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エスケージー㈱の良い評判・悪い評判を徹底調査!口コミとレビューまとめ【給湯器交換・修理】

給湯器が突然故障してしまい、お湯が使えなくなってしまった…。そんな時、信頼できる業者に迅速に対応してもらいたいですよね。

埼玉県蕨市に本社を構え、関東全域で給湯器の交換・修理を行う 「エスケージー株式会社」 は、長年の実績を持つガス機器専門業者です。

しかし、実際に利用した人の評判はどうなのでしょうか?

Googleの口コミをもとに、 「良い口コミ」「悪い口コミ」「SNSの反応」 まで詳しく調査しました!

もくじ
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エスケージー株式会社の総合評価は 97点|調べて分かった!ユーザーからの評判

エスケージー株式会社・総合評価97点・調べて分かった!ユーザーからの評判

口コミを総合的に分析した結果、エスケージー株式会社の評価は 97点 となりました。

良い口コミが多かった点

  • 対応がスピーディーで助かった
  • 職人の技術力が高い
  • 料金が良心的

悪い口コミが見られた点

  • 受付の対応が良くなかった
  • 保証内容に疑問の声

それでは、具体的な口コミ内容を詳しく見ていきましょう。

良い口コミとレビューまとめ

エスケージー株式会社に関する 良い口コミ をピックアップしました。

  • 「給湯器が急に壊れたが、その日のうちに見積もりに来てくれた。対応が早くて安心できた」(5つ星)
  • 「以前にも給湯器の交換をお願いして信頼できたので、今回は換気扇の交換も依頼。相変わらず良心的な価格で助かった」(5つ星)
  • 「社長自ら見積もりに来てくれて、すぐに対応してくれた。施工も丁寧で満足!」(5つ星)
  • 「写真を送るだけで簡単に見積もりが取れた。料金も明確で安心だった」(5つ星)

全体的に、 「対応のスピード」「技術力」「価格の納得感」 に対する高評価が多く見られました。

悪い口コミとレビューまとめ

一方で、一部の利用者からは 悪い口コミ も寄せられています。

  • 「10年保証と聞いていたが、数年で故障した時にメーカー対応を勧められた。保証の意味が分からない」(1つ星)
  • 「電話で問い合わせたが、受付の対応が冷たく、相談しづらかった」(1つ星)

特に、「保証内容」と「受付の対応」に対する不満が見られました。

エスケージー株式会社に関するX(旧ツイッター)・インスタ等のSNSの反応を紹介

以下に、各SNS(X(旧ツイッター)、インスタグラムなど)内での『エスケージー株式会社』に関する最新の検索結果URLを掲載しています。実際の投稿を直接ご覧いただき、リアルな反応を確認してください。

エスケージー株式会社の良い評判・口コミを徹底分析|利用者の本音

エスケージー株式会社・良い評判 口コミ・徹底分析

エスケージー株式会社の良い口コミをさらに詳しく分析し、特に評価の高かったポイントを掘り下げていきます。

対応がとにかく早い!急な故障時でも安心

口コミで特に多かったのが、「対応が早い」という点です。

給湯器が故障すると、お湯が使えなくなり日常生活に大きな影響を及ぼします。

エスケージー株式会社は、この 緊急性の高い給湯器交換に迅速に対応 していることが、多くの利用者から高く評価されています。

「給湯器が突然壊れたが、その日のうちに見積もりを取ってくれて、すぐに交換作業をしてくれた!」(5つ星)

このように、「当日中に対応してくれた」「急な依頼でもすぐに来てくれた」という口コミが多数見られました。

施工が丁寧で技術力が高い

エスケージー株式会社の施工技術についても、多くの利用者が高く評価しています。

「社長自ら見積もりに来てくれて、安心感があった。施工も丁寧で仕上がりに満足!」(5つ星)

「以前も給湯器交換をお願いして信頼していたので、今回は換気扇の交換も依頼。やはり仕事が丁寧で安心できた」(5つ星)

熟練の技術者が施工を行っているため、仕上がりの良さや信頼感が利用者に伝わっているようです。

料金が良心的で見積もりが明確

「ネットから写真を送るだけで簡単に見積もりが取れた。料金も明確で安心だった」(5つ星)

「事前にしっかり説明してくれて、追加料金もなかったので良かった」(5つ星)

エスケージー株式会社は 事前見積もりが明確 で、料金に関する不安が少ないという口コミが多く見られました。

また、「写真を送るだけで見積もりが取れる」という便利なサービスも好評のようです。

エスケージー株式会社の悪い評判・口コミを徹底分析|利用者の本音

エスケージー株式会社・悪い評判 口コミ・徹底分析

一方で、悪い評判についても詳しく分析していきます。

保証内容に不満の声も

「10年保証と言われたが、数年で故障した時にメーカー対応を勧められた。保証の意味が分からない」(1つ星)

エスケージー株式会社では 10年保証を謳っている ものの、実際の対応に対して不満を持つ声もありました。

メーカー保証の範囲や、保証の適用条件について事前にしっかり確認しておくことが重要です。

受付の対応が冷たいと感じる人も

「電話で問い合わせたが、受付の対応が冷たく、相談しづらかった」(1つ星)

エスケージー株式会社の施工スタッフは高評価を得ていますが、 電話対応に関しては不満を持つ声 も見られました。

受付の対応が悪いと、最初の印象が悪くなってしまうため、改善が望まれるポイントと言えます。

エスケージー株式会社とは?給湯器業者としてのサービスの特徴と会社概要

エスケージー株式会社・サービスの特徴・どんな業者?

