イースマイルの良い評判・悪い評判を徹底調査！口コミとレビューまとめ【給湯器交換・修理】

給湯器の交換や修理を依頼するとき、「料金は妥当なのか」「すぐに来てくれるのか」「保証は安心できるのか」と悩む方は多いでしょう。この記事では、イースマイル株式会社の公開口コミを拠点ごとに調べ、良い評判と悪い評判を整理しました。料金や保証の事実、実際の声を参考に、申し込み前のチェックポイントを確認できます。

お湯の救急車

この記事を見ている方は、給湯器業者を比較検討中の方がほとんどです。
イースマイルと合わせて【お湯の救急車の比較表】もご覧ください。

イースマイルの口コミ総合評価80点｜利用者が語る評判と傾向

イースマイルの評価サマリー｜平均点・高評価率・低評価率の全体像

イースマイルの良い口コミと高評価レビュー｜即日対応と丁寧な説明が好評

イースマイルの悪い口コミと低評価レビュー｜料金の不透明さや交換提案に注意

イースマイルに依頼する前の確認ポイント｜料金・在庫・保証を押さえる

イースマイルと比較｜お湯の救急車の最安値保証

イースマイルの見積もりをお持ちの方は、ぜひ一度「お湯の救急車」と比べてみてください。

お湯の救急車の強み

• 絶対的最安値保証
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• 累計100万戸以上の施工実績＆10年保証
  作業歴8年・年間3,000件超の専門スタッフ（ガス機器設置スペシャリストほか資格保有）が対応、機器は10年間無料保証付き。
• 部品・出張費コミコミ／追加費用ゼロ
  現地見積もり無料、工事費・部材費・出張費まで明示。後からの請求トラブルは一切ありません。
• 24時間365日受付＆3時間以内駆けつけ保証
  電話・メール・LINEでいつでも受付。30分以内の返信保証、駆けつけは最短3時間以内（未達時は見積もり10％オフ）。

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なぜそんなに安いの？

独自流通＋広告費1%未満

大手仕入れ業者と直接提携し、年間ロットで仕入れ値を大幅に圧縮。集客は紹介・口コミが中心で広告費は売上の1%未満。その削減分をまるごと価格に還元しています。

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追加費用は本当にゼロ？

事前調査で必要部材を完全把握

工事前に現場を細かく確認し、配管や搬入口までチェック。必要な材料を見積もりに含めることで、後からの追加請求は発生しない仕組みです。

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イースマイルの良い評判を徹底分析｜口コミで分かった高評価の理由

ここでは、公開された口コミをもとにイースマイルの良い評判を整理します。実際のコメントを拠点名・星評価とともに引用し、スタッフ対応やスピード感など具体的に見ていきます。読むことで、利用時の安心材料を確認できます。

イースマイルの口コミに多い高評価ポイント｜駆けつけスピードと即日対応力

イースマイルは「駆けつけの早さ」に関する好意的な声が目立ちます。

「九州支店／★5」：「23時前に風呂場から水が吹き出したが、その日のうちに来てくれた」

「中部支店／★5」：「日曜の夕方でも1時間で到着し、排水の詰まりを直してくれた」

即日対応や休日対応でも追加料金がない点が安心感につながっています。
利用を検討する際は、「最短到着の条件（時間帯／在庫の有無）」 を事前に確認するのがおすすめです。

イースマイルの口コミで目立つ評判｜スタッフの説明力と接客態度

対応スタッフの態度や説明の分かりやすさも高評価につながっています。

「関東支店／★5」：「最初の方の印象が良く、その後も利用しています。見積もりの際も親身に対応してくれました」

「大阪本社／★5」：「連絡がスムーズで修理も素早く、当日中に対応してもらえた」

「東京第1本社／★5」：「遅い時間にもかかわらず丁寧な対応と詳しい説明で大満足」

公式サイトでも「24時間365日対応・追加費用なし」を強調しており、顧客満足度を重視していることがうかがえます。
利用者は、「作業前に保証や費用説明を受けられるか」 を確認しておくと安心です。

イースマイルの悪い評判を徹底分析｜口コミから見えた料金トラブルと提案内容

ここでは、気になる声を取り上げます。実際のコメントから「料金の不透明さ」「提案内容への不満」といった傾向を整理しました。読むことで、依頼前に注意すべき点を把握できます。

