交換できるくんの良い評判・悪い評判を徹底調査!口コミとレビューまとめ【給湯器交換・修理】

給湯器の交換や修理を検討していると「実際の利用者の評判はどうなのか」が気になるところです。この記事では、交換できるくんの口コミを拠点ごとに集計し、良い点と注意点を整理しました。料金や保証とあわせて、利用前に確認すべきポイントもまとめています。

お湯の救急車
お湯の救急車

この記事を見ている方は、給湯器業者を比較検討中の方がほとんどです。
交換できるくんと合わせて【お湯の救急車の比較表】もご覧ください。

もくじ
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交換できるくんの総合評価と口コミ評判|信頼度92点の理由

交換できるくん・総合評価92点・調べて分かった!ユーザーからの評判

本ページは公開された口コミをもとに集計しています。表示順が“関連性順”の場合、すべての口コミを網羅していない可能性があります。

参照元:Googleマップ口コミ(東京本社・大阪支店・埼玉サービスセンター・千葉サービスセンター・横浜サービスセンター:関連性順)/集計日:2025-08-23/タイムゾーン:JST(UTC+9)

公開レビューのみを対象。重複や出典不明は除外しました。全期間の口コミをもとに平均や割合を算出し、直近の傾向は参考値としています。

交換できるくんの評価サマリー|平均点・高評価率・低評価率の全体像

口コミの平均評価(全期間)4.87/レビュー件数:1,944件
高評価の割合(★4以上)約97.8%
低評価の割合(★2以下)約1.1%
最近の傾向今回確認できた範囲の参考値です。表示順は新しい順とは限りません。

交換できるくんの良い口コミ・高評価レビューまとめ|料金・工事・対応の安心感

  • 「見積もり依頼の返信が早く、すぐにお願いすることを決めた」
  • 「当日中に工事してくれて本当に助かった」
  • 「他社では断られた設置も工夫して対応してくれた」
  • 「説明が分かりやすく、価格も納得感があった」
  • 「施工が丁寧で、仕上がりに満足」
  • 「当日中に給湯器を交換してくれて助かった」
  • 「見積りが分かりやすく、追加費用もなかった」
  • 「スタッフの説明が丁寧で安心できた」
  • 「価格が他社より安く、保証も長くて安心」

全体の約98%が★4以上で、「工事スピード」「明朗な料金体系」「丁寧な対応」に関する高評価が目立ちました。《出典:Googleマップ口コミ(東京本社・大阪支店ほか)》

交換できるくんの悪い口コミ・低評価レビューまとめ|対応遅れや日程調整の注意点

  • 「予約が混んでいて希望日に工事できなかった」
  • 「担当によって説明が分かりにくい場合がある」
  • 「電話対応が事務的に感じた」
  • 「電話対応が遅かった」
  • 「工事日程が希望通りにならなかった」
  • 「当日の職人によって対応差がある」

低評価は全体の約1%程度ですが、東京本社や横浜サービスセンターに集中しています。多くは「連絡や日程調整」に関する不満で、サービスそのものの質に大きな問題は少ない傾向でした。《出典:Googleマップ口コミ(東京本社・横浜サービスセンター)》

交換できるくんを利用する前のチェックリスト|料金・保証・日程の確認ポイント

  1. 追加部材(配管・搬入経路)の見積り反映を確認
  2. 出張費やキャンセル料の有無と条件を確認
  3. 在庫切れ時の代替案(レンタル可否と費用)を確認
  4. 当日の作業時間帯と所要時間の目安を確認
  5. 保証の対象範囲(部品・出張・作業工賃)を確認

交換できるくんと比較|お湯の救急車の最安値保証

その業者、本当に「安心」ですか?選ばれるのは私たちです。「違い」が分かれば、「安心」して選べる

交換できるくんの見積もりをお持ちの方は、ぜひ一度「お湯の救急車」と比べてみてください。

お湯の救急車の強み

  • 絶対的最安値保証
    他社見積不要で最初から業界最安値!万一他社が安ければ差額を全額返金します。
  • 累計100万戸以上の施工実績&10年保証
    作業歴8年・年間3,000件超の専門スタッフ(ガス機器設置スペシャリストほか資格保有)が対応、機器は10年間無料保証付き。
  • 部品・出張費コミコミ/追加費用ゼロ
    現地見積もり無料、工事費・部材費・出張費まで明示。後からの請求トラブルは一切ありません。
  • 24時間365日受付&3時間以内駆けつけ保証
    電話・メール・LINEでいつでも受付。30分以内の返信保証、駆けつけは最短3時間以内(未達時は見積もり10%オフ)。

独自流通+広告費1%未満

大手仕入れ業者と直接提携し、年間ロットで仕入れ値を大幅に圧縮。集客は紹介・口コミが中心で広告費は売上の1%未満。その削減分をまるごと価格に還元しています。

事前調査で必要部材を完全把握

工事前に現場を細かく確認し、配管や搬入口までチェック。必要な材料を見積もりに含めることで、後からの追加請求は発生しない仕組みです。

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長く使うものだからこそ安心!お湯の救急車は10年保証が標準装備

