明と承認を求める条件を決めておきましょう。

作業範囲が変わる場合は変更内容・金額・理由を書面で残す

現地で施工方法が変わる場合に備え、次の点を確認します。

  1. 全交換から補充へ変える理由は何か
  2. 実施しない作業が生じた場合、減額や返金はあるか
  3. 変更後の内容と金額を着工前に書面で示すか

アドテックサービスの機種・費用変更への不満|注文内容を照合

星1の投稿には、工事開始後に機種違いが分かり、費用と完了予定が変わったことへの不満がありました。

「給湯器の型が間違っていたので料金が2倍強になる旨」

出典:Googleマップ口コミ「給湯お助け隊(アドテックサービス本社)」

後日の連絡対応についても不満が述べられています。1件の個別投稿である点を踏まえつつ、注文前の照合に生かしましょう。

型番・総額・工期は注文前に見積書と注文内容で照合する

給湯器は型番が似ていても、号数、給湯方式、設置形状などが異なる場合があります。

  1. 本体とリモコンの型番、号数、設置タイプ
  2. 税込総額と追加費用が発生する条件
  3. 工事日と完了予定、機種変更時の承認手順

アドテックサービスの施工後対応への不満|写真と連絡窓口を残す

3年前の星1投稿には、新築住宅の床の傷と、その後の対応への不満が記されています。

「うちで付けた傷じゃない、対応出来ないの一点張り」

出典:Googleマップ口コミ「給湯お助け隊(アドテックサービス本社)」

古い投稿であるため、現在の対応体制の評価へ直接結び付けることはできません。公式サイトには施工保険加入の案内がありますが、対象事故や補償限度額は不明です。

施工前後に設置場所を撮影し、不具合時の窓口と期限を確認する

工事前後の状態を写真で残しておくと、傷や不具合が見つかったときに状況を共有しやすくなります。

  1. 床、壁、搬入経路、既設機器を施工前後に撮影する
  2. 担当者名、工事日、問い合わせ窓口を控える
  3. 不具合発生時の一次回答と再訪問の目安を聞く

アドテックサービスとは|会社概要・サービス特徴まとめ

アドテックサービスの基本情報・会社概要|設立・所在地・エリアまとめ

正式名称アドテックサービス株式会社
店名・サービス名給湯お助け隊
設立2014年6月10日
本社所在地埼玉県さいたま市中央区新中里3丁目17-4
代表電話048-834-6050
受付案内年中無休、9:00~18:00
公式掲載拠点本社、東京営業所、熊谷店、千葉営業所
対応エリア東京都・埼玉県を中心に、千葉県西部・茨城県南部
主な事業給湯器や住宅設備機器の販売・施工

アドテックサービスの4つのサービス特徴|商品・見積もり・保証・エリア

1. ガス給湯器はリンナイ・ノーリツ・パロマの新品を案内

公式給湯器交換ページでは、リンナイ、ノーリツ、パロマの新品を取り扱うと案内しています。

会社概要では、ガス・石油給湯器、エコキュート、ビルトインコンロ、レンジフードなども事業内容に含めています。在庫や既設機器との互換性は個別確認が必要です。

2. 現地出張見積もりは無料、所要時間は15~30分が目安

公式は現地への出張見積もりを無料とし、公式FAQでは所要時間を15~30分程度と案内しています。

現場状況によって所要時間は変わります。注文後や商品手配後、工事日確定後のキャンセル条件は公開資料で確認できませんでした。

3. ガス給湯器には商品保証・自社工事保証各10年を案内

公式保証案内では、ガス給湯器本体の商品保証と、自社施工部分の工事保証を各10年としています。

業務用給湯器や家庭用機器の一般家庭以外での使用は、商品保証の対象外です。修理上限、消耗品、天災、部品供給終了時などの詳細は契約前に確認しましょう。

4. 東京・埼玉を中心に千葉県西部・茨城県南部を案内

公式対応エリアは、東京都、埼玉県、千葉県西部、茨城県南部を対象として案内しています。

別の公式ページでは「東京都・埼玉県全域、千葉県・茨城県の一部」と表現しています。住所単位の対応可否は、出張条件とあわせて問い合わせる必要があります。

アドテックサービスの料金と支払い方法|現地確認後の総額を確認

公式トップでは、2026年7月28日時点でガス給湯器の支払総額を65,252円からと掲載しています。

これは掲載時点の最低額であり、すべての機種や工事へ適用される価格ではありません。

高所作業、接続部材、配管カバー、排気カバーなどが必要な場合は追加費用が発生します。公式は、現地確認後に支払総額を提示し、確定見積額を工事後に上げない方針を案内しています。

支払い方法は工事完了時の現金、クレジットカード、楽天ペイ、PayPay、d払いです。公式対応エリア公式給湯器交換ページで案内されています。

カードの分割可否など、決済ごとの詳細条件は事前に確認してください。

アドテックサービスを選ぶメリット|急ぎの交換と保証条件を確認しやすい

アドテックサービスには、無料の現地見積もりとガス給湯器の10年保証案内があります。本社口コミでは対応や説明への高評価もあり、急ぎの交換で条件を比較したいときの判断材料になります。