イースマイルの料金に関する口コミ｜見積もりの不透明さに要注意

一部では「見積もり金額が不透明」との声があります。

「中部支店／★1」：「見積もりが不透明で、最初に聞いた金額より高くなった」

「東京第2本社／★1」：「給湯器のポンプ交換を依頼したが、ホームページの金額とかけ離れていた」

料金に関しては、出張費や部品代が追加される条件を事前に確認しておくのが安全です。

イースマイルの提案内容に関する口コミ｜交換勧誘に不満の声

交換を勧められたことに疑問を持った利用者もいます。

「東京第2本社／★1」：「パッキン交換で済むのに、平然とトイレ一式交換を勧められた」

「大阪本社／★2」：「夜間に来てもらったが、結局老朽化で修理できず費用も高く感じた」

こうしたケースに備え、「修理と交換どちらが可能か、複数案を提示してもらえるか」 を確認しておくと安心です。

イースマイルの会社概要とサービス特徴｜口コミ評価と併せて確認

イースマイルの会社概要と基本情報｜設立年・拠点・代表者

イースマイルの特徴3選｜口コミにも反映される強みとは

1. イースマイルの24時間365日対応｜深夜や休日も追加料金なし

最短20分で駆けつけ、深夜・早朝でも追加費用がかかりません。

2. イースマイルの給湯器在庫と即日交換力｜主要メーカー製品を常備

ノーリツ・リンナイ・パロマなど主要メーカー製品を在庫確保し、即日交換の実績があります。

3. イースマイルの保証制度｜口コミでも安心と評判の10年保証

商品保証は最長10年、施工保証は最長12年を有償で選択できます。

イースマイルの実績と施工事例｜受賞歴と年間施工件数

イースマイルの料金目安と費用条件｜キャンセル料・保証プラン

イースマイルのメリットを徹底解説｜口コミが裏付ける安心の理由

ここでは、公開口コミや公式情報をもとにイースマイルのメリットを整理します。具体的な利用者の声とともに確認することで、依頼前に得られる安心感を把握できます。

イースマイルの口コミが証明するメリット1｜最短20分駆けつけ

「九州支店／★5」：「23時に水漏れが起きたが、その日のうちに来てくれて助かった」

「中部支店／★5」：「日曜夕方でも1時間で到着し、すぐに修理してくれた」

急なトラブル時に即日対応できる体制は大きな安心材料です。

イースマイルの口コミが語るメリット2｜丁寧なスタッフと分かりやすい説明

「関東支店／★5」：「見積もりも親身に説明してくれた」

「東京第1本社／★5」：「遅い時間でも丁寧な対応と説明で安心できた」

接客対応が良く、安心感につながる点は利用者から高評価です。

イースマイルの口コミに表れるメリット3｜長期保証で安心

公式では「商品保証最長10年・施工保証最長12年」と明記されています。
長期保証を重視する方にとっては心強いポイントです。

イースマイルのデメリットとは？口コミから学ぶ注意点と後悔回避法

ここでは、悪い評判から見える注意点を整理します。実際の口コミと対策方法を確認することで、後悔を減らせます。

イースマイルのデメリット1｜口コミに多い料金トラブル

「中部支店／★1」：「最初に聞いた金額より高くなった」

「東京第2本社／★1」：「ホームページと違う金額を提示された」

対策：作業前に「部品代や出張費の追加条件」を必ず確認しましょう。

イースマイルのデメリット2｜口コミで見える交換勧誘の不満

「東京第2本社／★1」：「パッキン交換で済むのにトイレ一式交換を勧められた」

「大阪本社／★2」：「修理できず交換を提案されたが、費用が高かった」

対策：見積もり時に「修理と交換の両方の提案が可能か」確認するのがおすすめです。

給湯器交換の価格&スピード比較｜10年保証の「お湯の救急車」

イースマイルはどんな人におすすめ？口コミから見る向き不向き

イースマイルが向いている人

イースマイルが向いていない人

イースマイルに関するFAQ｜口コミ利用者が気にする質問と回答

イースマイルを安心して利用するために｜口コミと評判から導く総括

イースマイルは、全国展開と24時間365日対応を強みに、急な給湯器や水まわりトラブルに迅速対応している業者です。口コミでは「駆けつけの早さ」「丁寧なスタッフ対応」が高評価でした。一方で「料金の不透明さ」「交換を強く勧められる」といった声も確認されています。

初めて利用する場合は、見積条件（部品代・出張費・キャンセル料）と修理／交換の選択肢 を事前に確認しておくことが安心につながります。