交換できるくんの良い評判を徹底分析|高評価口コミから分かる利用者の本音

交換できるくん・良い評判 口コミ・徹底分析

ここでは、交換できるくんに寄せられた口コミの中から「高評価の理由」を整理します。Googleマップのレビューをもとに、施工スピードや料金、スタッフ対応など具体的な体験談を引用しました。利用前に「どんな点が安心できるのか」を知ることができます。

交換できるくんの工事スピードに関する口コミ評価|依頼から施工までの早さ

交換できるくんは「依頼から工事までの早さ」に関して好意的な声が多く見られます。

「急な給湯器の故障でも当日中に交換してもらえた」《出典:Googleマップ 東京本社》

「希望日程でスムーズに予約できた」《出典:Googleマップ 大阪支店》

施工件数が多いことから在庫や職人の手配が早く、結果的に顧客満足度につながっています。
依頼時には「最短工事日」を必ず確認すると安心です。

交換できるくんの料金と見積りに関する評判|追加費用なしの安心会計

「追加費用が発生しなかった」という口コミが複数寄せられています。

「見積り金額そのままで安心だった」《出典:Googleマップ 横浜サービスセンター》

「明朗会計で分かりやすい」《出典:Googleマップ 埼玉サービスセンター》

全品に10年保証が付く点も評価され、他社と比較しても安心感が強いとされています。
依頼時には「見積りに含まれる工事内容」を事前に確認するとトラブル回避につながります。

交換できるくんのスタッフ対応に関する口コミ評価|説明の丁寧さと接客の安心感

スタッフの接客態度や説明に関しても高評価が目立ちます。

「説明が丁寧で質問にもしっかり答えてくれた」《出典:Googleマップ 千葉サービスセンター》

「電話対応から現場作業まで安心感があった」《出典:Googleマップ 東京本社》

現場スタッフの質にばらつきはあるものの、全体的に「親切」「対応が良い」との声が多数です。
不安な場合は「担当者が誰になるか」を事前に確認すると安心できます。

交換できるくんの悪い評判を徹底分析|低評価口コミに見る利用者の不満

交換できるくん・悪い評判 口コミ・徹底分析

ここでは、少数ながら見られた低評価レビューを整理します。東京本社や横浜サービスセンターで特に確認され、主に「対応スピード」や「日程調整」に関する声が中心です。読者は事前に注意点を知ることで、依頼後のトラブルを避けられます。

交換できるくんの電話対応に関する悪い口コミ|連絡遅れの不満点

「折り返しが遅くて不安になった」《出典:Googleマップ 東京本社》

「工事前の連絡が分かりにくかった」《出典:Googleマップ 横浜サービスセンター》

口コミの中には、電話やメールのレスポンスが遅いと感じた声がありました。
依頼時には「連絡手段(電話/メール)」「返答までの目安時間」を確認しておくと安心です。

交換できるくんの工事日程に関する低評価口コミ|予約の取りづらさと変更リスク

「希望日程で予約できなかった」《出典:Googleマップ 東京本社》

「工事日程の変更連絡が直前だった」《出典:Googleマップ 横浜サービスセンター》

施工件数が多い分、繁忙期には予約が取りづらいケースもあるようです。
依頼時には「繁忙期の対応可否」「仮日程の調整」などを聞いておくとトラブルを避けられます。

交換できるくんのスタッフ対応に関する低評価レビュー|担当者による対応差

「職人によって対応の差がある」《出典:Googleマップ 東京本社》

全体的には高評価が多いですが、少数ながら担当者によって対応差を指摘する声もあります。
依頼時には「現場スタッフの経験年数や施工実績」を確認すると安心です。

交換できるくんの会社概要とサービス特徴|口コミ評判とあわせて徹底解説

交換できるくん・サービスの特徴・どんな業者?

交換できるくんの会社概要|設立・所在地・従業員数・売上高の全データ

交換できるくんのウェブサイトサムネイル
会社名株式会社交換できるくん
本社所在地東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル7F
設立1998年11月13日
上場市場東証グロース市場(証券コード:7695)
従業員数154名(契約職人236名)
売上高2024年度 102億円
拠点所在地
本社・東京東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル7F
大阪支店大阪府大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル30F
東京ショールーム東京都渋谷区代官山町17-5 代官山アドレス1F
大阪ショールーム大阪府大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル1F
サービスセンター札幌・仙台・埼玉・千葉・横浜・名古屋・広島・福岡 各サービスセンター

交換できるくんの特徴4つ|オンライン見積り・明朗会計・保証・全国ネットワーク

1. 交換できるくんのオンライン見積りの特徴|現地調査不要でスピード対応

写真やAIを使ったオンライン見積りに対応し、スピード感が強みです。

2. 交換できるくんのまるごとサービスパック|追加費用なしの明朗会計

追加費用なしのパッケージ料金が明示されています。

3. 交換できるくんの10年保証|全品対象の安心サポート

施工後も安心して使えるよう、長期保証が標準で付いています。

4. 交換できるくんの施工ネットワーク|全国対応で安心のサポート体制

本社・大阪支店・全国のサービスセンターで幅広く対応しています。

交換できるくんの実績と施工事例|年間施工件数と取り扱いメーカー

  • 年間施工実績:約3万〜5万件
  • 取り扱いメーカー:リンナイ・ノーリツ・パナソニックなど大手メーカー対応
  • 施工事例は公式サイトやショールームでも紹介されています