ここでは、エスケージー株式会社の会社情報やサービス内容について詳しく解説します。

エスケージー株式会社の基本情報・会社概要

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項目詳細
会社名エスケージー株式会社
所在地〒335-0002 埼玉県蕨市塚越4丁目2番4号
電話番号048-420-2619
創立年昭和37年6月(1962年6月)
対応エリア関東全域
主なサービスガス給湯器交換・修理、住宅設備機器工事、リフォームなど

エスケージー株式会社の3つの特徴

1. 創業60年以上の実績!関東全域に対応

エスケージー株式会社は 昭和37年(1962年)創業 の老舗業者で、60年以上の歴史を持っています。

関東全域で対応しており、地域密着の安心感があります。

2. 給湯器だけでなく、住宅設備全般の工事が可能

ガス給湯器の交換だけでなく、ガスコンロ・換気扇・浴室リフォーム・エアコン工事など 幅広い住宅設備の工事に対応しています。

3. 明確な見積もりと迅速な対応が評判

「写真を送るだけで見積もりが取れる」など、迅速で分かりやすいサービスが特徴です。

エスケージー株式会社って、実際どう?メリットを詳しく解説!

エスケージー株式会社・実際どうなの?メリットを詳しく解説

エスケージー株式会社の口コミを分析した結果、以下のような メリット があることが分かりました。

1. 給湯器のトラブルに迅速対応!即日対応のケースも多数

エスケージー株式会社は、急な給湯器の故障に対して迅速に対応する ことで高い評価を受けています。

実際に、「その日のうちに見積もりをしてくれた」「すぐに施工してくれた」という口コミが多数見られました。

急ぎで給湯器を交換したい方にとって、大きなメリットとなります。

2. 創業60年以上の老舗業者で安心感がある

エスケージー株式会社は 昭和37年(1962年)創業 で、関東エリアで60年以上の実績があります。

長年の経験とノウハウがあるため、施工の信頼性が高く、技術力も確か です。

3. 給湯器だけでなく、住宅設備全般に対応

エスケージー株式会社は、給湯器交換だけでなく ガスコンロ・換気扇・浴室リフォーム・エアコン工事 など、幅広い住宅設備工事に対応しています。

給湯器と一緒にキッチンや浴室の設備も交換したい場合、まとめて依頼できる という利便性があります。

4. 見積もりが明確で安心!写真を送るだけで簡単見積もり

口コミでは、「見積もりが明確で分かりやすい」という声が多く見られました。

また、写真を送るだけで見積もりが取れるサービスもあり、訪問なしでも料金の目安を確認できる のがメリットです。

エスケージー株式会社にはデメリットもある?後悔しないために知っておこう!

エスケージー株式会社・後悔したくない!デメリットもある?

一方で、エスケージー株式会社には いくつかのデメリット も指摘されています。

1. 受付の対応が冷たいと感じる人も

口コミの中には、「受付の対応が冷たかった」という意見も見られました。

特に、電話での問い合わせの際に 親切さを感じられなかった という不満の声が挙がっています。

業者を選ぶ際に「対応の良さ」を重視する人にとっては、気になるポイントかもしれません。

2. 保証内容に疑問の声もあり

エスケージー株式会社では 10年保証 を提供していますが、「実際の対応に疑問を感じた」という声もありました。

特に、数年後に故障した際の対応について不満を持つ人がいました。

長期保証を重視する場合は、事前に保証の適用条件を確認しておくと安心です。

エスケージー株式会社はどんな人におすすめ?向き・不向きのケース

エスケージー株式会社・どんな人におすすめ?向き・不向きのケース

エスケージー株式会社が向いている人、向いていない可能性がある人についてまとめました。

エスケージー株式会社が向いている人の条件

  • 急いで給湯器を交換したい人:即日対応の口コミが多く、スピード感がある
  • 給湯器以外の住宅設備もまとめて工事したい人:ガスコンロ・換気扇・リフォームまで幅広く対応
  • 創業60年以上の老舗業者に安心感を求める人:施工の信頼性が高い
  • 写真を送るだけで見積もりを取りたい人:訪問不要の見積もりサービスが便利

エスケージー株式会社が向いていない可能性がある人

  • カスタマーサポートの対応を重視する人:受付の対応に不満の声がある
  • 長期保証を重視する人:10年保証の適用条件に疑問を持つ人もいるため、事前確認が必要

エスケージー株式会社に関する気になる質問まとめ(FAQ)

エスケージー株式会社・気になる質問まとめてみた
エスケージー株式会社の給湯器交換はどのくらいの時間がかかる?
通常、給湯器交換は 3〜5時間程度 で完了することが多いです。ただし、工事内容によっては半日かかることもあります。
給湯器交換の費用はどのくらい?
公式サイトには明確な価格の記載がないため、見積もりが必要です。ただし、「料金が明確で分かりやすい」という口コミが多く、適正価格での提供が期待できます。
エスケージー株式会社はどのエリアに対応している?
関東全域に対応 しています。埼玉県だけでなく、東京・千葉・神奈川など広範囲で対応可能です。

エスケージー株式会社を安心して利用するために|まとめ・アドバイス

エスケージー株式会社・まとめ・安心して利用するために

エスケージー株式会社は、対応の速さ・技術力・価格の明確さ で高評価を得ている業者です。

一方で、「受付対応の印象」や「保証の適用条件」には注意が必要です。

利用時のポイント

  • 急ぎの給湯器交換なら、まずは 写真を送って見積もりを取る
  • 保証内容について 事前に確認する
  • 受付対応が不安な場合は、メールでの問い合わせを試すのもアリ

以上、エスケージー株式会社の口コミ・評判まとめでした!

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