現地確認後の総額提示を案内しており、見積もりを比較しやすい

現地で設置状態を確認した後に支払総額を提示する方針は、口頭の概算だけで契約を決めずに済む点がメリットです。

高所作業や追加部材が必要な場合も、確定見積書へ含めてもらえば他社と同じ条件で比較できます。

  • 商品代とリモコン代を分けて見られる
  • 基本工事と追加工事の範囲を整理できる
  • 撤去・廃棄を含む支払総額で比較できる

ガス給湯器の10年保証は商品と工事を分けて確認できる

商品保証と自社工事保証を別々に案内しているため、故障原因に応じた保証区分を契約前に確かめられます。

保証期間だけで決めず、対象外条件や修理時の費用も確認してください。出張費、修理上限、消耗品、部品供給終了時の扱いは公開資料だけでは不明です。

急ぎの相談では本社口コミと公式の最短対応案内を判断材料にできる

本社口コミには、返信の速さや当日対応を評価する声があります。公式にも条件が合う場合の最短即日対応案内があり、故障時に相談先を探す際の材料になります。

ただし、本社口コミは他営業所の実績を示すものではありません。住所、在庫、訪問時刻、当日工事の可否を伝え、具体的な回答を得てから判断しましょう。

アドテックサービスのデメリット|追加条件と公式案内の差を契約前に確認

掲載価格だけでは、自宅の設置条件を反映した総額を判断できません。保証の対象や対応エリア、問い合わせ番号にも確認事項があるため、公開情報と個別見積もりの違いを理解しておく必要があります。

高所作業や追加部材があると掲載価格だけでは総額を判断できない

公式トップに掲載された2026年7月28日時点の最低額は、対象商品と標準的な工事条件に基づく価格です。

足場のない高所や特殊な接続部材、配管・排気カバーが必要になると費用が変わります。

価格を優先する場合でも、最低額だけで業者を決めるのは避けましょう。同一型番、同一施工範囲、同一保証条件の総額を比較する必要があります。

10年保証はガス給湯器向けで、すべての住宅設備に適用されるとは限らない

無料10年保証の公式案内は、ガス給湯器の商品と自社施工部分が対象です。

エコキュートやコンロなどへ同じ条件が適用されるとは確認できません。

ガス給湯器でも用途による対象外があります。免責事項、修理上限、出張費、消耗品、部品供給終了時の対応は、保証書や約款で確認してください。

アドテックサービスはどんな人におすすめ?口コミから見る向き不向き

アドテックサービスが向いている人

  • 給湯器の故障を急ぎで相談し、在庫と訪問可能時刻を確認したい人
  • 無料の現地見積もりを受け、追加条件を含む総額で比較したい人
  • ガス給湯器の商品保証と工事保証を分けて確認したい人
  • 現金以外にクレジットカードやスマホ決済も検討したい人

アドテックサービスが向いていない人

  • 現地確認を受けず、公式サイトの最低額だけで総額を確定したい人
  • エコキュートなどにもガス給湯器と同じ10年保証を求める人
  • 公式の対応エリア外から依頼したい人
  • 本社以外の営業所について、拠点単独の口コミ評価を重視する人

アドテックサービスの気になる質問まとめ|口コミ・料金・保証のFAQ

アドテックサービスの見積もりは無料?追加料金はかかる?

現地への出張見積もりは無料と案内されています。

ただし、高所作業、接続部材、配管カバーなどが必要な場合は工事費が増えることがあります。現地確認後に、撤去・廃棄や追加部材を含む支払総額を確認してください。

アドテックサービスはどの地域で給湯器交換を依頼できる?

公式は東京都と埼玉県を中心に、千葉県西部と茨城県南部を対応エリアとして案内しています。ページによって表現が異なるため、住所単位での対応可否を確認しましょう。

公式案内では、出張見積もり時のガソリン代と駐車場代もかからないと説明しています。この案内は見積もり訪問に限られます。

アドテックサービスの10年保証はどの給湯器でも使える?

10年保証は、公式が案内するガス給湯器の商品保証と自社工事保証です。すべての住宅設備や用途へ一律に適用されるわけではありません。

対象機種、免責事項、修理費の上限、保証請求窓口を契約前に確認してください。

アドテックサービスではどの支払い方法を使える?

公式対応エリアでは、工事完了時に現金、クレジットカード、楽天ペイ、PayPay、d払いを利用できると案内しています。

カードの分割払いや決済上限などの条件は、支払い前に確認が必要です。

アドテックサービスの口コミ・評判まとめ|本社口コミ92点を参考に条件を書面で確認

本社Google口コミでは、対応の早さ、見積金額への納得感、説明や作業確認の丁寧さが高く評価されていました。

一方、作業範囲や機種・費用変更時の説明、施工後対応に不満を述べる個別投稿もあります。

アドテックサービスは、無料の現地見積もりやガス給湯器の商品・工事10年保証を公式に案内しています。対応エリアと最短対応、保証には条件があるため、広告上の数字だけで決めないことが大切です。

最終判断では型番・総額・保証・変更時の扱いを工事前に確認する

依頼前には、本体とリモコンの型番、追加工事を含む総額、保証対象、工事内容が変わる場合の承認方法を見積書で確かめましょう。

施工前後の写真と問い合わせ窓口も残しておけば、傷や不具合が見つかった際に状況を共有しやすくなります。

本記事の92点は本社プロフィール114件の口コミ参考評価です。他営業所へ依頼する場合は、その拠点の対応条件を別途確認したうえで判断してください。

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