交換できるくんの料金目安と費用条件|工事費・出張費・支払い方法

  • 給湯器本体と工事費込みの「まるごとパック」を提示
  • 出張費・処分費なども原則含まれる
  • キャンセル料:不明(依頼時に要確認)
  • 支払い方法:クレジットカード・分割払い対応可

交換できるくんのメリットを徹底解説|口コミ評判から分かる安心ポイント

交換できるくん・実際どうなの?メリットを詳しく解説

ここでは、口コミと公式情報を組み合わせて「交換できるくんを利用するメリット」を整理します。実際の声を引用しながら、安心できる点や便利さを掘り下げます。利用前に「ここは強み」と理解しておくことで安心感が増します。

交換できるくんの工事スピード|高評価口コミが多い早さの秘密

多くの利用者が「依頼から施工までが早い」と評価しています。

「急にお湯が出なくなったが、翌日に設置してくれた」《出典:Googleマップ 東京本社》

急な故障でも最短で対応してもらえる点は大きな安心材料です。依頼時には「在庫があるか」「最短工事日」を確認するとさらに安心です。

交換できるくんの料金評判|明朗会計で追加費用なしの安心感

「見積り金額がそのまま支払い額だった」という声が多数あります。

「追加料金が発生しなかったので安心できた」《出典:Googleマップ 横浜サービスセンター》

明朗会計の「まるごとサービスパック」により、予算超過の不安を減らせます。

交換できるくんの10年保証に関する口コミ評価|安心が続く長期保証

全品に10年保証がつくことが口コミでも評価されています。

「保証が長いので安心して依頼できた」《出典:Googleマップ 埼玉サービスセンター》

施工後の不具合や故障にも対応してくれる安心感が強みです。

交換できるくんのスタッフ対応評判|丁寧な説明と親切対応が高評価

「説明が丁寧で、質問にも分かりやすく答えてくれた」《出典:Googleマップ 千葉サービスセンター》

電話受付から施工現場まで「人の対応の良さ」に関する高評価が多く見られます。

交換できるくんのデメリットまとめ|悪い口コミから学ぶ後悔しない対策

交換できるくん・後悔したくない!デメリットもある?

ここでは、少数ながら確認された「気になる声」を整理します。対応スピードや日程調整の不満など、事前に知っておけば避けられるポイントです。

交換できるくんの電話対応に関する評判|折り返しが遅いという口コミ

「折り返しの電話が遅くて不安になった」《出典:Googleマップ 東京本社》

特に繁忙期にはレスポンスが遅れるケースがあるため、依頼時には「返答目安時間」を確認しておきましょう。

交換できるくんの工事日程調整に関する悪い評判|予約の難しさ

「希望日程に予約できなかった」《出典:Googleマップ 横浜サービスセンター》

人気シーズンは予約が集中し、希望日に工事できないことがあります。依頼時に「仮日程での調整」や「繁忙期の対応可否」を聞くことをおすすめします。

交換できるくんのスタッフ対応の差に関する口コミ|担当者ごとの品質

「職人によって対応に差がある」《出典:Googleマップ 東京本社》

全体的には高評価が多いですが、一部で対応差を指摘する声があります。依頼時に「担当スタッフの経験年数や実績」を確認すると安心です。

交換できるくんはどんな人におすすめ?口コミ評判から見る向き・不向き

交換できるくん・どんな人におすすめ?向き・不向きのケース

交換できるくんが向いている人

  • 急ぎで給湯器を交換したい人
  • 明朗会計と長期保証を重視する人
  • ネットで簡単に見積り・注文を済ませたい人

交換できるくんが向いていない人

  • 工事日程を細かく指定したい人
  • 担当スタッフに高い指名性を求める人

交換できるくんに関するよくある質問FAQ|対応エリア・料金・保証

交換できるくん・気になる質問まとめてみた

交換できるくんの対応エリアはどこまでですか?

関東・関西・東海・札幌・東北・九州北部を含む全国主要都市に対応しています。

交換できるくんの支払い方法は何がありますか?

クレジットカード・分割払いに対応しています。

交換できるくんの保証内容はどうなっていますか?

全品10年保証が標準で付帯しています。部品・工賃・出張費が対象です。

交換できるくんまとめ|口コミと評判から安心利用のポイント

交換できるくん・まとめ・安心して利用するために

交換できるくんは、口コミ全体で★4.8以上の高評価を集める業者です。工事スピードや料金の明朗さ、保証の長さに強みがあり、急ぎの依頼や費用面で不安がある人に特に向いています。一方で、繁忙期の連絡遅れや日程調整には注意が必要です。

初めて利用する人は「見積り内容の範囲」「最短工事日」「保証対象の具体例」を事前に確認しておくと安心です。この記事を参考に、安心して依頼できるかを判断してください。

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出張対応エリア

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